团队合作是另一种艺术。 您聘请了最优秀的人才，为他们提供了他们所要求的一切，学习了所有现有的团队效率模型以在公司中跟随他们，但是无论如何，工作流程都处于停滞状态。 缺了点什么。 无法保证成功，因为仅了解性能标准并不能解决问题，也没有说明实现这些标准的方法。 通过现场实践可以取得良好的结果，这些实践可以提高团队合作的效率并防止频繁的错误。
您需要一个可以随时查看项目实际状态的工具。 开发人员正在从事的工作是什么？该任务的哪些部分已经完成，还需要多少时间？..这些以及众多其他问题将困扰您整个工作流程，这将迫使您分散团队成员的工作注意力或让您的客户处于悬念状态。 这些都不会对结果产生积极影响。 如果您和所有其他有关方面（投资者，测试人员的相邻部门，客户经理等）可以查看最新的项目更新和当前的进展，那就更好了。 他们不需要参与任何细节，足以使他们感兴趣。为此，您的项目管理工具应该能够：
- 实时更新项目数据；
- 显示计划的工作，未来的计划和估计；
- 提供准备状态不同的任务清单；
- 证明每个团队成员当前的工作；
- 收集有关完成工作的统计数据和报告。
不要试图彻底改变轮子-有许多现有的解决方案可以为您提供如此完善的环境。 如果只有一个好的工具和服务可以完成所有工作，则无需使许多工具和服务复杂化。 与同事交谈，寻找合适的工具，选择这样的软件时不要忘记咨询团队。 赋予所有人投票权，鼓励建设性批评和团队中新思想的交流。 丰富的意见和矛盾有时会令人讨厌，但有一天可能会派上用场。 “您是否看到一种新趋势，一种新的有趣解决方案，可以改善您的工作流程？ -告诉您的团队”。
如果您很幸运，或者只是在业务上有足够的经验，那么您将能够雇用优秀的团队成员，他们马上就会适合。 但是即使在这种情况下，您也需要以这种方式组织团队中的沟通，以避免开发人员之间可能发生的冲突以及与管理人员的对抗。 官僚成本，对方法的坚持，灵活性和纪律性的结合，对每个员工的个性化处理以及许多其他有争议的观点将经常出现。 别忘了，管理远程团队需要更加注意沟通过程。 许多项目管理工具都提供了用于任务讨论的功能，但是尽管它们对于某些特定目标很有用，但是这些工具并不能完全替代开发团队广泛使用的现有通信方式，例如电子邮件或Messenger。 尽管使用电子邮件和即时消息传递的方式有所不同，但它们都有共同的目的。 您的工作是否成功取决于您将在特定情况下使用哪种工具。
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是的，电子邮件和即时消息仍然是必需的，但是在某些情况下使用它们可能会危害您。 首先，将所有与项目讨论相关的内容放在一起。 对某人有疑问吗？ 让其他团队在任务页面上看到它-也许其他人遇到相同的问题，或者可以给您答案。 此外，您可以通过这种方式向开发人员或管理人员展示您当前正在从事的工作以及正在解决的问题。 当然，您可以使用任何Messenger来实现此目的，但是，如有必要，稍后将很难找到讨论。 将您的工作空间与其他领域区分开，并保持其清洁和完整。 协作任务管理减少了会议次数并提高了团队生产力。 因此，好的项目管理解决方案应包括：
- 对任务发表评论的能力。 在这里，您可以指定完成的工作，为您和其他员工提供一些有用的注释，以免使您牢记所有内容，或者在执行任务以澄清所有细节之前先讨论任务。
- 讨论可见，所有用户均可使用。 让团队成员找出您正在做的事情，即使他们没有被分配到任务中也是如此。 也许他们有一些有用的东西可以添加到您的讨论中，或者只需要他们自己的工作中有关您任务的更多详细信息。 出于可访问性的原则，他们不会因此而分散您的精力。
- 引起关注任务问题的能力。 也许并非所有参与其中的开发人员都会持续监视评论，以免分散他们的工作注意力。 因此，最好将通常对任务的评论分开，并且将更紧急的，需要帮助或关注的评论分开。 遇到问题时寻求帮助也不错。 对现有问题保持沉默是很不好的。
上面的规则也与所有项目数据有关。 您需要一个空间来存储和组织项目中的所有信息。 首先，它指的是文档，图像，表格，报告等。 不要使用电子邮件或Messenger来发送此类数据-在数百个联系人，对话框，公共聊天室和不同的即时Messenger中，将很难找到某个文件。 如果它与特定任务有关，请使用任务注释或描述来附加所有必要的数据。 这样，所有团队成员都可以快速找到它，而无需您的帮助和大力气。 并且您的任务描述将始终保持清晰，完整。 新设计的屏幕截图，逐步将错误作为gif复制，使用的新文档或教程等，对您有所帮助，并节省了团队时间。
这也适用于项目中的其他数据。 任务的时间估计，统计信息，用于简短说明的工作时间间隔，指定的用户，标签，完成任务的简单待办事项以及所有其他相关信息，可以帮助团队其他成员更好地理解任务。 如果您不是唯一需要（将来可能需要）此数据的人，请不要使用纸质便笺并记住某些事项。
不要让事情变得比他们复杂。 一个简单的任务不需要整个项目级别的文档。 官僚机构不应花更多的时间来解决实际问题。 如果您使用项目管理工具，则它应该简化您的工作并适应它，而不是相反。 团队中出现的一项新开发应立即直观地了解工作流程中的安排方式。 重新看待您的环境-是吗？
易于交互的环境，便捷的导航和灵活性-这些都是您不能忽略的事情。 例如，您是否将标签（主题或标签）用于任务？ 一方面，它们使您可以将任务系统化，简化其搜索和标识。 另一方面，它们还引入了歧义性以及记住标记名以避免重复的需要。 在Riter中，我们通过创建主题别名来解决此问题。 由于这些原因，每个开发人员都可以使用他惯用的任何主题名称，而在一个任务中，将始终显示所有同义词的一个通用名称。 同时，按任务搜索和筛选将适用于任何别名。 这只是如何改善团队合作的众多示例之一。 请记住，所有员工都是不同的，要适应彼此的工作并不容易。 就您而言，您可以通过这种方式简化许多任务，并根据术语消除可能的冲突。
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最初发布于 riter.co 。
