工作世界已经发展
- 从9到5的工作已被随时随地的工作所取代。
- 跨团队的流畅工作流已取代了预定义的工作。
- 信息ho积已被信息共享所取代。
- 电子邮件已被实时协作和消息传递所取代。
- Salesforce Chatter已被Slack取代。
你抓到最后一个了吗？ 是的，我们是这样认为的。
这意味着Chatter不是答案，而我们得到了答案。 改变很难。 但是我们在这里为您提供帮助。
新的竞争优势就在这里。 它将协作，社区和工作流程结合在一起，形成一种无缝的数字和Slack本机体验。
随着组织开始意识到全力以赴进行协作的价值，那些错过了这一机会的组织将陷入困境，或者被甩在后面。
不休的挑战
查特（Chatter）的承诺是：只要每个人都在Salesforce中，并且其他人都在乎该记录，就可以围绕Salesforce中的单个记录进行对话。 每个人都必须在Chatter中。
但是，交谈对他们来说是一种流动性，而Chatter却在与之斗争-这就是Slack接管的地方。 以后再说。
- 不是实时的 -这迫使您等待…等待…………。 等待该电子邮件回来告诉您有人回复了。
- 电子邮件仍然很糟糕 —在Chatter中响应时，您等待下一个响应…然后在Chatter中再次响应。 电子邮件混乱不堪，掩盖了部落的知识，并重置了不可扩展的流程。
- 仅限于Salesforce数据的组织方式 —数据的结构方式决定了如何在Chatter中进行协作以及在何处进行协作。 无论何时何地，您的数据都应为对话服务。
您的数据应该与您所在的团队见面，这要求将消息传递应用程序和企业工作流集成在员工组织工作的方式上，而不是组织规定的方式。
为什么Slack获胜
随着消息渗透到我们的日常生活中，组织正在整合Slack来提高生产力，从而将协作的好处带给企业四壁之内外的员工和客户。
如果团队可以在Slack中进行协作的地方进行交易怎么办？ 如果他们可以完全在Slack内管理日常工作流程怎么办？ 如果他们能够在正确的时间访问正确的企业数据，同时又能最大程度地减少干扰并加快企业竞争速度，该怎么办？ 首先要满足以下事实：团队（而不是个人贡献者）是Slack上企业成功的新秘诀。
- 对话始终是实时的 ，对话是流畅的，实时进行，并且按团队的工作方式进行组织。
- 内置个性化功能 -管理通知，频道，成员资格以及何时向所有人广播，而不是内置几个，您可以控制最重要的事情。
- Slack是一个平台 —它是构建SaaS堆栈的可扩展平台！ 您只需插入诸如Woobot之类的Salesforce集成，即可集成企业数据。
- 在任何设备上的支持 -在松弛的第一天，移动体验就很棒。
- 与真正的基于帐户的模型保持一致 -以定义方式（而不是将其存储在Salesforce中的方式）支持和管理客户成功。
- 与整个公司整合 -对话无处不在，不仅在Salesforce中。
- Block Kit -Woobot利用了Slack的Block Kit，这是一个完全集成的UI，内置在Slack中，将用户和他们需要的数据结合在一起，以在Slack中完成工作。
组织不仅需要简单地将企业云连接在一起，而且每天都需要它。 借助Slack，企业解决方案堆栈可以实现这一愿景，您可以将其插入SaaS堆栈。 现在，每个企业都是以软件为主导的企业，不管他们是否喜欢。 抓住这一价值，并使您的团队能够在已经在Slack中度过的时光里完成工作，这将使能够进行过渡的领导者与众不同。
当企业希望利用这一新的竞争优势时，这种造成的中断代表了融合技术，变更管理和流程转换的机会-借助数据和工作流的独特混合，将自身无缝地融入消息传递环境中。
你必须选择吗？
是的你是。 但是，您可以通过独特的业务流程以及跨业务职能团队需求的战略性策略来实现这一目标！
- 您的客户数据应存在于Salesforce中
- 您的对话应该活在Slack
- 因为Slack是工作的地方。 得到。 做完了
但是……为什么这些平台不能从Slack中发生这些重要对话的任何地方实时地互相更新？
有了Woobot…他们可以。
只需不到5分钟即可完成。
Woobot抢救智能线程
从Chatter过渡到Slack时，在Salesforce中纪念记录更新和对话的需求不会消失！ 它只是具有不同的含义。
使用Woobot Smart Threads for Slack，团队现在可以将重要的Salesforce智能直接带入Slack和Salesforce中，因此您的团队的关键工作流，团队交接和整个组织内的协作都可以在他们工作的地方进行！
- 您的团队工作松懈
- 他们的工作流程发生在Slack
- 您的Salesforce数据会在Salesforce中以记录级别进行更新
- 繁荣！
在任何Salesforce对象上部署智能线程既快速又容易：只需选择Slack中的哪个渠道来推动对话，所有线程消息也将在Slack和Salesforce中可用！
- 将Woobot Lightning组件添加到“对象”布局（在本示例中为“案例”），然后选择Slack频道进行发布
- Woobot通知该频道已部署了智能线程-确保@提及发布者，以便每个人都知道谁使事情变得很棒
- Slack中的对话线程照常发生，而团队则共同解决问题
- Salesforce会捕获这些对话，并将它们整洁地附加在Salesforce的Case记录中，包括emoji表情
- 还支持在Salesforce中进行评论，并会更新Slack，以便所有人都能参与其中
汇集全部
需要通过驱动决策的数据来通知您团队中的内部和外部对话。
组织不仅需要简单地将企业云连接在一起，而且每天都需要它。 此数据还需要满足员工在工作中的需要，这要求消息传递应用程序和企业工作流必须围绕员工组织工作的方式（而不是组织要求的方式）进行集成。 如果时间至关重要，那么节省的每一分钟都将使您的团队恢复Slack的生产力 ！
企业的业务方面要求在Slack中更好地访问其数据和工作流。 计划不周的IT计划试图满足这些需求的传统答案，这些计划试图扩展从未打算提供这些功能的系统，或者更糟糕的是，一连串的点解决方案（通常是内部构建的）其数据无法访问或集成不良。
企业不再允许其团队滞留在远离员工和客户聚集的过时通信系统的偏远孤岛上。 这些授权团队的工作方式-包括他们如何使用应用程序和数据的方式正在发生根本性的变化，并且它以前所未有的速度发生。
就是现在。
Slack平台的强大功能，再加上Woobot的深层Salesforce集成，现在使企业能够利用这一新的竞争优势-由Salesforce数据和工作流的独特混合所支持，可以无缝地将自身整合到Slack中。
下一步是什么？
很简单
我们希望像在Slack中一样轻松地处理企业数据，因为这很有意义。
现在该轮到您体验魔法了！
