营销人员讲故事的科学

由Elizabeth Chung 几千年来,故事一直在帮助我们学习,联系思想并彼此了解自己。 通常,它们给我们留下的教训和印象比通过报告或事实驱动的演讲所获得的信息更令人难忘。 神经科学证实了为什么会这样。 在这里,我们将深入探讨讲故事的科学,它如何影响我们的大脑和情感,以及几种在营销策略中利用这种力量的方法。 故事如何吸引大脑的不同部位 为什么故事使我们以教科书和事实陈述无法实现的方式活着? 与后者不同,故事不仅刺激了我们大脑的语言处理区域,而且还可以激活将叙事处理为现实生活的其他区域。 以感官的言语和细节为例。 在2006年的一项研究中,西班牙的研究人员发现与气味紧密相关的单词(例如“薄荷”或“玫瑰”)不仅激活了读者大脑的语言处理区域,而且还激活了处理气味的区域。 我们可能建议,嗅觉单词会自动并立即激活嗅觉皮质中的语义网络……本研究的结果表明,阅读意义上具有强烈嗅觉关联的单词会激活大脑的嗅觉区域。 诸如“外套”或“按钮”之类的较模糊的词未能产生相同的响应。 同样,当我们读到有关运动的单词时,运动皮层-负责肌肉运动的大脑部分-被激活。 实际上,取决于特定的单词,运动皮层的不同部分可能会亮起。 一组研究人员使用功能性磁共振成像(fMRI)机器发现,当人们阅读诸如“敲”,“舔”或“踢”之类的单词时,马达条带中负责移动手指,舌头或脚的部分也变得活跃起来。 甚至有证据表明,当人们听描述身体运动的句子时会发生这种情况。 讲故事的科学向我们展示了,当我们阅读或聆听一种体验时,…

为什么大多数公关工作都失败了(以及一些小的修正可能会带来很大的不同)

Cheryl Conner是作家和传播专家。 这是我在Medium上的第一篇文章。 我对我敬佩的其他作家在这里读到的精彩文章感到着迷。 经过全面披露,该帖子最初于2016年4月8日作为我在Forbes.com上的专栏发表。 一年前,我分享了一份研究报告,该报告显示68%的记者对从公司传播中获得的报酬不满意。 本周,进行研究的公司ISEBOX发布了更新的报告。 结论:一年后,情况几乎没有改善,有65%的记者表示,大多数组织提供的资料不足。 记者将缺乏多媒体资料,联系信息差和缺乏当前信息视为最大的担忧。 企业家,这是您的机会:询问的记者中有80%表示,如果您网站的新闻编辑室区域满足他们的需求,他们将更愿意为您提供报道。 这是每个组织成功的机会。 您还应该记住,记者的反馈可能也反映了您的潜在客户的感受。 在最近的一次会议上,当我们询问客户他是如何选择我们时,他的回答令我们震惊。 他跟踪了我们的声誉(按预期的方法,谢天谢地,我们对它进行了评估),但随后却感到惊讶,因为他注意到我们的网站是他发现的少数能够真正说明我们的做法的网站之一。 他说:“大多数代理商网站都是该集团品牌和创造力的颂歌,但没有为我提供他们可以为我完成的事情的线索。” 实际上,他指出,他曾经想过考虑的一家公司不仅没有向他提供有意义的信息,而且他们的网站上根本没有任何联系信息。 精明的沟通者应认识到这一机会。 多数新闻工作者报告高度不满工作(根据ISEBOX的另一份报告,这一比率为68%)。…