

多年来,我一直在帮助公司将敏捷应用于他们的业务模型并取得显著成功,而且似乎终于开始流行起来。
但是,与任何新事物或尖端技术一样,在应用这种迭代工作方法时也不会犯错。 当然,错误的代价可能会很高,所以让我们现在就在这里公开解决它们。
我看到的公司在应用最常用的敏捷方法Scrum时犯的最大错误之一是,它们偏离框架的核心实践太远,太快。 就像谚语“如果没有损坏,请不要修复”一样,Scrum Framework出于某种原因具有一组特定的角色,仪式和工件,它们可以工作。 如果您忽略了这些,您就看不到获胜的公式。
几年前,我在芝加哥执教了一些敏捷团队。 我们正在将70个团队从传统的项目管理方法过渡到使用敏捷(特别是Scrum框架)。
有一天,我与我所指导的一个团队一起工作,使用白板直观地绘制出他们所遇到的具体挑战,以确定每个障碍的根本原因。 在进行此练习时,当我查看所有正在展开并漂浮在他周围的信息时,我开始感到自己像《少数派报告》中的汤姆·克鲁斯。 基本上,这是与《善意狩猎》或《美丽的心灵》之间的混合,所有的文字都在窗口上。
我有一个顿悟。
当我们继续进行根本原因分析时,我在董事会上看到的所有挑战都表明,这些挑战之所以成为现实,是因为同样的原因:未遵循Scrum框架的核心实践。
在这种情况下,团队没有交付。 为什么? 由于在sprint期间添加了太多工作,因此缺少任务的清晰性,并且没有进行积压工作。 没有清晰的愿景,领导的方向不断变化。 请记住,ScrumMaster的主要职责之一是消除障碍并保护团队,从而防止新工作在冲刺期间干扰团队的注意力。 因此,在这种情况下,ScrumMaster忽略了他或她的职责,这导致团队内部流程的恶化。 这个团队还需要一个授权的,敬业的产品负责人。
当我们开始追溯这些挑战和其他一些挑战的根本原因时,我意识到,如果团队按照《 Scrum指南》中的原意跟随核心Scrum,几乎所有挑战都会消失。
就这么简单。 实际上是Scrum。
在今年早些时候在圣地亚哥举行的全球Scrum集会上,在他作主题演讲后,我有机会赶上了Scrum的创始人之一Jeff Sutherland。 他谈到有多少人因为实际上没有在做Scrum而没有对使用Scrum的结果抱有希望。
使用Scrum完成工作应导致生产率成倍增加。 杰夫(Jeff)在他的最新书中谈到了将工作时间翻倍的一半,但是在圣地亚哥,他说如果做得正确,您的确应该获得两倍以上的输出。
当听到杰夫·萨瑟兰(Jeff Sutherland)关于获得此类指数产出的公司的成功案例研究时,这只是在强调,成功的关键要素是实际上按预期完成的Scrum基础。
当我在世界各地主持这些敏捷培训课程时,我注意到大多数公司都面临着相同,共同的挑战。 这些挑战包括人们没有被赋予的权力-他们感到事情似乎超出了他们的控制范围。 他们觉得自己想要做的工作在不断变化,并且不允许他们集中精力看完任务而不会间断。 他们感到自己受到管理层和市场压力的压制,以至于他们总是反应迟钝,从不主动。 他们被送到培训班,并被告知去做Scrum,但是当他们尝试升级障碍时,他们就不被支持。
Scrum的作品。 但是您实际上必须这样做才能获得结果。
归根结底,您在敏捷中可能犯的最大错误之一是不遵循预期的核心实践,没有领导支持,没有创造合适的成功环境以及没有将注意力集中在正确的地方。 请记住,领导者定下基调的方式会影响整个组织。 如果领导者说:“我们要敏捷,我们要支持我们的团队,”但是他们的行动并未表明那是错位。 那是断开连接发生的地方,也是Scrum崩溃的地方。
如果您真正有能力在整个组织中采用Scrum之类的方法,为成功创造环境,并赋予员工权力,那么您将反过来又为整个组织赋予权力。 这些都是创造出完美食谱的东西,人们可以感受到自己被赋予权力,重视并参与工作的食谱。
那就是敏捷的方式。