杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)前往Costco后获得启示
一个月前,我参观了该国最后一家Costco超市。 在这一点上,它看起来与亚马逊运营中心没有什么不同。 员工士气被彻底破坏了。 每个人都知道,走沃尔玛的路只是在我们的靴子和脚跟下扎根,这只是时间问题。 当我走过这个曾经强大的企业的废墟时,一位经理停下来接近我。 “一旦这是天堂,”她告诉我。 “商品很多。 客户很高兴,工人也很高兴。 现在所有这些都消失了。” 我看到那些眼睛里有恐惧和愤怒。 “您赢了,贝索斯先生。 您现在要做什么?” 她那痛苦的话使我想起了一个很久以前我在全体会议上回答的问题。 “杰夫,第二天看起来像什么?” 我给自己,员工和股东的答案很简单。 它将永远是亚马逊的第一天。 第2天是停滞期。 其次是无关紧要的。…