
技术已经使包括房地产在内的每个行业的状况都发生了改善。 它为我们提供了Internet,平板电脑,智能手机,应用程序和无数软件选项-所有这些都可以用来提高您的生产力和增加销售。
下面,我们看一下四个实例,其中技术改变了房地产业务流程,从而提高了生产率,改善了关系并完成了更多交易。
1. CRM软件的关系管理
您的成功取决于您建立和维持牢固关系的能力。 CRM工具可以帮助将销售提高29%,将销售生产率提高34%,将销售预测准确性提高42%(简而言之)。 实际上,CRM应用程序的平均投资回报率为每花费1美元可获得8.71美元。
统计数据表明,90%的购买决定是同行推荐的结果。 您今天在做什么,以确保将您遇到的每个人的联系方式保存在数据库中,并及时进行跟进?
有大量的CRM工具可以提供帮助,使您能够自动存储所有类型的数据,甚至组织和搜索联系人。 这些工具甚至具有允许您安排提醒自己跟进线索的功能。 一些流行的CRM平台包括Contactually,BoomTown和Follow Up Boss。
强调代理商使用CRM工具对销售产生的影响,以下是一些值得考虑的重要数据:
- 使用Contactually的房地产代理商的佣金收入总额增长了42% ,并完成了超过30亿美元的交易
- 74%的企业表示使用CRM技术改善了客户关系
- CRM可以将转换率提高多达300%
2.通过社交媒体技术的营销能力
需要雇用公关公司来建立品牌的日子已经一去不复返了。 现在,代理商只需利用社交媒体即可拥有自己完成此操作所需的一切。 最近的一项研究强调 品牌在Instagram上的参与度是Facebook的三倍 ,而60%的人表示他们通过Instagram发现了新产品。 社交媒体可让您管理自己的营销并建立个人品牌。
此外,Instagram拥有所有社交媒体平台中最高的交互率(每个关注者2.2%,而Facebook的每个关注者0.22%),它被称为“寻求对社交媒体产生影响的公司的新家”。 Instagram上可见的品牌可以帮助房地产经纪人接触世界各地的潜在客户。 您可以利用此社交渠道分享您的新列表,并免费上传物业的视频。 许多代理商已成功使用Instagram来吸引大量关注者并增加其业务知名度。 使用Instagram的房地产公司中最好的例子包括Long and Foster,Halstead和The Corcoran Group。
付费社交广告是以前不存在的另一种社交媒体营销收益。 现在,您可以通过购买广告来针对具有特定人口统计和行为(例如收入水平,职业,社区)的潜在买家进行地理定位,从而在Facebook和Instagram等平台上宣传您的开放式房屋。 您甚至可以缩小广告范围,以便向您的电子邮件列表中的所有人展示广告!
可以帮助您有效利用社交媒体广告的一些应用程序是AdWerx和HomeSpotter’s Boost。 两家帮助代理都通过使用可自定义的广告模板为其列表创建Facebook和Instagram广告。 付费社交媒体广告可提供有效且有针对性的潜在客户生成,是利用该技术使您受益的宝贵途径。 还是没卖? 考虑一下HomeSpotter的以下两个统计信息:
- 通过HomeSpotter自动化平台投放的Facebook和Instagram广告的点击率可达到10-12%(而行业平均点击率仅为0.90%)
- 根据广告类型的不同,访问房地产潜在客户网页然后实际会参加您的公开招聘的用户的转化率可以达到15–20%
3.与消息传递平台上的潜在客户进行沟通
电子邮件,文本消息传递和消息传递应用程序之类的技术已导致人们喜欢交流的方式发生了重大变化。 您是否以最佳方式与潜在客户进行沟通? 如果您仍在打电话给客户而不是发短信给他们,则可能需要再考虑一下……
最新统计数据显示,三分之一的美国人更喜欢发短信而不是打电话,而90%的人会在收到短信后的前3分钟内阅读短信。 有趣的是,接收短信的销售潜在客户的转化率比未发送短信的销售潜在客户高40% 。 企业正在迅速抓住拥抱非传统通信渠道的价值。 公司经常使用Facebook Messenger,WhatsApp和WeChat提供快速有效的客户服务。
尽管发短信已成为越来越流行的通信平台,但电子邮件也不应该被忽略。 72%的消费者说,电子邮件是与其开展业务的公司的首选交流方式。
紧跟新技术并根据您的喜好调整通信方式非常重要,但不幸的是,这种向数字通信的转变也消除了通信中的人为因素。 意识到这一点,像BombBomb这样的公司就可以帮助代理商将缺失的人为因素添加到在线交流中。 BombBomb平台将电子邮件营销和视频相结合,使代理可以录制自定义视频,该视频嵌入在他们发送给潜在客户的后续电子邮件中。
通过在通讯中增加人为因素,联系人更有可能与您建立更牢固的个人联系。 根据BombBomb的调查,使用他们的平台的代理商收到的回复增加了81%,潜在客户转化增加了68%,引荐增加了56% 。 我们让这些数字说明一切。
4.通过开放日技术创造线索
最后,完成交易总归结为一件事:产生潜在客户。 据估计,2015年,代理商和经纪人仅在住宅广告上就花费了89亿美元。 毫不奇怪,数字营销预算每年都在继续增长。
但是,在将所有预算分配给数字营销和在线潜在客户之前,请务必牢记质量 您在开放日会议上遇到的现实线索的数量与基于Web的查询产生的在线线索的质量相比。 据估计,在线销售线索的转化率仅为0.5%-1%。
开放式办公是一种经济高效的方式,可以从您在现实生活中遇到的人中产生和转换潜在客户,因为事实证明,离线连接的转换率要高于在线查询的转换率。 最近的统计数据甚至表明,线下销售可以将40%的潜在客户转化为客户,这几乎比所有行业的在线潜在客户的平均转化率高2倍。
最好的露天销售线索生成系统将帮助您从头到尾收集,管理和跟踪线索。 使用笔和纸来收集信息效率低下,容易出错,并且会导致线索丢失和机会错失。 从参观者走进大门的那一刻起,技术就可以通过呈现专业而热情的体验,帮助您以数字方式捕获每条线索并给您最好的第一印象。
数字开放式房屋系统还可以帮助您:
- 保护访客的隐私并隐藏他们的联系信息,使他们放心
- 通过自动电子邮件轻松地跟踪潜在客户
- 将每条线索直接同步到您选择的CRM
- 在所有经过验证的联系人仍在通过您的开放式住宅时获取社交数据
这些功能每天都可以用笔和纸打败。
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