
正如风投基金创始人兼合伙人弗兰克·米汉(Frank Meehan)以及加速器SparkLabs首次报道的那样,Slack只是将其着陆页更改为一个新的页面,脱离了其核心价值主张-聊天。
我是Slack的忠实粉丝。 从第一天开始,我就是一个沉重的用户和推动者。 实际上,我预测它们将成为全球增长最快的公司之一。 他们是! 这要归功于他们不懈地致力于将聊天作为UX引入工作场所。 通过向将使用Slack的应用程序开发人员开放生态系统,就像您将Apple一起使用App Store一样,他们补充了核心聊天体验。
自成立以来,很难想到Slack的团队做错了什么。
但是一个月前,我将我的加速器(我在瑞士日内瓦以外的地方运行Fusion –一个加速器)从Slack转到Facebook Workplace。
据我所知,我们是Facebook Workplace上世界上第一个加速器-您必须先注册Beta版,然后排队等候FB WP团队加入并激活您的帐户-只是说还处于早期阶段产品是。
但是我可以告诉您-Facebook Workplace已经是一个非常强大的工具,并且对您可以发现的Slack的增长抱负构成最大的威胁。
让我们快速检查一下原因。
显而易见的产品选择
从用户体验的角度来看,这些是Facebook Workplace的三个核心要素:
- Facebook Workplace Newsfeed :通过Newsfeed ,Facebook改变了我们体验新闻,我们的朋友,乃至整个世界的方式(考虑到我们花费的全部金钱)—> Facebook Workplace以熟悉的Newsfeed方式发布帖子,从而使人们无法参与其中。 熟悉的“反应/喜欢” +评论使每个人都立即了解该做什么和何时做
- Facebook Workplace Chat :就像Facebook将聊天分为单独的移动应用程序一样,Workplace也是如此。 同样,每个人都熟悉Messenger,我们知道它在保持人们参与度方面做得非常出色
- Facebook Workplace Groups :与主要的Facebook不同,Workplace是围绕Groups设计的-尽管使用Facebook的每个人都知道一个团队是什么,并且很可能加入了其中。 以团队为中心的工作场所非常适合在两个比萨饼团队中工作的概念,并且使人们只能在同龄人和与他们相关的内容之间进行交互
洋葱去皮
现在还不是很明显,但是与Slack合作的任何人都可以证明它被打破了,那就是,新闻提要作为建立知识库的工具要好得多。 新闻订阅源中的帖子按时间顺序整齐地显示,并且仅在您被添加到发布它们的Workplace组中时才显示给您。 另外的好处是,Facebook强大的搜索功能使您可以心跳地查找文档和帖子。 在这种情况下,Facebook似乎已经(暂时)放弃了算法选择,而是让您按时间顺序查看所有内容。 对我来说,这是很有意义的,尽管我相信随着产品的发展,这一部分将得到进一步完善。
外部团体
更重要的是,您可以添加来自其他公司的人员并创建允许外部公司成员加入的组。
这使我成为观察的核心。
Slacks在用户界面上击败了Facebook。 它更简单,更简洁,因为它只关注一件事:聊天。
然而,Facebook Workplace功能更强大,并解决了Slack的一些局限性:知识库和外部公司的使用。
秘密成分
但是到目前为止,Facebook不必重新发明Facebook挑战Slack的秘诀。
通过将我们在Facebook上使用过的相同用户界面和功能整合在一起,Workplace对于使用过Facebook的任何人(2 B人)立即感觉显而易见且友好。
我对它进行了测试。 在推出Workplace之前,我与团队的一部分以及我们当前批次中的只有一家公司一起对其进行了测试。 那些已经习惯了Slack(超过1年经验)的人评论说,很高兴他们看不出太大的区别。 那些长时间没有使用Slack或根本没有使用Slack的人表示支持转向Workpalce,指出这样一个事实,它使用起来更容易,也更有趣。
作为Slack的老用户,我不相信它们中的任何一个都是真实的,但这就是Facebook的隐藏力量。
在苹果般的象棋游戏中,感觉就像Facebook在静静地等待正确的时间,推出了一款人人都能理解的产品(尽管更为复杂)。
这样做的必然结果是,Facebook为Slack的持续增长带来了巨大的风险,因为Facebook Workplace已为大规模采用和更大的公司/企业做好了准备,如果Slack要继续保持增长,Slack就需要搬家-登陆页面的更改似乎证实了这一假设。