EduMe的USP:第1部分-结合微学习和交流

学习与沟通相结合

EduMe是唯一使公司能够将通信与微学习结合在一起的移动优先平台。 为什么? 因为这种结合导致知识保留和行为改变,进而导致诸如Uber之类的客户遭受业务影响。

让我们以电信和媒体公司的另一个客户Tigo为例。 当他们推出一个新的捆绑包时,他们的整个销售团队都需要加快进度,以了解其中包含的内容,费用多少以及为什么它比竞争对手更好。 Tigo使用EduMe平台将简洁的通信直接发送到其销售代理商的电话,这些电话以一堆可滑动的卡的形式到达。

可滑动学习卡

这使Tigo可以使用一种易于消化的格式,使用一个简化的通道来传递一致的消息。 它们添加了图片和链接,以使交流更吸引人并且在视觉上更具吸引力。 然后,他们提供与这些更新相关的引人入胜的微型课程,使代理商能够在2到4分钟的短时间内加深他们的产品知识-同样,他们只需花费很少的精力就可以直接从手机中获得产品。

结果? 持续学习非常适合繁忙的日程安排和较短的注意力跨度。

以下是我们的客户将微学习和沟通相结合以提供最终结果的其他一些方式:

通过提高产品知识来增加销量

面对客户的员工了解最新推出的产品和特别优惠至关重要,但不要忘记现有产品。 畅销书的前三项好处或属性是什么? 每个人都认识他们吗? 如果没有,您将面临失去销售机会的风险。

M-KOPA拥有高度分散的销售团队,他们整天都在外拜访客户。 他们通过使用EduMe的即时或预定通信功能来定期发出有关其产品最重要功能的提醒,从而提高了产品知识。

提高产品知识

通过提高技能来提高生产力

行为改变不仅可以通过课程和课程来实现,还可以通过补充和加强在线和离线培训计划的简短提示和提醒来实现。

例如,零售商使用EduMe定期向其销售代表发送实用提示,这是我们“很少且经常”学习方法的一部分。 这些主题包括诸如如何提供出色的客户服务,如何处理常见问题以及如何完成销售等主题。

这就是一口大小或微学习的全部内容–改善知识保留并与“忘记曲线”战斗!

提高生产力

减少人员流动

一群斯坦福大学的研究人员和Y-Combinator校友对1,000名按需工作的工人进行了调查,他们说,如果他们的收入不符合预期,他们将离开。 没有惊喜。

我们通过使客户能够为员工提供提高绩效,增加收入,从而减少营业额所需的技能和知识,来应对流失。 但这还不是全部。 收入很重要,但归属感和忠诚度也很重要。 在任何情况下创建此操作都可能具有挑战性,但是在与移动工作人员一起工作时可能更具挑战性。

我们的客户正在使用EduMe的交流功能来发送公司新闻和更新,从而使人们感受到组织的一部分。

例如,按需送货公司Rappi正在使用通信功能来共享员工的成功故事,提醒客户服务团队他们可以在公司取得巨大的成就(和丰厚的佣金)。

减少人员流动

这里有些秘密的调味料(对不起,我们不能分享整个食谱,但请看这里的一些见解)会在人们忙于日程安排时吸引他们的注意力。 这就是我们的交流功能的用处-它使您可以将学习者吸引到EduMe应用程序中。 他们收到通知,通知他们重要和相关的消息在其卡堆栈中可用。

一旦他们保持最新状态,我们便可以让他们轻松地在应用程序中花费更多的时间,从而提高他们的技能,从而使其在工作中表现更好。 通过这种方式,沟通和培训可以相互补充和加强,使人们可以在短时间内学习,而不必花费大量时间。

通过保持学习的简洁,引人入胜并可以通过智能手机进行访问,我们的客户发现他们的员工队伍更加熟练,更有动力和生产力。

想了解更多? 写信给我们hello@edume.com或单击此处留下您的详细信息,我们将安排个性化演示和需求评估。