当您像人一样与人交流时，人们会学得最好。
这是我尝试在遇到的每个教学设计过程和设计师中灌输的东西。 我认为某些人类学习原则是无可争议的。 他们说出我们大脑处理和存储信息的方式。 他们讲我们如何学习 。
我们太多次地将学习者视为机器人。 我们追求技术准确性至上。 而且，在很多情况下，我们创建的学习程序都无法实现。 非常简单。 我们不是机器人。 我们需要与所学知识建立联系。 我们需要觉得这对我们很重要，以便我们记住并发展新技能。
在许多情况下，这被称为“ 为什么” 。这是关于同理心的。
在本周进行一些我自己的训练时，使我很愉快地想到了这一点。 我在Salesforce生态系统中工作，因此，我试图使自己熟悉他们的培训门户Trailhead 。 他们在那里有一些很棒的在线学习，当然，它围绕着Salesforce。 我的一位同事说，当我们创建学习内容时（绝对！），我们所有人都应该使用相同的声音，并且Trailhead带有一个模块。
你可以在这里找到它。 https://trailhead.salesforce.com/modules/writing_style我建议每个人都仔细阅读一下，只是为了好玩。
令人振奋的是，看到一家像Salesforce一样具有影响力的公司在语音和表示方面的讨论不是从语法执行和准确性方面而是在人际关系方面。 他们承认观众是第一位的，您要呈现的是第二位。 这通常与现实相差180度。
您必须连接。 有成千上万种方法可以做到这一点，但是必须成功创建成功的学习经验。 毕竟，我们不是机器人。
Buck Bard是Vlocity的内容开发经理以及Canary Works的创始人兼首席先驱者，Canary Works是一种设计思维实践，旨在促进学习设计，教育和创新。 访问Canary Works或在此处与我联系以开始对话。
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