人力资源最大的挑战之一是消除招聘方面的偏见。 人与人之间的接触会成为人类脆弱性的牺牲品，尤其是在面对日益增长的零工经济时。
Carisa Miklusak是CareerBuilder的一名长期工人，她看到了自己的招聘偏见。 鉴于三年前的机会，她创立了蒂尔。 该技术平台发音为TILL-err，可自动为求职者和公司进行招聘。
Miklusak与《福布斯》分析师，品牌战略家和TalentCulture首席执行官Meghan M. Biro进行了交谈，探讨了缩小技能差距并消除招聘偏见的问题。 他们还研究了零工经济对人力资源的意义。
Biro和Miklusak的组织都在重新考虑传统的招聘流程。
Biro说：“由于我们都很遥远，因此我会利用自己的联系方式，尤其是社交媒体来获得潜在的候选人推荐。” “通过灵活的工作安排，我们可以在任何地方进行工作。
她说：“我们的聘用是根据工作经验进行的。” “我们给人们提供了挑战的机会—或没有。”
Miklusak已使用技术进行彻底磨砂。
她说：“我们重新设计了整个流程。” 从采购和筛选到选择和入职，我们使用技术来自动化流程。
Miklusak说：“我们相信技能，而不是职称。” “我们的技术与技能相匹配。 我们自然会以不同的方式重新分配人才。”
这已经打开了雇主和雇员的视线。
米克卢萨克说：“有了技能，人们意识到他们有资格获得更多工作，而雇主意识到他们的人才库比想象的要大。” “我们扭转了决策过程。 在tilr，工人决定是否要工作，然后接受或拒绝。
她说：“我们相信精通能力，而不是多年的经验。” “我们认为传统流程需要以人才经济发展的相同方式发展。”
这消除了许多传统的招聘偏见。
“我们的系统不会查看姓名，性别，头衔或工作年限，而只会查看技能和位置，” Miklusak说。 “我们专注于候选人的经验，使分享技能变得有趣，并且与撰写简历的经历截然不同。
她说：“我们不要求也不接受简历，我们不相信接受短期工作的面试。” “真正的候选人适合度是通过适当的技能匹配找到的，并在现场得到结果。 我们通过360度的反馈周期来做到这一点。”
为了兑现其账单，技术必须遵循Miklusak的工作，以消除招聘中的偏见，将其从主观过程转变为客观过程。 这也有助于证明决策的合理性，减少抗议和诉讼。
比罗说：“在科技时代，从雇主和候选人两方面进行参考检查要容易得多。” “通过一点点在线研究，求职者和雇主都可以通过社交媒体和评论网站了解彼此的许多细节。
她说：“技术使寻找最佳人才的机会不仅限于本地，而且遍及全球。” “这使我们可以更轻松地进行远程工作，并开放了本地人才之外的人才库。”
Biro向一个更传统的社交媒体网站致敬。
她说：“ LinkedIn还帮助改变了招聘流程。” “它在我们寻找工作以及招聘者寻找候选人的方式中起着重要作用。”
米克卢萨克（Miklusak）预计在不久的将来会发生重大变化。
她说：“雇主不会花更多时间在采购和初步筛选上。” “借助新型搜索技术，我们可以预期，对于大多数职位，招聘流程的前端将完全自动化。
Miklusak说：“技术也将帮助服务不足的工人更轻松地抓住机遇。” “招聘时间和找到工作的时间将大大减少。 有时到了tilr，已经不到一两分钟了。”
速度带来了效率，而不会让人烦恼。
“技术可以消除招聘过程中的偏见，甚至是无意识的偏见，” Miklusak说。 “我们将拥有不断多样化的员工队伍。 工人将有权获得有关他们要从事的工作类型的信息和决策权。
她说：“在蒂尔，没有采访。” “我们的客户信任技术选择的候选人或工人。 零偏差。”
Miklusak已经在比赛中看到了受欢迎的趋势。
她说：“采用工人技术将迫使雇主改变他们的招聘流程，以适应人才的需求。” “我们现在看到了。
Miklusak说：“基于技术技能的匹配将带来培训和发展机会。” “它使您可以清楚地看到技能差距。
她说：“现在实时收集的数据将导致更好的决策和新的招聘结果。”
米克卢萨克（Miklusak）和比罗（Biro）回顾了他们在雇用和管理演出工人方面所学到的知识。
Miklusak说：“在许多方面，这就像雇用和管理全职传统工人一样。” “入职很重要。 每个员工都应该了解您的愿景，使命和价值观。
她说：“设定对项目或工作的期望以及长期的长期机会至关重要。”
随着员工品牌化越来越成为一个问题，这种情况正在发生。
“是真的，”米克卢萨克说。 “今天对您的就业品牌的最大影响是您过去的员工。”
她还承认传统工人可能不是对新员工的理解。
Miklusak说：“向全职员工说明雇用演出工人的好处。” “避免工人类别之间的任何紧张关系。 在可能的情况下，让演出工人参加公司的活动，活动，培训等。
她说：“今天，真正的多样性和包容性已经超越了传统的种族，性别和其他因素，而包括了工人类别。”
福利也需要调整。
Miklusak说：“在美国和其他国家/地区，对随身福利的需求非常巨大 ，这些福利是零工带来的。”
无论是传统还是传统，所有员工都需要清楚地了解自己的角色。
“我们是如此团结一致，”米克卢萨克说。 “所有类别的工人都应与原因联系在一起。”
“演出”也可以误用为总称。
“有许多类型的演出工人，与我们的看法相反。”米克卢萨克说。 “雇用和管理演出工人时要运用常识。 像所有工人一样，他们回应支持，尊重和机会。”
比罗谈到了这些互动。
她说：“关系很重要。” “将自由职业者的员工像团队中的其他成员一样对待是很重要的。
比罗说：“关键是要长远考虑并建立提供重复机会的关系。” “这最大程度地减少了招聘成本和培训时间。”
总体而言，这需要一种新的招聘心态。
“在评估候选人时，认为’工作’而不是’工作’，”比罗说。 “聘用需要在工作职能内完成的特定任务和技能。
她说：“利用技术-视频-最好地寻找，筛选和限定演出人员。”
Miklusak总结了她和其他人所见。
她说：“零工经济已经对人力资源产生了影响。” “我很高兴知道有出色的领导者正在努力了解这些影响并指导工作的未来。”
关于作者
吉姆·卡扎曼（Jim Katzaman）是Largo Financial Services的经理，曾为空军和联邦政府从事公共事务。 您可以在Twitter，Facebook和LinkedIn上与他联系。
