或者我如何学会不再担心并喜欢过度沟通
我以前曾与远程团队合作。 部分偏远。 他们我们很遥远，“公司”在一个地方。 与客户一起工作或担任过面向客户的角色的任何人都可以合理地将事情抽象给远程工作的人，而无需在他们的工具箱中增加太多新技能。
但是，当办公室的一部分从您中撤离时，没有简单的框架。 远程工作者是“其他”。 他们很难弄清您的想法。
我最近开始与一个主要是远程团队合作：
前端和后端的开发人员大多处于远程状态。
UX / UI专家是远程的。
质量保证者是远程的。
市场，支持和销售团队大多位于远程。
我们有一个小型办公室，一些管理和执行职能驻留在那里并在其中工作，但并非总是如此。 我每天都在努力。 并非出于任何特殊原因，除了我可能发现自己在家工作异常无用。 但这是另一个故事……
我意识到，过去我可能使远程工作者的生活变得更加艰难。 直到现在，我对我所有的队友都和我一样遥不可及 ，我们沟通的价值和质量变得清晰起来。
当您处于远程状态时，过度沟通就是……沟通。
我仍然没有达到我的理想水平，但是我发现作为一个好的同事对我的要求已经逐渐显现出来。 非常感谢来自我的工作人员的反馈：
- 📖文字是海绵，您就是水
它吸收了您的背景，您的感觉，偏见和意图。 如果您感到沮丧和防御，那么反馈将显示为更具指控性和恶意性。 如果您感到高兴和充满活力，那么提出的想法将显得更有见识和价值。 文本无法通过面部表情或语音语调来捍卫自己，因此完全由您的蜥蜴大脑来摆布。
您必须假设同事的最佳意图，否则该信息将无法生存。
我一直在为此苦苦挣扎，因为我被迫改变了如何收集反馈信息的上下文，并从20:80的反向书面和口头表达达成共识。 经过数周的尝试，以这种方式思考了一段时间之后，我感觉来自同事的反馈和交流正在改善……但是我现在才意识到，我终于开始在他们的脑海中对他们的文字进行公正的审判。
2.面对面的时间
如果您有机会面对面进行高风险的对话，则应该接受。 在视频聊天中可以传达出不可估量的价值，这在聊天或电子邮件的上下文压缩中将永远无法幸免。
我发现在与同事进行视频聊天之前和之后，他们在小型和大型“批量”工作上的价值越来越高：原型，测试，线框图，计划等。一旦确定方向，人们就会非常熟练地维护他们的工作。总体上讲，这个方向，但在开始时要保持一致，在结束时要沉思，这有助于使中间发生的工作成形。
3. Tools📢善于交流的习惯
关于使用Slack对于那些偏远或办公室受限的团队有何想法，我将抵制滑入一个团队的冲动……但是，要理解工具在扩大潜意识中所扮演的角色，还有话要说用户的行为。
工具会为某些行为创建阻力最小的路径，并为其他行为创建障碍，这本质上并不是一件坏事。 聊天应用程序可减少即时对话和反馈的摩擦，并使休闲对话蓬勃发展。 办公室中的聊天应用程序也大大降低了访问团队成员的障碍。
所有这些事情可能都是好的 ，但是您最终将管理从这些阻力最小的路径出现的行为。
对于我们的团队而言，意味着寻找能够异步和周到的贡献和反馈的工具。 跨大洲的团队意味着每个人都可以立即访问，这会给不切实际的期望带来摩擦和压力。
欧洲员工不应追究美国员工的立即答复，反之亦然，但我们的工具可能无意中设定了这一期望。
这些行为中的某些行为并不是工具的过失，但是考虑到后果是团队的责任。
4.表情符号是出色的上下文构建器🤔
在背景非常重要的工作场所，重要的是找到摩擦较小的方法，以便在我们缺乏的情况下重新引入。 事实证明，表情符号对此非常有用。
和…之间的不同：
“你好，我们需要聊天。”
和
“ 👋🏻 你好，我们需要聊天 chat ”
几乎无法抗拒分类如此庞大。 在最重要的消息中，您可能会想如果遇到糟糕的一天就要受到谴责……
在第二条消息中，可能有人会告诉您您穿着衬衫的味道如何，以及他们如何找到喜欢您的衬衫 。 或者，也许您想去滑板公园然后买冰淇淋。
好吧……也许不尽然，但是音调变化很明显。 使用正确的表情符号，您可以克服文字可能包含的歧义，并以正确的方式开始对话。
在远程工作时，如何找到更好的沟通方式？
在评论中让我知道，因为我希望在不断提高远程技能的同时继续改进并更好地为团队服务。
