城市解决方案，例如故事，应该从一个问题开始
首届SXSW城市峰会将于本周在奥斯汀举行，在接下来的两天里，人们将讨论应对城市面临的挑战的创新方法。 从人工智能到物联网再到自动驾驶汽车等等，所有议程都在议程上。 创新思想可以为长期问题提供新的思路，并帮助市政工作人员思考在有限资源内采取行动的新方法。 除了任何一个特定的想法，诸如SXSW之类的事件都可以激发城市拥护者以新的方式进行思考-尤其是如何将人们和社区的需求置于我们工作的中心。 我致力于帮助市政工作人员了解并实施解决城市挑战的新方法。 我现在的工作重点是使城市数据（如交通事故，建筑许可证，游说和犯罪）公开并可供在线所有人使用。 开放数据是建立城市工作人员与居民之间信任的重要组成部分，它可以使社区中的每个人都能够了解他们的政府和城市所发生的事情，并采取行动来改变它。 一些市政工作人员会立即了解开放数据的好处，但并非所有人都知道。 多年来反复出现的一个反复出现的问题是： “我如何使我的同事相信这是一个好主意？”无论一个城市工作人员在一个新主意中看到多少潜力，他们通常都会面临一个挑战。抵制创新的组织文化。 这个问题也适用于市政厅之外：“我如何使居民相信这是个好主意？”居民有时有时会无动于衷或同样地抗拒变革。 无论是在市政厅内还是市政厅外面工作，挑战都会使人士气低落。 几年前，我问了北卡罗来纳州的一位交通工程师Dean Ledbetter，问这个确切的问题。 工程师臭名昭著地规避风险，Dean花了数年的时间对以人为本的街道设计方法持怀疑态度。 他接受过工程师培训，可迅速奖励行驶中的车辆，而不能保证行人的安全。 因此，在北卡罗来纳州发生如此高的撞车事故致人丧命并不令人感到意外，以至于美国联邦公路管理局最终迫使运输工程师参加有关行人安全的补救课程。 正是在这一过程中，Dean提出了这个想法，并最终在他的同行工程师中拥护安全街道方法。…
