自1990年代末电子学习普及以来,我一直在学习与发展领域。 那时,可以从纸质目录订购电子学习课程,然后通过光盘将其发布!
我因此希望每张到达的光盘都比以前的光盘更好-而且必须要使电子学习能够兑现取代课堂培训的诺言。 但是我以及与我一起工作的每个人都发现电子学习(是的,所有的东西)都很乏味,光顾和无效。 我在任何课程中设计的唯一兴趣就是试图激发场景中的演员进行战斗(他们从未这样做过)。
2006年,我从雷曼兄弟(Lehman Brothers)到迪斯尼(Disney),期望电子学习具有皮克斯质量,并最终兑现诺言。 但这就像我在银行中所期望的那样可怕。
在迪士尼任职的8年中,我学会了惧怕新的合规计划,因为我面对的是我所不了解的电子学习。 我让人们直接告诉我,他们已经找到了“游戏系统”来获得积分的方法,而不必自己努力。
现在,电子学习已正式“游戏化”。 它是动画的。 它是移动的。 但是,总的来说,这仍然很乏味-甚至对完成手头的工作也无济于事!
同时,每个人都可以在Google上找到所需的答案,所需的信息和专业知识。 因此,并不是说工人不喜欢技术。 恰恰相反。 他们只是不愿为他们的工作和发展挑战提供简便的“解决方案”。
那么,L&D可以向Google学习什么?
我们需要做的第一件事是注意我们 (作为工人自己)所做的事情。
我有一个问题问你:
如果您今天需要工作,该怎么办?
如果您喜欢下图所示的受访者,则可以进行网络搜索,您可以询问同事或阅读文章,博客或访问YouTube:

几个月以来,我一直在对话,演讲和会议中向人们问这个问题,(无一例外)他们先说“ Google it”,然后(经调查)他们说:他们会问某人他们一起工作。 没有人说过他们会去寻找课程或进行一些在线学习。
我们都已经习惯了连接,以至于我们大多数时间甚至都不会将在线学习视为“学习”,因为这只是在帮助我们完成工作或了解我们感兴趣的事物。
因此,简而言之,人们(您,我, 他们 )通常不会寻找能弥补我们的知识或绩效差距的课程,而是尝试寻找某个人(在线或面对面)对此有所了解–我们要求他们还是我们问谷歌 。
Google然后提供的是搜索结果,我们很可能会从这些搜索结果中发现“资源”。 这些内容可能是文章,博客或视频,它们为我们提供了可以应用于我们正在进行的工作的信息和专有技术。 但是,搜索结果中的“资源”可能被深埋在大量(为了更好的用词)多余的gumpf中。 真正的资源是专门为支持受众想要做的事情而构建的。 尼克·沙克尔顿-琼斯(Nick Shackleton-Jones)引用伦敦地下地图作为资源示例,因为它可以帮助地铁旅行者有效地导航伦敦并到达所需的目的地。 此资源是关于“做”而不是“学习”。 而且,当然,它是特定于上下文的。 伦敦地下地图可帮助您导航伦敦的地铁网络,而不是火车和一般地方。
根据我自己的经验和多年的轶事,我知道L&D一直在努力使学习者参与电子学习。 只要我一直从事该行业,情况就是如此。 但是,我已经参与帮助公司开发资源已有两年了,参与度不是问题。 资源(以及有助于创建这些资源的技术)可以专门针对不同的员工组,以帮助他们完成公司任务。 帮助他们向最专业的同事学习; 并真正改善他们的工作方式。 好的资源都与环境有关,可以帮助员工更好地完成工作。
资源在L&D中并不是新的。 但是,向“资源而不是课程”迈进的步伐正在加快,这是L&D实现数字化转型的最快途径。
本系列的下一篇文章将准确地介绍L&D上下文中的资源,并向您展示一些示例。
David James是 Looop的 首席学习策略 师 ,也是经验丰富的人才管理,学习和OD领导者,在该领域拥有近20年的经验。 David最著名的是华特迪士尼公司EMEA地区的人才,学习和OD总监。
Looop 通过一个以其非凡的学习者参与度而闻名的平台,帮助全球的客户数字化其L&D,并充分利用人们今天真正想要学习的方式。