当我刚开始的时候，我对自己想要的东西只有一个模糊的想法：我对自己的1合1外观不满意，我想改善它们。
我首先写下了我的目标的一个粗略版本： “进行完美的一对一” 。 我认真地看了看它。 目标非常模糊。 我立即了解到，我需要使其更加精确，以便能够实际进行工作并最终达到目标。
在本文中，我详细描述了我如何处理该主题以及追求“完美的一对一”的结果。
如果您对1on1并不是很感兴趣。 您仍然应该阅读该文章，以了解一般如何实现软技能目标 。 1on1s只是这里的一个例子（但可靠，真实的例子）。 请享用！
为软技能设定目标
写下目标的第一个版本后，我停留了很长时间。 我遇到了“您如何实现软技能目标”的问题 。 这样的目标与易于测量的目标之间存在明显的差异（例如“我希望能够做20个俯卧撑” ）。 您如何表达和衡量它们？ 我可以将诸如SMART的目标用于改进软技能吗？
经过一番谷歌搜索后，我决定遵循艾琳·阿扎拉（Eileen Azzara）在她的精彩文章中提出的方法：“开发领导能力的SMART目标示例”。
Eileen在文章中建议执行4个步骤：
- 添加上下文
- 考虑所需状态
- 确定成功措施
- 识别数据点以捕获成功措施
按照艾琳的4个步骤，我花了大约1个小时写下有关我的1对1目标的所有内容。 然后，在接下来的几天中，我对其进行了几次审查，最终得到了两页的文档，我将在这里逐节讨论。
语境
我按照Eileen的建议开始-通过为我的粗略目标（ “完美实现一对一” ）添加一些背景信息。 这是我写的：
我与很多人有很多一对一的交流，其中大部分来自我的团队。 其中一些交互可能非常重要，但是我经常觉得我没有充分利用它们。 我已经有一些良好的习惯-例如做笔记。
我的一对一服务有多种目的-从维持关系到推动一些项目前进。
现在阅读它并没有什么特别的启发作用，但是它达到了目的-它帮助我意识到了我想解决的主题的范围，并让我想到了已经进行的各种“一对一”练习。 这个开始帮助我处理了下一部分。
期望状态
现在是时候考虑以下问题： “您怎么称呼完美的一对一？” 。 我几次挠头，最终提出了以下几点：
- 与合适的人在正确的时间进行一对一的交流
- 我知道我的目标，并且实现了
- 分配的任务-X很好理解，讨论了足够的上下文，X理解了重要性，行动明确，写下并认可了AP（行动点）
- 深入沟通，互相了解，没有面具，开放
- 友好的气氛
- 不用着急，让双方都有时间讨论什么值得讨论
- 1on1之后收集的反馈
这可能是任务中最令人愉快的部分。 想象一下完美的1合1的感觉对我很有启发性 。 我设想成功，并为实现成功感到更加动力。
在学习本节时，我已经开始考虑应该对当前的一对一方法进行的所有更改。 许多想法在我的脑海中回旋，但我已避免自己已经下定论。 我知道我仍然需要更多准备。
详细目标
基于对完美一对一的描述，我能够提出一种更好的指定目标。 请记住，一开始我所拥有的只是一个简单的“行为完美的一对一” 。 现在我发现我的真正目标是：
与我的团队成员进行一对一的交流，这给我们双方带来了价值，帮助重要的项目向前发展，并使我们更好地相互理解。
如您所见，该目标涵盖了1on1s的许多方面。 它确实提到了有效性，但也提到了融洽的建立。
我读了几次目标，检查自己的感受。 感觉很好（它仍然可以！）。 这是我可以实现的目标。
成功衡量
接下来要讨论的是“成功措施”。 我怎么知道我的1on1s越来越接近完美？
您将在下面找到有关该主题的我的笔记。 我没有尝试使它们漂亮，我所做的只是写下要点。 开始了：
- 分享更深刻的见解/人际对话
- 我准备好了吗？ 我知道我的目标吗？ 我做到了吗？
- 新的受影响人群清晰，相关且与重要项目相关
- 之前1对1的AP都完成了（并且做得很好）
- 人们和我一起珍视一对一（它给他们带来了价值）。 他们想拥有它。
- 与我一对一地帮助人们发展
- 收集反馈
- 记录笔记
在撰写本文时，我已经感觉到麻烦来了。 我知道评估我的1on1表现怎么样并不容易。
数据点
Eileen建议的下一点是决定如何获取衡量成功所需的数据。 我发现以下几种收集数据的方法可以告诉我是否达到了目标：
- 在1对1秒钟后向人们咨询
- 计算分配的任务数（AP）与已完成的任务数
- 我的主观感觉-我们进行了更深层次的对话吗？
- 有足够的时间吗？ 我们赶时间了吗？
全部4个部分完成
现在，当我阅读文档时，我可以清楚地看到有些冗余。 例如，“成功度量”部分与我之前写过几段完美的1on1的描述非常相似。 的确如此，但是在编写文档时仔细阅读了每个部分，对我的思想调整有很大帮助。 您现在阅读的（各种）连贯文档是多次来回重新阅读和重写的结果，即使我在处理每个问题时都不必问自己各种各样的问题，也不会发生这种情况部分。 最重要的是：即使您想重复自己，也不要跳过任何部分。 值得您花时间。
行动计划
结束文档后，我已经感到自己有所成就。 我知道自己的目的地，然后我开始思考将我带到那里的步骤。 这感觉不错。
现在，我准备开始写下我的行动计划了。
我的计划包括一些一次性的动作，但是大多数动作都是可重复的，如果我想实现自己的目标，就必须养成我的习惯。
- 查看我的1对1列表。 摆脱不需要的互动。 预期的结果：我可以专注于（并且有时间准备）真正重要的事情。 又名“根本不优化您不应该做的事情”
- 在会议之前（会议之前的2–3天和会议当天的早晨）至少2次查看笔记（共享文档）。 目标：确保我时刻准备着。 将提醒加倍，这样即使其中一个提醒未能引起我的注意（您知道，一些重要且紧急的事件突然使我发疯），我仍有第二次机会准备1on1s。
- 执行我的AP。 目标：如果我希望对话者始终保持准备状态，则需要自己做好准备。 以身作则，不是吗？
- 为每个1对1设定目标。 目标：不要让自己的一对一参加“等等等等”的会议。 了解为什么要见某人以及在会议中要实现的目标。 如果您目前没有很好的理由，这也有助于取消（或推迟）1对1。
- 做笔记。 目标：始终能够检查先前讨论的要点。 考虑到我有多少1on1和其他互动，如果没有说明，我会一直忘记一些重要的事情。
- 始终检查以前的会议中的AP。 目标：提醒自己，以便我习惯在下一次会议期间讨论先前设置的1on1的实现。
- 之后进行复古。 目标：反思我的工作方式（即1on1的样子），以便我可以加强擅长的事物并进行更改，修复和改进不起作用的事物。
执行
首先，根本不应该改进什么是毫无意义的。 因此，我首先回顾了我所有的“ 1on1”。 我应该要它们吗？ 多常？ 他们应该花多长时间？ 完成日历后，我的日历看上去绝对比以前更好：可以说，我有一些呼吸空间（这一天没有发生，我需要一些时间与人们讨论）。
至于我计划的重复部分，我设置了各种提醒，以使我永远不会忘记它们。
例如，我在星期五安排了两个1h时隙：一个用于回顾（我将在一分钟内讨论我的意思），另一个用于检查和处理分配给我的AP。 我还确保每天计划有一些一对一的计划，我每天至少有30分钟的时间准备。
为了进行有价值的回顾，我需要一些有关每1对1的注释。 我决定将它们收集在电子表格中（请参见下面的示例）。 我决定在周五的笔记中填写内容，然后寻找一些模式，有待改进的地方等。 我的电子表格由许多列组成，看起来大致与您在下面看到的一样。 我花了一些时间进行条件格式化，以便一眼就能看出我在自己感兴趣的领域中的表现。
到目前为止的结果
不久之后，我的1对1经历了一些积极的变化。 实际上，这让我感到惊讶，我的进步如此之快。 在这里，我列出了最显着的成就：
- 我摆脱了一些简单的“技术”问题 （例如时间，缺少笔记）。 令人惊讶的是，这给了我很大的信心-至少我知道我掌握了一些基础知识（这保证不会因为尴尬的愚蠢原因而惨败-例如，因为我不记得我们上次讨论的内容了）。
- 回顾 真的很有效 ！ 由于我经常问自己几个关于我刚过的1on1的问题，所以我得到了大量有价值的观察结果。 我的电子表格包含有关我每进行1对1对话的一些评论，现在在每次会议之前，我都要与同一个人检查以前的笔记-总是要注意一些有趣的事情。 是的，使用电子表格进行这项额外的工作会在几周后获得大量的回报！
- 我还观察到， 现在我的1对1带来了比以前更多的AP 。 这可能是因为我已经做好了充分的准备-我知道自己想要的东西后进入会议室，因此我下定了决心。 考虑到我的目标之一是“推动重要项目向前发展” ，这是一个显着的变化，也是非常有价值的变化。 AP正是这样做的方法。
- 几个星期后，我决定定期进行许多操作，这些操作自然而然地发生了。 准备1合1或花更多时间写下一些笔记不再是多余的工作。 现在是一种习惯 （这意味着它不再有害了）。
变化与实验
您可能已经听说过“计划无用，计划就是一切”，所以我对所有的事情都没有像我预想的那样感到惊讶。 相反，我会适应正在发生的事情，并尝试进行实验以找出做事的更好方法。 以下是一些有关其工作原理的示例：
- 我用来记录有关1on1的元级别笔记的电子表格随时间变化。 我不得不说一开始它很宽敞。 在回顾会议期间，我删除了一些没有带来任何有价值信息的专栏。 最重要的是两列，其中包含我的评论：一栏表示进展顺利，另一栏表示需要改进的地方。
- 我更改了许多1on1的频率和长度。 在回顾他们的去向时，很明显，我需要更多的时间来进行一对一的交流。 在其他情况下，发生频率较低的会议就足够了。 由于有了这些调整，现在我可以在适当的时间以适当的间隔与适当的人会面。
- 复古也发展了。 第一周，我用它在周末结束时填写了电子表格。 我发现几天后我不记得1on1的细节了。 现在，我会在会议结束后 （或一天结束时）立即做笔记 ，因此回想起来更像是高层次的观点。 回顾性会议的目的是发现一些模式，查明整个过程中的差距，发现与他人在一对一关系中再次出现的问题等方面的改进。此外，每个回顾性会议最后都有一些行动要点，我将在下周重点关注。 例如，一次追溯导致了以下AP：
- 预定一个好的会议室，以免在1合1期间分心。
- 在谈论困扰您的事情时，请看着眼睛。
- 我在1on1s期间尝试摆脱笔记本电脑的困扰。 我开始打印笔记（以前的1on1s和当前目标的笔记），并尝试用笔代替笔记本电脑来记录笔记。 桌上没有笔记本电脑的讨论绝对是更好的选择。 但是，在纸上做笔记要困难得多，而且我意识到，有几次我没有写下一些要点。 坦白地说，我不知道该怎么做-笔和纸有助于改善讨论气氛，但是当我使用它们时，我的笔记会更糟。 我仍在这里寻找完美的解决方案。
最后的话
那么，我成为1on1s的大师了吗？ 哦，不，我不这么认为。 人与人之间的互动是无穷无尽的惊喜之源，没有“完美”之类的东西。 尽管如此，我仍然感到自己取得了很大进步 。 我现在变得更加坚强和自信。
同样，整个1对1项目也教给我非常重要的一课。 它使我意识到专注和纪律的力量： 当您专注于一项活动，精心计划行动并每天执行时，您可以取得很多成就 。
我也有信心，如果我以同样的奉献精神对待他们，我可以在其他领域有所改善。
Eileen Azzarra建议的处理软技能目标的方法对我起了很大的帮助。 稍后， 这就是关于纪律，重点和边做边学的全部内容 。
…所以，您打算开始做什么？
