ProFinda客户成功总监Ant Cousins。
电子邮件已有40多年的历史了，据发明它的人雷·汤姆林森（Ray Tomlinson）称，第一封电子邮件的内容“被完全遗忘”。 40多年后，变化不大。 尽管我们都接受了许多缺陷，但电子邮件仍然是商务沟通的默认方式。 我想花一点时间集体提醒自己这些缺陷，以期从40年以后我不再写另一篇标题相同的文章……。
1. 很贵 。 支付空间，许可证，软件，服务器备份，然后维护服务器，支付管理它们的IT团队，支付照顾它们的人力资源团队等的费用，这是一笔庞大的IT账单。当基于云的解决方案消除了大部分成本并使该服务在任何设备上全天候24 / 7、365可用时，员工可能无法从桌面访问任何东西，这是对金钱的犯罪浪费。
2. 很慢 。 是的，你听到了我的声音。 我知道信息以我们世界的光速流动，您可以在几分钟之内收到一封电子邮件的回复，但是，键入电子邮件地址，点击回复按钮，发送一包信息然后等待另一个小包回来了。 太慢了。 通过我使用的几乎所有其他通信平台进行的对话都非常快捷，可以立即使用。 人们不能说他们从未收到过他们……
3. 这是不安全的 。 电子邮件就像是说一个拥有您家庭住址的人被允许走进来并在您的餐桌旁坐下，然后您才可以决定是否将他们踢出去。 如果有人掌握了您的电子邮件地址，那么您将无法阻止他们通过一个或一百个不同的帐户向您发送电子邮件。 然后，您必须希望自己的安全和反垃圾邮件软件足够聪明，可以删除危险项目，而又不能删除真正有用的项目。 马拴好后要关上马stable吗？ 在我使用的几乎所有其他平台上，我都可以灵活地简单地阻止人员，设置安全性以仅允许我已经信任的人员与我联系，或者在两者之间进行多种选择。
4. 这是不准确的 。 电子邮件只比信鸽更准确。 是否曾经试图告诉某人您的电子邮件地址，他们试图记住或草草记下来？ 曾经收到这些电子邮件吗？ 有没有想过他们是否丢了报纸，看不懂自己的作品，看不懂自己的作品但在输入时拼写错误……或者可能是以上所有？ 在我使用的几乎所有其他平台上，我都可以通过图片，某些其他元数据或我们有共同点的事实来分辨该人是谁。 我不需要知道他们的“地址”，其中任何低于100％的准确度意味着它都不会到达，或更糟糕的是， 它将到达别人的收件箱中……
5. 无关紧要 。 电子邮件，特别是在办公室环境中，通常比垃圾邮件更糟糕，因为您无法保护自己免受无止尽的“任何人都不知道的人”电子邮件的攻击，每天发送5次左右，因为另一端可怜无法知道将相关人员发送给谁。 它也是空白的，这意味着当人们确实发送这些电子邮件时，有时您必须先阅读一篇文章，然后才能意识到与您无关。 这只花了您10分钟的时间，再加上现在需要花费的时间来重新集中精力，等待，又有一封紧急的大量电子邮件出现了！ 智能平台现在正在使用匹配技术来帮助人们找到合适的说话对象，并帮助人们找到合适的机会参与其中。 他们正在帮助我们提出很好的问题，从而节省了我们所有人的时间。
6. 它是事务性的 。 我的意思是，如果您认为电子邮件是在文档上进行协作的好方法，请举起手来吗？ 您寄出原件后，您会收到三份副本，然后花一个小时试图将它们粉碎在一起，然后才意识到您收到的一份副本是较旧的版本，或者它们不在分支的电子邮件链中提出了他们错过的一些相关观点……嗯。 有个更好的方法。 现在，我们所有人都可以更快，更透明，更负责地一起处理文档。 Sharepoint在工作场所开始了这项工作，但是现在有许多竞争对手提供了此功能。
7. 它迷路了 。 寻找电子邮件就像在针扎中寻找一根稻草一样。 而且您只有堆栈可以浏览。 任何公司的交换服务器都可能拥有其全部公司知识的绝大部分。 这是无法搜索的，更糟的是……当员工离开组织时，它可能全部被删除，这意味着所有企业知识都随他们而去。 我使用的几乎每个社交平台都将企业知识存储在云中，在云中可轻松搜索该知识，并且在我离开后仍会保留很长时间。
所以来吧世界。 有个更好的方法。
关于作者
Antony Cousins是ProFinda客户成功总监，可通过protonda.com，LinkedIn和Twitter与antony.cousins联系。
