非营利性社交媒体叙事策略的4个简单指南
对于许多非营利组织,特别是规模很小,甚至没有员工能力或精通技术的基层组织,创建充满活力,有效且可行的社交媒体叙事策略可能会令人生畏。 不一定是! 首先,拿出一张纸或您的电话并回答以下问题: “我们的支持者想从我们这里听到什么?” 这个答案应该指导您所有社交媒体的故事讲述工作,并提供策略的支柱。 那么我们的支持者想要什么呢? 尽管在社交媒体领域几乎没有什么可以一刀切的,但有数据可以准确地支持捐赠者和支持者希望从他们支持的非营利组织那里听到的信息。 支持者,预算,能力和非营利性目标可能会有所不同,但是在制定非营利性社交媒体叙事策略时,需要考虑4个简单的准则。 1)考虑我们对捐助者的了解 捐助者和与您的公益组织有联系的人们实际上只想知道两件事,因为他们决定继续支持您和您的工作: 您用募集的资金,特别是我的捐款怎么办? 您是否正在就我真正关心的问题进行更改并针锋相对? 如果您可以为支持者提供这两个关键问题的答案,那么您将成功获得更多的捐助者再次捐助,而捐助者的流失率将大大降低。 在制定社交媒体讲故事策略时,应在与支持者的所有或大多数交流中回答这些问题中的一个或两个。 2)考虑我们对社交媒体的了解 我们知道我们使用社交媒体的次数减少了(就社交网络上花费的总时间而言)。 Facebook 报告称…