新研究显示口碑营销的力量
83%的美国人说,朋友或家人的口口相传推荐使他们更有可能购买该产品或服务。 这只是我们新研究《 Chatter Matters:2018年口碑报告 》中数十个发现之一。 在这项独家研究中,我们调查了1,001名随机抽样的美国人,以确定我们如何决定购买商品以及如何投票。 在线和离线的口口相传会影响每个业务,组织,候选人和事业。 口碑当然是推荐和吸引客户的最古老形式,根据我们在《 Chatter Matters》报告中的发现,这可能比以往任何时候都重要。 当收到朋友或家人的口头推荐时,83%的美国人随后对购买讨论的产品或服务更感兴趣。 口耳相传不仅是强大的动力,而且实际上是美国人进行购买时首选的信息发布机制。 在所有美国人中,口碑代表了他们研究购物时三种最受欢迎的信息来源中的两种(在线搜索引擎是第三种)。 我们还研究了在线和离线建议如何影响特定的购买类型以及美国的投票行为。 这些是我们将在《 Chatter Matters:2018年口碑报告》中回答的最重要问题之一 。…