谈到语音助手应用*,编写IS设计

在我遇到的大多数数字组织中,作家受到高度重视。 然而,在产品设计中,他们通常会紧随其后加入流程:假设所说的内容很重要,则替换“ lorem ipsum”,但可能不如所说的位置和颜色如何。 我的经验是否适用于所有地方,或者这种做法是否有效,尚待进行(可能是多汁的)辩论,但我可以有把握地说,这不是一种在语音设计中表现良好的做法。 这是因为在语音方面,创意写作主要是设计。 当我刚开始从事语音应用程序工作时,我们是一个由我自己(产品/项目经理/体验设计师/作家)和3位程序员组成的团队。 我曾天真地为团队配备人员,并期望在此项目上的技术努力是最大的。 很快我不得不承认,我完全低估了设计写作所花费的精力,以及这对制作语音应用程序的意义。 有超级大国的词匠想要 在第一次接触到说话的云计算机(又名Alexa,Google Assistant,Siri或其他)的魔力之后,(第三方)应用程序体验的质量使许多用户有些灰心。 我的两分钱就是这样做的原因:不仅是我让团队的人员过多。 建立生态系统的总体工作是招募技术人员忙得不亦乐乎,他们忽视了设计中的重大挑战,因此得出的解决方案在技术上可能令人印象深刻,但是……却很难被人们接受。 我深信,即使有局限性,包括更具创造力的团队成员也将提高语音应用程序的质量。 “那就带上创意吧!”您会热情地大喊,厌倦了Alexa的冷漠“我不知道”。 好吧,这是第二个挑战:她在某种程度上是对的-除了极少数罕见的标本之外,这种特殊的作家还不存在,但可以相对容易地入职。 让我描述一下我认为这个人理想上应该能够做的事情(按重要性顺序):…