Hintsa Performance科学与创新主管James Hewitt
我们正在加速进入“连接一切”的时代。 在世界领先的应用程序商店之一中，几乎有300万个应用程序，我们许多人每6分钟检查一次智能手机一次，而我们大多数人每天携带我们的数字设备22个小时。
连通性是无限的，选择是多种多样的，但是我们是使用数字工具的真正专家吗？还是仅仅是我们熟悉？ 快速开关，扫描和滑动是我们与技术互动的特征，是否掩盖了我们尚未真正掌握它们的事实，并且在此过程中是否损害了我们的幸福感和绩效？
技术的每一次革命都带来了挑战和机遇，要求我们做出困难的决定和复杂的判断。 我们作为一个更广泛的系统的一部分生活和工作，但是在以前的变革对技术，我们的经济和社会产生线性影响的地方，数字技术的普遍性，独立性和相互联系正在以指数级的速度加速发展。
我们的许多消费已从所有权转移到获取，我们的经济已从基于固定项目转移到“流量”。 例如，报纸是一种以有限的页数为媒介的媒体，但全球出版物的发行量正在下降。 86％的人更有可能使用Twitter作为其主要新闻来源，不断浏览来自各种来源的提要。 我们不购买CD也不听长达一小时的专辑，只要您想使用Spotify之类的服务，我们就可以串流音乐。 我们很少发布信件，但可能会花费多达60％的时间在某种形式的电子通讯中。
尽管数字化和流程增加了可用性和选择范围，但它们也使复杂性和不确定性倍增。 我们的行为已变得更倾向于短期。
我们的大脑不容易满足现代数字社会所要求的高度专业化的任务和努力的要求。 我们尝试通过“多任务”来应对，但是这种方法可以蚕食多达40％的生产时间。 我们犯了更多的错误，学习了更少的知识，完成任务花费了更长的时间。
合并两个艰巨的任务比单独完成它们更困难。 切换任务会增加认知负担。 我们所谓的多任务处理大多数实际上是前额叶皮层-朝向大脑前方的区域-充当警察在繁忙的十字路口指挥交通，在与每个任务相关的流程流所需的各种神经网络之间切换。
我们的智能手机昼夜不停地发出通知。 我们接受无情的干扰作为默认选项。 习惯性地检查未接来电和消息会成为一种令人上瘾的行为方式，增加压力并扰乱睡眠。 会议期间，超过90％的人会执行多项任务。 我们中有42％的人承认在浴室里阅读和回复电子邮件。 我们70％的人在看电视的同时检查电子邮件。 当我们找到休息的机会时，我们中有34％的人承认将社交媒体用作精神休息的一种形式。
但是，尽管这些转移可能会激活我们的奖励机制，但这些转移并不能使我们恢复原状。 当我们切换和处理内容时，它们是我们大脑的另一种“伪工作”。
即使关闭我们的设备，当我们的智能手机触手可及时，认知能力也会大大降低 -Ward等。 （2017）人才外流：一个人拥有的智能手机的存在会降低可用的认知能力。
我们的内心世界与环境之间不协调。 这也许可以解释为什么为什么大量的信息和选择并不一定伴随着不断增长的幸福感。 我们中的许多人感到日常生活已不再处于我们的控制之下。 我们有各种各样的负担。 我们选择参加的活动越多，每个活动所花费的时间和精力就越少。
事后看来，我们可能会反思万维网和全球数字化的出现，这是自从语言出现以来我们物种经历的最大技术发展。 这些进步之间可能存在相似之处：语言是一个庞大且相互联系的工具集。 它可以被分解，重新组装，聚集和组合以创建许多东西。 随着语言的发展和人类将单词组装成越来越复杂的结构，为了最大程度地发挥它们的作用，就单词之间的结构和关系达成一致似乎很有用。
孤立地讲，单词是一种工具，但是当它与其他元素组合成一种可以有效执行给定任务的技术时，它的潜力才能真正实现。 矛盾的是，如果我们从未引入限制和商定的结构来控制我们对词语的使用，我们将限制它们的创造潜力。 对于语言，我们接受无限的选择实际上是一种限制。
相反，我们正在寻找越来越多的方式将数字流嵌入到我们的每一刻中。 飞机上的WiFi，手腕上的蜂窝连接以及增强现实的出现为每一次体验提供了更多数据。 在基于流程的数字工具使用方法中，几乎没有结构或规范。 我们通过不断地分解，重新组装，聚合和组合成无限的配置来导航我们的数字世界。
我们非常熟悉，并且可用的词汇量不断增加，但是如果没有任何结构指导我们的使用，我们是否正在削弱这些强大工具固有的价值和潜力？ 我们可能会觉得自己富有成效和效率，但是我们常常使我们的生活变得比他们所需要的更加困难。 就像单词排列不当一样，我们的沟通和创造力受到限制，变得更加努力和沮丧。 我们是否需要接受一些数字体验的限制可能是有益的？
我们的数字工具不会为我们强加界限。 除非我们选择创造极限，否则我们的注意力将继续被消耗到疲惫的地步。 也许我们需要超越熟悉并开始建立新的框架。 数字时代的语法，可促进人们的福祉和可持续发展。
这些框架可以以非常简单的方式开始。 将每天检查电子邮件的次数减少到每天三次，而不是尽可能地减少次数，与减少压力有关。 在认知能力评估中，将手机移到另一个房间的人明显优于那些将手机放在桌子上的人。
这些新结构的目的应该是指导和塑造与我们使用数字工具相关的“流程”。 在Hintsa Performance的工作中，我经常建议客户从对现有语言方法的三种简单改编开始：
- 语法 ：明确使用的每种数字工具的用途。 与文字一样，同一工具可能有多种用途，但是尝试一次应用多种用途既令人困惑又无效。 另外，请考虑仅仅因为您可以使用工具并不一定意味着您应该这样做。
- 结构 ：与句子和段落一样，按顺序使用数字工具，而不要连续地将它们交织在一起。 考虑将工作日划分为更短的工作时段，以更精确的目标和精心选择最合适的工具。
- 标点符号 ：定期暂停以保持清晰度，并享受一些不连续的时间。 不要依靠自我控制。 考虑关闭设备和/或使其不可见。 请记住，空闲时间并不浪费时间。
这些新规范的制定和确立需要时间，但是我们拥有完善的认知控制系统。 事实证明，人类能够适应各种各样的需求。 最初，它可能会让人感到负担重重，就像我们寻求掌握一种新语言时一样，但是随着时间的流逝，支撑我们数字工具最佳使用的基本规则可能会自动化。 随着我们更加定期地停下来，我们将以更复杂和有意义的方式提高清晰度，减少工作量，减轻压力，改善学习并与技术进行交互，从而更好地利用我们提供的令人难以置信的各种工具。
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