

您是否曾经以一份待办事项清单来开始新的一天,而这份清单只是为了找到下午6点的匹配数,而您还没有完成一项工作? 当您回想起自己的一天时,您意识到这并不是您在懒惰。 你实际上很忙。 但是回想一下当初的原始清单,会让您觉得自己什么都没做。 这可能是浪费 。
浪费是丰田最初开发的一个术语,用于描述任何不会增加价值的活动,对客户而言是不必要的,并且会产生额外的成本/资源。 通过创建该术语,该公司能够使员工的思维方式适应于识别和消除并非绝对需要的多余部分,从而促进精益制造流程。
废物不仅限于制造业。 不幸的是,在工作场所中存在大量潜在的中断,可能会妨碍您完成当天的目标清单。
正如丰田公司所经历的那样,要消除此类浪费,重要的是首先给它起个名字,并确定将在此类别下包括的所有措施。 在装配线中,可能很容易确定花费的时间是多少,而在团队中,这都是基于每个人的日常经验和工作方式而定的。 与其简单地分析进入每个冲刺或目标阶段的步骤,还不如围绕团队认为什么是“浪费”及其对目标完成的影响进行讨论。
为此,我们在开发团队中进行了一项实验。 与乐高玩具 。
我们使用乐高积木在一次冲刺中可视化了废物。 每个人每天都会用一个灰色矩形填充8个空格,每个空格代表1个小时。 作为一个团队,我们首先讨论了哪些活动(无论是必要的还是不必要的)可能会影响其生产力。 最后,我们选择了6种不同的乐高颜色来表示以下内容:
- 白色 :冲刺工作
- 红色 :会议
- 绿色 :通知
- 黄色 :其他
- 蓝色 :面对面打扰
- 橙色 :准备工作
此练习有两个主要目标:
- 看看这项练习是否带来了价值,并可以带给更广泛的团队
- 观察在冲刺期间是否有什么是主要干扰因素。
每天,每个人都会用一个灰色矩形填充每个月1小时的8个空格。 在一个为期2周的冲刺过程中,这对我们的团队是这样的:


我们可以看到,没有人有相同的一周时间。 一些人忙于冲刺,另一些人打了很多打扰或会议,等等。
总体而言,这是一个有用的练习,为期一周,并为每个人的日常工作带来了见解。 对于我们来说,当出现影响团队生产力的问题时,似乎可以使用它。 我们决定也应该与其他团队成员一起进行此实验,以便他们可以反思自己的工作习惯。
请记住,浪费一个人可能对另一个人很重要。 例如,产品所有者可能全天面临许多个人干扰,但是它们通常对于创建平稳的开发过程很重要。 但是,对于后端开发人员而言,每个人为干扰可能会完全打消他们的思考过程,从而导致他们需要更多时间才能恢复到专注的状态。
在团队层面,会议当然是必要的(有些人可能将其称为必要的邪恶),重点不是要把每个人都当成浪费并消除它们,而只是退后一步,看看其中有多少实际上为会议做出了贡献。团队完成他们的目标,以及将来有多少人可以被消除,缩短或限制为更少的人。 这是我们钻研的一些关键点:
- 它使人们意识到定期召开的会议和任务,从而更好地了解了整个一周内一次性会议和任务的影响。 会议不仅需要时间,而且还需要开展更多的后续工作。
- 即使在工作日内进行很少的打扰,即使对工作的影响很小,也可以极大地影响生产力,并且设置专用的会议时段可以避免中断重点工作。 2个小时的重点工作比全天4个小时的工作更有价值
- 希望有更多的非冲刺块一起(和在早上)工作,而不是在白天散布。
在个人层面上,这是一次非常有见地的实验,我希望这可以帮助您确定团队可以在生产力方面做出的改进。