您的读者
为了写出最好的摘要，请记住以下语句：
- 您的读者（任务经理，开发团队和客户）第一次看到您的错误报告时，将先阅读您的错误摘要，该摘要在其他所有错误的列表中=>它必须引起他们的注意。
- 您的读者（任务经理，开发团队，客户） 在阅读摘要之前从未听说过您的错误 。
- 使您的语言水平适应您的读者 ：如果您知道客户是说西班牙语的人，请不要尝试使用英语中您所知道的最不常见单词的列表，坚持使用那些简单易用的，不需要的单词谷歌翻译。
撰写总结的技巧
用公式无法解释出一个好的摘要。 我们不能说你是40％； 50％或60％正确。 最后，它是好是坏。 这都是与正确的单词一起玩，以便读者明白您的意思。
使用正确的词汇
学习词汇似乎不是很有趣-我们都记得小学阶段的词汇表很长，它多么无聊-但您猜怎么着？ 正确的词汇表是在解释某些事物时变得清晰简洁的第一步 。
“页面顶部的链接行”是“导航栏”或“标题菜单”。
正确的词汇表可以使您用更少的单词直达目的地。
找到您的错误
在“部分”列表中，我们提供了与要测试产品相关的部分列表。 关于问题，请始终使用最准确的部分。
例如，如果您发现主页上的导航栏存在问题，并且该问题在存在导航栏的所有页面上均得到传播，则应选择“导航栏”而不是“主页”。
如果没有哪一部分与您的问题相符，请选择“其他”，并在摘要的开头写上找到错误的页面/功能。
精确一点
如果你写的东西含糊不清，那就像什么也没说。 您的读者将必须完全阅读您的错误报告才能开始理解问题。 而且，稍后，他们再次阅读摘要时，它不会发出任何响声。
别
部分：首页
摘要：按钮错误
您知道测试人员在此谈论哪个按钮吗？
“错误”是什么意思？
不可点击？ 设计坏了吗？ 导致页面错误？ 回到页面？
做
部分：首页
摘要：[号召性用语]该按钮无效
如果错误需要精确调整特定区域或功能的一部分或错误的特定对象，我们建议在摘要的开头使用[…] 。
在编写摘要时，请想象一个信息渠道：[section]> [section区域]> bug
做与不做的例子
图形错误：
请勿：图片已损坏
做：将个人资料图片垂直展平
一般错误：
请勿：订购前的购物车摘要与预期不符
做：[订购前的购物车摘要]不显示送货地址
功能错误：
不：看不到影片
要做：[视频流]无限缓冲网络速度
性能错误：
请勿：网站运行缓慢
做：页面的加载时间高于网络标准
文字错误：
不要：可怜的西班牙语
要做：[西班牙语版本]网站上广泛的翻译错误。
符合人体工程学的错误：
不要：没用的吧
做：[导航栏]显示在页面底部>不自然的位置
