我们都是人类。 让我们看一下交付的内容，看看我们的话语的意图。
挖掘善意的金子–约翰·麦克斯韦（John C. Maxwell）
我之前曾引用他的话，就像在Medium上的许多其他人一样，这是我中唯一的一句话。 在十多年前的一次领导会议上，这句话是麦克斯韦博士的演讲的基调。 换句话说，它并不总是关于您在表面上看到的内容，而是关于所采取的行动或所说的话的意图。 深入了解。
今天反思这一点，我将其放在交流的背景下，尤其是在商业交流中。 在没有拿出我的大学教科书并开始引用有效沟通的4 C语言的前提下 ，我想到了沟通意图的两个方面。
- 当试图传达您的信息时，请考虑一下听众以及他们需要听什么以理解您的信息并清楚地看到您的意图。
- 作为听众的一部分，请考虑消息的原因。 弄清楚消息背后的基本原理，并试图了解意图。
要进行有效沟通，请考虑您的愿望是什么。 通常，需要采取必要的行动并采取具体行动来鼓励采取行动。
通常，这几个关键词可以成为决定您的CTA行动人数的关键因素。 作为营销人员，我们知道， 不转化为销售的人多于付费客户。 如果您的信息很清楚并且可以吸引合适的受众，那么您将获得更有资格的潜在客户来源。
这也可以在接收端进行。 客户给您反馈的意图很少是粗鲁或苛刻的。 但是，即使是这样，当您消除对话的情绪和语气并倾听时，仍有一些值得学习的价值。 黄金在那里，这可能是您的下一个重大突破。
我们希望事情永远是黄金，但它就像我的。 当然，您可以在珠宝店里得到抛光的版本。 或者，您可以去采矿。 我不太确定如何支持我对这一观点的看法，但我很高兴能被我认识的有良好意愿的人包围。
这个故事是由 克里斯·弥尔顿 （ Chris Milton） 带给您的 ，他一直在努力改善自己。 他可能无法很好地表达自己的观点，但是他有正确的意图。 跟随 他的项目， 将几个博客变成一家媒体公司 。
