

2018年4月12日即时消息
通常,团队聊天和即时消息(IM)一词用于描述相同的想法; 通过基于Internet的对等通信程序进行在线通信。 事实是,这些术语中的每一个都具有特定的含义,并且每个术语都描述了用于不同目标的不同在线交流模式。 实际上,有许多程序强调一种或另一种通信方式。 通过更好地了解团队聊天和IM程序之间的区别所在,用户可以更好地了解每种程序的优点。 随着这两个概念的发展,不同的在线交流程序已经开始强调彼此之间的联系,但是这些类型的交流并不是相互排斥的。 换句话说,团队聊天程序还可以具有直接消息传递功能,而即时消息传递程序(例如Brosix Instant Messenger)具有聊天功能。 问题是该计划的主要重点是什么。
那么IM和团队聊天之间的区别在哪里? 以下是三个主要方面,它们最能突出说明两者在用途,益处和安全性方面的区别。
IM和团队聊天之间的第一个也是最明显的区别在于用户的听众。 IM于1961年在麻省理工学院(MIT)的计算中心以一对一的通信方式开始。 此原始IM允许有限数量的用户登录系统并相互发送直接消息。 现在,网络上允许的用户数量几乎是无限的,虽然有些用户仍然专注于对等IM,但是许多其他用户则使用了最近开发的功能,可以直接进行群组对话。 这些小组对话仍仅限于直接参与其中的人员,因此保持私密性。 另一方面,团队聊天往往专注于为正在进行的对话提供在线空间,例如聊天室或频道,而没有确定的终点。 这些开放的在线聊天空间中的每个用户仍然受到限制,但是该空间内的通信对所有相关人员开放。 这使“团队聊天”在促进围绕不同主题的自由讨论方面发挥了重要作用,但不一定非要一对一或分组进行特定对话。
IM和团队聊天两者的相似之处在于它们促进了人与人之间更好的沟通。 但是,使用它们的环境以及它们促进的对话类型往往会有所不同。 这导致每个地址的需求和提供的用途有所不同。 这并不是说,例如,团队聊天程序不允许直接消息传递,或者IM程序没有聊天室功能,而是每种类型的程序都有其特定的重点。
随着现代工作场所中不断增长的在线威胁,企业理所当然地开始更加重视其网络安全策略。 这是IM和团队聊天程序不同的另一个领域。 尽管所有主要程序都提供一定程度的网络安全性,但IM(尤其是Business IM)往往在该领域处于领先地位,因为某些此类程序非常重视此问题。 例如,Brosix使用与美国政府相同的强大数据加密算法,作为其整体网络安全方法的一部分。
就团队聊天程序而言,安全级别往往不如Business IM,正如最近在领先程序中发现的一些漏洞所示。 大多数差异在于程序的性质,Business IM故意专注于提供高度安全的内部通信环境。 无论这种差异来自何处,潜在客户都应仔细权衡每种程序所带来的不同级别的保护。
自从90年代以来,随着企业意识到每种技术的优势,即时消息和团队聊天都已成为工作场所中快速发展的领域,远程员工的数量也在增加。 远程工作本身会带来一系列好处,从员工更喜欢的更灵活的工作环境到降低成本并吸引全球范围内的更多专家。 在IT创新的推动下,随着劳动力市场的变化,企业需要一种方法来更好地利用传统的电子邮件类型的交流来吸引远程员工。 鉴于远程工作者经常由于多种原因而感到被忽视,这可能会影响他们的绩效,因此这一点至关重要。
团队聊天和即时消息都可以在这方面提供好处。 最明显的好处来自沟通效率的提高,这导致更高的员工敬业度和生产力。 当团队成员之间建立良好的联系时,尤其是远程工作者,他们会更加协作和交流。 在这方面,IM特别擅长直接连接个人和人群,使其非常适合于具体的项目工作和远程管理。 另一方面,“团队聊天”可以通过为团队提供开放的空间,使他们可以更非正式地进行交互或集思广益,从而有助于增强团队中的一般同志心。
最后,IM和团队聊天都是具有某些特征的在线交流平台,但也有明显的不同。 两者的目的都是为了更好地与人建立联系,但是他们的工作方式并不相同,因此IM和团队聊天的好处是不同的。
使用IM(尤其是企业IM),可以为用户提供直接直接相互连接的安全工具。 这可以通过不同形式的对等消息或组消息传递以及一系列协作工具来完成。 团队聊天主要致力于提供不同用户可以访问的持续协作空间,从而建立持续的虚拟对话。 最后,每个潜在客户都要权衡每种计划的优势,以便为自己的业务做出正确的选择。
最初于 2018 年4月12日 发布在 www.brosix.com 上。