我一直认为，有效和高效的项目管理沟通是项目经理的第一要务。 实际上，它实际上是有效，协作和高性能项目管理团队的核心。 没有项目或团队，没有成功的参与，就无法真正有效地发挥作用。
作为项目经理，要成为有效的沟通者并没有整体的秘密要件，但您可以采取一些良好的做法（我敢说“最好”吗？）来帮助确保您到达那里。
始终制定项目管理沟通计划。 我建议（无论它是否是正式交付的产品）都应制定一份正式的项目沟通计划。 我参与过许多政府项目和计划，这是一项正式计划，我所在组织为此获得的报酬高达2万美元。 我还参与了许多其他项目和咨询工作，这样做的目的只是使每个人都在同一沟通页面上。
无论您采用哪种沟通计划，都要确保包括以下几点：
- 确定何时举行例会
- 概述这些计划召开的会议的目的和出席人数
- 包括项目团队和其他主要利益相关者的所有联系信息，以便每个人在整个参与过程中都能保持联系
无论是正式会议，非正式会议，办公室桌子对面的项目团队成员，电话还是在通向其他会议的走廊上进行的讨论，良好，有效，完整的沟通都很重要。
但是跟进也同样重要-确保项目过程中每个人始终在同一页上的需求是项目成功的关键部分。 因此，当会议结束或与客户的重要电话通话结束时，请始终通过电子邮件跟进该沟通。
您的电子邮件中应包含有关已做出的关键决策的注释，对结果的理解，并在24小时内要求反馈和共识。 这是确保每个人都听到同一件事并且您进行有效沟通的最佳方法。 并非每个人都总是以相同的方式理解或解释一切。 确保此处不是这种情况。
会议是每个项目上项目管理沟通难题的关键部分。 我通常每周召开一次正式的客户会议，每周召开一次定期安排的内部项目团队会议，然后根据需要进行其他临时会议和电话会议。
存在许多关键利益相关者的这些类型的沟通情况是关键的信息交换情况。 在每个人都在场的情况下，它们是您做出重要决策，对特定任务进行关键任务并获得有关任何相关问题或要求的客户澄清的好地方。
这是什么意思？ 这意味着可以召开有效会议的项目经理将为每个会议提供最佳的出席率，最佳的参与度，最大的责任心和最佳的计划目标。 当适当的计划和组织进入与项目涉众的每次会议时，就会发生有效的会议并做出正确的决定。
有关更多信息，请查看有关有效团队会议的本课程。
对于计划中的交流-无论是预定的面对面会议，一对一会议，还是更正式的讨论或会议，关键都是要紧紧围绕话题。 制定一个计划要完成的计划，并在一开始就宣布该计划，以便所有人都知道讨论的目的。
这样，每个人都知道期望什么，可以相应地参与，并且可以尽快实现期望的结果。 停留在这样的主题上将有助于确保完成您想要或需要完成的事情……因此避免了随意的饮水机式讨论偏离主题，通常使至少一个人在讨论中浪费时间，并且很少完成所需的结果。
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