所有会议都像表演节目一样,人们进来并担任其通常的角色。 总会有人垄断对话,对你的议程毫不在意,一个典型的同事从不说话,或者一个真正同意你说的话的人,对吗? 这是因为每个团队都聚集了各种各样的个性和沟通方式。 因此,您如何鼓励所有与会者参与对话并在给定的时间范围内做出贡献,以使会议结束时您有明确的结果?

不建议对团队成员强加特定的沟通方式。 实际上,它甚至没有效果,因为它通常会导致挫败感,并且人们倾向于避免发表自己的意见和进行协作。 大多数文章建议仅在会议议程和预设时间范围内进行讨论。 另一方面,合作文化强调平等参与的重要性。 他们通过在会议结束前应可见的可采取行动的结果数量来衡量生产率。 至少在理论上,人人都有权利。 实际上,会议议程的紧迫性阻碍了创造力。 在特定时间范围内产生明显结果的压力常常使平等参与变得不可能。
但是,让我们回到将会议可视化为表演的方式,看看剧院技术如何帮助您进行参与式讨论。 我正在讲戏剧,因为我最近遇到过Tina Fey的即兴创作规则,而且我认为它们可以成功地应用于任何会议和协作过程。 改进的技术被证明可以促进协作(我将解释如何),但是它们不能保证在会议结束时您将做出决定或找到解决方案。 为此,我希望您考虑结果语言,这是安·拉瑟姆(Ann Latham)提出的概念,我将在本文中详细介绍。
- 工作与生活的平衡:通过做更多事情来创造时间
- 一周10天
- Pomodoro技术可让您通过重定向,高度集中和在短时间内完成工作来进行控制,同时使永久性部件浮出水面以释放氧气并放松。 最重要的是,它很简单,如果您需要一个喧闹的业务来传达,这是一种很好的方式来征服您的差事。 我们应该隔离它,看看如何将其应用于您的工作。 Pomodoro技术显然是要执行的最直接的生产力程序中的佼佼者。 您只需要一个时钟。 除此之外,不需要任何一种应用程序,书籍或小工具。 以下是Pomodoro最初分五个阶段使用的方法:
- 习惯是自我提升的复合利益
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将您的会议变成即兴会议
2011年,喜剧演员蒂娜·菲(Tina Fey)出版了她的自传书籍《 Bossypants》。 在许多有趣的方面中,Fey还谈到了她的喜剧演员经历,指出了四个即兴规则来培养协作和团队合作精神。 没关系,这些规则来自不可预测的,完全没有脚本的领域,例如即兴创作。 毕竟,尽管制定了明确的时间框架和议程,会议也常常不是不可预测的。
芝加哥/纽约/洛杉矶商业即兴业务首席执行官鲍勃·库尔汉(Bob Kulhan)表示,“ improv教人们如何诚实地相互反应,适应和沟通。 即兴表演所要求的专注,专心和诚实很容易适用于企业所需要的沟通技巧。”
让我们看看这些即兴规则的含义以及如何将它们集成到下一次会议中,以便所有与会人员都能提出更多想法。
规则1:始终同意并说“是”
这似乎是即兴创作的黄金法则。 考虑到人们倾向于偏离目标的频率,我知道这听起来很可怕。 但是,“是”并不一定意味着您同意所听到的一切,也不表示您向人们提供了他们想要的一切。 基本上,您需要接受所有建议并将其视为透视,而不要质疑它们的可能性并得出结论。 这表示您正在积极聆听。 为了响应您的接受,人们会受到鼓舞,鼓励他们提出您可以使用的想法,这可能会使您获得更好的东西。
很容易说“不”,并提出为什么这不是一个好主意的论点。 但这只会破坏人们的士气和参与度。 批评和犬儒主义会使他们感到不愿意作出贡献。 这就是您可能会让好主意消失的方式。
规则2:说“是和”
这时,不仅您同意,而且您也做出了贡献。
“是”可增强自信心并鼓励队友大声疾呼,“是和”则使对话更进一步。 您首先要达成共识,然后再提出一些建议。 这是要慷慨大方,是要使用对方所说的话作为基础并在此基础上发展。 这种方法在集思广益会议,解决问题和解决冲突方面非常有用。
在会议中使用“ yes AND”作为引擎将激发队友提出更多想法。 不要当场评估它们,而要使用它们来创造全新的事物。
规则3:发表陈述
换句话说,问更少的问题并做出更多的陈述。 当您问问题时,人们会感到有压力想出一些东西。 他们的重点从质量转向数量。
如果您的陈述胜过您提出的问题,人们将有方向感。 您的陈述将在一定程度上建立信任。 人们会效法您的领导,帮助您进一步发展。
规则4:只寻找机会
一旦将所有前三个规则变成一种习惯,您就会处理无限的可能性。 尝试新事物可能并不总是能带来良好的结果,但它为创新铺平了道路。
会议不应该是发现错误和内。 对错误的恐惧使人们无法把握机会。 但是,只有当我们没有从错误中汲取任何教训时,我们才会失败。
为什么讲结果的语言
Fey的即兴规则将帮助您将会议变成富有创意的会议,使人们可以轻松地共享想法并提供意见。 但是,会议应以明显的结果结束。 将临时规则应用于会议将帮助您收集大量想法和可能性,您可以不断地进行讨论和审查。 但是他们会帮助您做出决定,还是提出计划或解决方案?
专注于目的动词
安·拉瑟姆(Ann Latham)在她的《清晰的思想:更好的商业思维的务实宝石》一书中,忽略了诸如讨论,交流,报告,评论,回应和写作等动词。 她称它们为“跑步机动词”,因为尽管走得更远,但它们不会导致明确的结果。 最后,它们没有带来清晰的实际价值。
Latham建议不要使用跑步机动词,而应该将注意力集中在以下目标动词上,她认为这些动词可以加深实际进展:
- 做决定
- 制定计划
- 解决问题
- 组成一个清单,作为上述任何一项的输入
- 收到确认
- 获得授权
我喜欢蒂娜·费伊(Tina Fey)的即兴规则,因为我确实发现它们是有效和协作的,所以我也必须同意莱瑟姆的观点。 如果您在开始会议时就牢记目标,并且仅按照这四个即兴规则进行整个讨论,那么您将不可能到达上述任何一个目的地。
这是您可以使用两种方法的时候,特别是如果您是主持会议的一种。 在“同意并说是”的同时,您将鼓励人们参与。 您可以使用“是与”方法恢复会议的目标和/或强调人们的意见与目的地的关系。 您可以使用“ make statement”规则来增强目标并使其更加清晰。
轻松衡量进度
复查,讨论,报告和交流并不表示进度。 因此,Latham建议尽可能多地使用目标动词。 因为它们使跟踪演化变得更加容易。 如果在会议结束时做出了决定,提出了计划或清单或找到了解决问题的方法,则可以认为它是成功的。 会议的目标已明确实现。
您可能并不总是能到达上述6个目的地之一,但是,如果至少您获得了其中任何一个的输入,您仍然可以称其为进度。 如果不确定这些目标所需的输入,则意味着您正在使用不清楚的流程。 因此,与您的团队成员一样积极参与和协作,您的会议将不可避免地失败。 这不是他们的错。 这是因为您的过程并不简单。 这就是为什么您要不断地检查,报告和交流,在“跑步机”上上下移动的原因。
简而言之,有效的会议基于清晰和协作。 即兴创作技术可提高自发性,协同作用和独创性; 结果的语言可帮助您创建和保持目标和流程的清晰性。
您的会议长什么样? 您是否尝试过上述任何即兴演奏技巧,还是愿意尝试一下?
本文最初发布在Hubgets博客上。