如何#AlwaysBeLearning Salesforce

我喜欢学习-永远都有。 尽管我的兴趣远远超出了Salesforce的领域(我也正在学习绘画并对技术方面的东西也很感兴趣),但我感到很幸运,能够从事一个不断挑战我每天学习的职业。 关于Salesforce和我们的Ohana的伟大之处在于,不仅可以(通过Trailhead)获得持续学习,而且可以积极地鼓励他们继续学习。

因此,本着我对#AlwaysBeLearning的口头禅精神,我想分享一些您可以用来学习任何东西的方法-更具体地说,Salesforce合作伙伴如何应用这些方法来始终如一地建立在他们的Salesforce专业知识上。

据说这种学习方法起源于医学院,是外科手术居民获取知识和经验的一种方式。 我喜欢将其应用于任何学习经历,以此加深我的知识。 让我们逐一讲解并解释如何应用它并显示特定于Salesforce的示例

见一个

互联网提供了大量的学习资源,无论是通过阅读文章还是观看视频。 在学习Salesforce时,以下是一些入门的基本资源:

  • 与开发人员相关的指南和文章的第一站是DeveloperForce。 随着新功能和发行版的发布,它会不断更新,并且可以免费阅读所有文章。
  • 社区是Salesforce Ohana的重要组成部分,因此请确保加入合作伙伴社区(专门针对ISV)和成功社区(适用于管理员和所有用户),在这里您可以从中学到最好的知识。
  • Salesforce策划了多个Medium博客,您可以订阅这些博客,以获取员工和合作伙伴的见解和最佳实践,包括Inside the Salesforce Ecosystem和Salesforce UX。
  • 对于视频,您可以订阅多个特定于Salesforce的YouTube频道,包括Dreamforce频道,其视频涵盖了从开发和管理到架构和最佳实践的所有内容。

做一个

实际实践您所学到的知识无可匹敌,动手应用程序没有比Trailhead更好的地方了。 Trailhead是一个很棒的资源,拥有300多个模块,您可以在其中学习从编码APEX集成到德鲁克商学院的所有内容。 总而言之,Trailhead提供了一种简单而有趣的学习方式,并且可以在您自己的Salesforce练习环境中面对动手挑战。

开发人员还可以在DeveloperForce上注册您的免费开发人员Salesforce环境。

教一个

有什么比写博客更好的方式来展示您的新知识? 博客记录您的发现还有一个好处,就是回馈Ohana并帮助其他人学习。 您不必成为专家,也不必迷恋认为有关您的主题的所有内容都已经写完的陷阱:您可以分享新观点,并且可以随时写下自己的学习经历。

另一个很棒的教学方法是尝试回答社区问题。 在成功社区中,有一些未解决和未解决问题的区域,社区成员可以回答。 这也是很好的学习资源,因为您可以看到其他人如何回答问题。

您向孩子解释Salesforce或云计算的方式与向业务用户解释的方式大不相同。 这与向开发人员进行解释有所不同。

著名的诺贝尔物理学家(也是一位非常著名的老师)理查德·费曼(Richard Feynman)开发了这种方法来有效地学习一些东西: 能够以简单的方式向新生解释。

通过向不同的人解释一个概念,并在不同的细节层次上进行分层,可以应用此方法。 您既可以自己练习,也可以尝试向同事解释一个话题。 这也是准备演示的一种好方法-无论是针对潜在客户还是在用户活动中-您都希望针对自己的受众将演示文稿和详细程度作为目标。

让我们看看将其应用于Salesforce概念时的外观。

非Salesforce用户:100,000英尺高的视图

针对非Salesforce用户时,请勿使用技术术语或缩写。 简单地说。 例如,这是您可能如何解释云计算的方法:

“好吧,当您访问Gmail或Facebook的网站时,您知道它们在计算机上运行的方式吗? 这就是云计算。 您无需在PC或笔记本电脑上安装任何东西。 另外,如果您拜访亲戚并想查看电子邮件,则可以在他们的计算机上进行。”

行政人员:30,000英尺

在这里,我们可以开始介绍一些术语,但主要重点是业务的胜利。 因此,继续我们关于云计算的示例:

“由于云计算公司将维护并支持该平台,因此云计算使您的公司能够利用规模经济并降低成本。 您不必支持Salesforce服务器-Salesforce可以为您提供所有支持。”

业务用户:10,000英尺高的视图

现在,您可以深入了解使用Salesforce的优缺点。 您还可以讨论用户如何入门并快速上手。 对于我们的云计算示例,您可以讨论不同的Salesforce云,以及如何使用Trailhead快速学习平台。

管理员/开发人员:底层

在管理员或开发人员级别,您将了解平台的详细信息。 您可以谈论“如何”而不是“为什么”。 您可以在这里使用我上面提到的资源。 如果您要演示,那么这就是演示的真正亮点。

我希望您喜欢通过学习Salesforce的资源和方法进行的这次旅程。 我只是从头开始了解所有Salesforce资源的表面。请发表评论,并让我知道您是否愿意就特定的Salesforce主题进行后续文章。