

对于大多数进入工作场所的新移民来说,入职制度已被打破。
即使是人力资源领域的领导者,在过渡到新的就业岗位时,也要回想起糟糕的时刻,而不是美好的时刻。
福布斯分析师,品牌战略家兼TalentCulture首席执行官Meghan M. Biro表示:“不幸的是,我从未经历过出色的经验。”
她与“入职传教士” Jess Von Bank的Click Boarding进行了交谈,探讨了员工体验如何发生变化。 Click Boarding促进提供“可靠的入门解决方案”。
正如比罗(Biro)解释的那样,入职将把新员工介绍给他们的角色,团队和文化。
她说:“入职是您将组织介绍给新员工的机会。” “它帮助新员工了解业务和绩效目标; 愿景和价值观; 并使调整和过渡过程顺利进行。”
从接受者的角度来看,入职常常是一种无休止的,令人麻木的信息,一次又一次进入另一只耳朵。
“ G! 请让我解决这个问题。”冯·班克(Von Bank)说。 “入职为幸福的婚姻。
她说:“你已经和我约会了-招募了我-请我嫁给你-延长了报价。” “我出现的第一天,请到坛前。 让我们继续求爱-员工经验。”
当公司管理层希望做得更好时,可以使用Von Bank。
她说:“我只是与一家药房福利管理公司挂了电话,该公司努力争夺并保留难以找到的人才, 并雇用比以往任何时候都更多的远程和/或临时工。” “’帮帮我们!’ 在这种常见的未来工作场景中,入职就是答案。
冯·班克(Von Bank)表示:“我们已经将入职定义简化为这种“合法”入职。 “入职是员工期望的体验。 提供令人难以置信的候选人体验后,请不要气gas。 我们只是建立了关系。 继续。”
做对了,出于正确的理由,进入一个新的工作场所令人难忘。
冯·班克(Von Bank)表示:“入职应被视为新员工所期望的经验。” 一个很好的起点是当您确定应该发生什么,要传达的信息或要回答的问题时。
她说:“从员工的角度来看,需要做些什么来帮助我表现出准备和兴奋?”
回想起自己糟糕的入职经历,Biro希望成为一名雇主。
她说:“作为企业主,我确保我的团队从第一次交谈开始就受到良好对待。”
冯·班克(Von Bank)最喜欢的新移民方向是她最近的经历。
她说:“我最好的入职经验是在Click Boarding,我希望如此。” “为什么我必须去上一份入门解决方案才能获得体面的入门体验?
“没有更多的借口,人力资源,”冯·班克说。 “做得更好。 如果您这样做,您将赢得人才争夺战。”
她成功入职的秘诀很简单。
冯·班克说:“让我感到宾至如归,就像您对我的期待一样。” “减轻所有人的焦虑感,我将永远爱你。
她说:“这项业务之所以成功,是因为我会很高兴,被保留,获得推荐,成为品牌拥护者并能更快地产生成果 。”
技术在此过程中起着重要作用。
“选择一个可以管理您设计的流程的合作伙伴平台,”冯·班克说。 “技术永远都不是工作。 它应该做好工作,使人力资源可以专注于人。 建立关系。 很好的入职。
她说:“我喜欢冲击力 。” “利用当下的影响力,你猜怎么着? 您的员工将随时准备以有意义的方式交付并影响您的业务。 那不是你雇用他们做的吗? 释放它们 。 很好的入职。”
组织可能希望通过当前的入职流程派遣退伍军人。 通过新来者的眼光看待事物可能会指出需要改进的地方。
冯·班克斯(Von Bank)列出了自己的建议,说:“去追求低落的水果。
- 在第一天之前开始,否则您将有很多事情要做。
- 这意味着它必须是可移动的。 无论如何,这就是我的期望。
- 而且请不要安顿下来。 后端HR系统并非为提供美好的,类似消费者的体验而设计。
冯·班克说:“入职不是第一天的人力资源导向。” “让我再说一遍:入职是释放人才来完成他们为您的业务所雇用的工作。
她说:“你能想象每位新员工是否真的很兴奋?” “这种感觉等于保留,忠诚,拥护,员工推荐,生产力,绩效,业务影响和客户服务。 让我兴奋。”
冯·班克(Von Bank)表示,即使人力资源专家的工作量很大,所有这一切都是可能的。
她说:“听着,我明白了。” “您具有规模,复杂性以及需要关注的整个HR技术堆栈。 哎呀,您的工作描述仍然很臭,更不用说处理员工经验了。
“从某个地方开始,”冯·班克说。 “当我接受并开始工作之前,请与我交谈。 那是一个很好的起点。”
Biro建议不要以过时的方式陷入困境。
她说:“保持个性化并留有灵活性。” “每位新员工都来自不同的背景,拥有不同的优势和劣势。
Biro说:“通过定制整个过程,您将创造一个双赢局面,使新员工可以更快地学习。”
她建议在表格,视频培训,政策教育等方面尽可能实现自动化。
“让入职互动变得有趣,”比罗说。 “这不是一条单向街。 视频或幻灯片演示等单向入门课程已过时,几乎无法正常工作。”
关于作者
吉姆·卡扎曼(Jim Katzaman)是Largo Financial Services的经理,曾为空军和联邦政府从事公共事务。 您可以在Twitter,Facebook和LinkedIn上与他联系。