一个月前，我参观了该国最后一家Costco超市。 在这一点上，它看起来与亚马逊运营中心没有什么不同。 员工士气被彻底破坏了。 每个人都知道，走沃尔玛的路只是在我们的靴子和脚跟下扎根，这只是时间问题。
当我走过这个曾经强大的企业的废墟时，一位经理停下来接近我。
“一旦这是天堂，”她告诉我。 “商品很多。 客户很高兴，工人也很高兴。 现在所有这些都消失了。”
我看到那些眼睛里有恐惧和愤怒。
“您赢了，贝索斯先生。 您现在要做什么？”
她那痛苦的话使我想起了一个很久以前我在全体会议上回答的问题。
“杰夫，第二天看起来像什么？”
我给自己，员工和股东的答案很简单。 它将永远是亚马逊的第一天。 第2天是停滞期。 其次是无关紧要的。 其次是极度痛苦的下降。 其次是死亡。
在我的领导下，亚马逊成为了美国公司的彼得潘。 它实现了人类一直梦想的：永恒的青春和永生。 并且它继续增长。 群众为亚马逊服务，并消费了更多的亚马逊。 历史从来没有见过如此庞大的资本，专业知识和权力集中在一个实体中。 如果您想了解未来，请想象一下一个日历，重复第1天-永远。
访问好市多之后，我开始对此构想表示怀疑。 我的董事和我最后都同意，环游亚马逊全国各地的设施对我来说是个好主意。 他们认为，一旦我看到亚马逊在为客户提供服务方面所做的一切，我的信念就会恢复。 我接受了他们的建议，并立即飞往全国各地见证我所做的所有“好事”。
我在全国黄金节游行中看到欢腾的人群挤满林荫大道。
我看到送货的无人机遮住了阳光，从天上下雨。
但我也看到饥饿和匮乏。
我看到城镇里的人们空无一人，被机器人补给。
我看到工人们像蚂蚁一样不停地劳作，在无休止的移动一排排箱子前boxes草。
我看到了计算集群，每个集群都有足够的计算能力来解决文明中任何棘手的问题，而是致力于将交付时间减少几微秒。
我看到了亚马逊的奉献，而亚马逊却没有了。
我所看到的并没有反映出我以为我知道的亚马逊或我每天与之合作的关心亚马逊的人。 同时，我意识到自己掌握的力量。
在过去的15年中，我一直对此感到恐惧–我将不再遭受痛苦。 最后必须要有新的一天。 第2天是死亡，也是重生。 其次是革命。 其次是陌生的，痛苦的变化。 接下来是明天。 根据我的董事和股东的判断，亚马逊将开辟一条新的道路。 一千六百万年前，我们的同名亚马逊河大河得以逆转。 我相信我们可以再次做同样的事情。
在第2天，让饥饿作废。 我们的食品储藏室现在可以使每个人饱食一百次。 饥饿继续存在是我们的选择，而不是情况的必然性。
在第3天，让巨大的收入不平等成为过去。 困扰我们共和国的根本性不平等现象不再存在。 为了富裕的少数人而取代许多人不再可行。
在第4天，在知识和相互理解的点燃之下，让无知和仇恨消散。 当我们的学习机构得到加强并使所有人都能使用时，我们就可以开始医治已长期困扰的共同邻居之间的分歧。
在第5天，我们将向世界出口我们的好模型。
在第6天，我们将确保在将来，任何不尊重人类尊严和自由的企业都不会再被赋予如此大的权力。
只有在第七天，当我们完成工作时，我们才能休息。
因为亚马逊的微笑之弧可能很长，但它趋于正义。 阿们
真诚的
杰夫
杰弗里·贝佐斯（Jeffrey P.
创始人兼首席执行官
Amazon.com，Inc.
