关于团队沟通的文化：同步vs非同步
你有遇过这样的事情吗？
你泡了一杯香浓的咖啡，调整好椅子高度，觉得头脑清晰，终于可以打开电脑开始工作时，一个同事拍拍你的背说“欸我问你一下这个…”你忍住想翻白眼的心情，花了十分钟回答他的问题，再重新回到电脑桌前，努力接续刚才的灵感。
或者一早进公司，就开了一个超级冗长的会议，台上讲者滔滔不绝，投影片一张随后一张，看起来没有任何他唯一的功能就是破坏团队早晨高效的压缩。如果一场会议两小时，基本上有五人，那么站在人力成本的角度，最初会议花的不是两小时，而是十小时。
根本在职场还是学校，一群人一起合作，就需要沟通，但沟通又经常是最花时间的，尤其是分散而琐碎的个性。不相信的话，请回想一下自己一天的工作时间里，能好好做事的有几个小时呢？
沟通应分为同步与非同步
沟通是资讯与想法的交流，确保团队前进方向一致，如果仔细区分，沟通这件事实际上分为同步（Sync）与非同步（Async）两种。
所有面对面的方式都算同步，像是视讯，参加，讲电话，我们会期待对方的回应是即时的。非同步沟通则像是email，留言，用通讯软件（Slack，Line）…等等，我们不会期待立即得到回应，甚至有人都可以等到有空的时候再回应，可能是几分钟，几小时，甚至是几天。
问题来了。零碎的交谈人们无法专注，会议耗费时间，这些都是同步沟通的行为，所有人无论他是在聚精会神的写程序，思考文案，还是核对数据…他都被迫放下手边的一切，就像文章开头的两个例子。
有时甚至我们使用非同步沟通，例如传消息，却又违背了非同步的精神，期待对方秒读秒回。
实时鼓励分心，异步鼓励专注。 （—来自大本营）
非同步优先，而且好处多多
大部分你认为应该当面讨论的事，其实都可以不必如此，以远距工作知名的专案管理软件公司Basecamp就是「 非同步优先 」的拥护者，他们甚至连每日收益工作状况的stand-up Meeting都改用文字讯息来处理，理由是：
不是所有人都得在「 那个当下 」去听彼此做了什么，大可以写成文字保留在大家都看得到的地方，让每个人有空时再去看。
而且因为写成文字，这些工作进度自然而然地「留下纪录」。
同步沟通的时间点
- 重要的紧急事件发生时。这种通常不多。当你开口前先想想：这件事真的很急，需要对方当下回覆吗？
- 团队在做极重要的决定，需要大篇幅的预期与激辩时。这种通常也不多。
- 你们在通讯软体上，激烈地用与同步沟通无异的方式讨论事情而且没有停留时。这时候就别打字了，直接用电话谈吧。
如果您的团队也选择了“非同步优先”，那么消息的“ 分流”， “ 保存记录”，“搜寻功能”就很重要了。此时比起Line或FB Messenger群体，Slack会是更好的选择。如果有机会调整团队的沟通方式，这件事有望你很有帮助。
得到教训
1.沟通分为同步（Sync）与非同步（Async）两种。
2.同步沟通很花时间，容易有人无法专心工作，应该尽量减少。
3.非同步沟通优先。它让人专注，而且可以留下文字纪录。
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