书评-民族志访谈
我正与民族志学家距离尽可能远。 我住在美国的心脏地带,并且在同一个家中居住了20多年。 但是,我每星期都会使用一种或多种形式的民族志访谈。 我怎能不将自己融入新奇和陌生的文化中,却又非常珍惜与民族志专家相似的技能? 答案在于民族志访谈所教授的技术和思想以及我的工作世界。 我是通过彼得·莫维尔( Interview)的彼得·莫维尔(Peter Morville)的作品参加民族志访谈的。 他建议使用它作为更全面地了解信息体系结构和企业文化的方式。 我同意。 很多时候,我们彼此了解的问题是关于我们的文化差异的,没有人愿意去理解我们所用单词背后的不成文含义。 需求收集 在我分享James Spradley对人种学的一些见解之前,对我来说,巩固今天的工作与人种学之间的联系非常重要,这样才能充分理解其重要性。 在IT中,业务分析师(按角色或职称)试图了解业务的国外情况。 他们了解物流,制造,营销,会计等方面的知识,以期将这些群体的需求转化为开发人员和系统设计人员的需求,以创建支持他们的IT系统。 即使是非常了解公司和部门的经验丰富的业务分析师也必须尽力消除所有假设,并重新了解团队的工作和需求。 尽管从技术上讲不可能删除所有假设,因为它们很容易隐藏,但民族志学家的任务是消除尽可能多的假设并测试仍然存在的假设。…