由Katsiaryna Drozhzha于2018年1月26日发表。
XING 是德语市场上领先的专业网络，也是欧洲最大的敏捷公司之一。 在过去的几年中， XING Engineers 已发展到近50位产品经理和产品总监。 令人惊讶的是，快速的增长不仅使世界认可，而且使XING处于“专业孤立主义”，孤岛思维和低效率的风险中：XING开始放松与团队联系的产品文化。
在里斯本举行的PRODUCTIZED’17上，克里斯蒂娜·史瑞克（Christina Schreck）和 阿恩 ·基特勒（ Arne Kittler） 给出了实用的示例，说明了他们如何通过学习和调整如何在XING保持健康的产品文化。
您的产品管理工具包以及如何保留产品文化
产品文化永远不会自动适应您公司的发展，您需要不断地对其进行努力。 随着组织的发展，XING的产品管理方法已经改变，为PM与其跨职能团队合作创造了更多机会。 保持健康的产品文化在此过程中扮演着特别重要的角色。 Arne和Christina在Productized 2017上的演讲中分享了他们在过去三年中尝试过的一些实际事例，以确保XING的文化需求不会落后于快节奏的环境。 为此，他们专注于两个主要领域：
学习：我们如何确保所有产品经理每天都有机会学习和进步？
一致性：我们如何使整个公司的许多产品计划保持一致？
每天学习和进步
为PMs学习不仅像在学校经典学习。 标准的PM已经非常有动力并且非常注重性能。 他们看书，去会议，他们想要变得更好。 真正推动他们前进的是：
“将人们聚集在一起。 分享和交流。 一起成长。”
克里斯蒂娜（Christina）展示了多种适用于XING的方法：
1）互相学习
内部产品人员是Arne和Christina建议的第一学习来源。 为了充分利用XING的内部潜力，他们提出了为公司中所有产品经理培训几天 （工具1）的想法。 培训日本身是由对该主题最了解的团队组织的。 它的一部分以学校风格完成，但重点是协作会议。 该小组通常分为辩论小组。 之后，团队展示他们的结果，然后进行经典的点投票。 这些培训日是一个巨大的机会，可以将来自所有不同业务部门的所有PM聚集在一个房间里，一起工作。 它还可以确保产品人员对公司年度焦点主题有很好的理解，这对于在团队中成功执行至关重要。
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作为补充形式，XING还举办了一次Bar Camp （工具2），这是一系列小型会议，由产品经理或为产品经理进行的混合会议较短。 每个会议都有两条平行的轨道，因此人们可以根据自己的兴趣进行选择。 有些主题被视为故事映射，而另一些则被视为研究方法。 会议结束后，参与者通常会进行一次非常简单的调查，以了解人们如何发现培训有用，以及下一次可以改进的方面。
2）向外部学习
“为确保我们也能摆脱泡沫，我们安排与其他公司的定期交流，以分享对工作方法和组织设置的见解。 这反映了我们如何组织自己和我们尝试的事情。” — Arne＆Christina
例如，如果XING的产品负责人在国外参加会议和商务会议，他们总是进行公司交流 （工具3）并尝试与一些本地公司建立联系。 为了确保双方都能从这些学习中受益，通常只有一小群经验相同的人进行交流。
3）分享是关怀
如果组织希望确保每个人都在同一页面上并且避免导致过多工作的知识孤岛，则共享产品见解也必须很自然。 Xing增长的越多，他们对自己整个业务部门的产品团队内部发生的事情的了解就越少。
“ 学习新闻通讯” （工具4）成为工作孤立主义的一种解决方案，所有产品经理都可以共享有趣的实验结果和最新的用户研究见解。 XING还利用内部在线交流小组 （工具5）来确保所有产品负责人不仅了解重要的内部发现，而且了解其行业中发生的相关事件。
4）车外
随着时间的推移，他们在职责范围内积累的知识产品非常有价值，如果他们离开，应将其转移给其继任者。 一位PM知道市场，他遇到了客户并领导了团队。在公司离职（工具6）时，存在很大的风险，那就是很多有价值的知识会丢失。 像一个真正的产品领导者一样对待它：让客户拥有最好的移交能力。
这是一篇不错的文章，作者Ilya M描述了如何最好地解决“离职”问题
5）培育实验文化
是否曾经想过如何通过大量的方法和画布找到自己的方式，然后根据情况选择合适的方法？ XING使用“实验手册” （工具7）来帮助他们找到合适的工具。 事实证明，真正有用的是“ 用户反馈咖啡”（工具8），它与实际用户进行内部快速约会，以很少的费用获得快速的见解。 这是游戏规则：
1）将您的空间/团队划分为四个角落。
2）邀请用户参加“转角”之一。
3）每个团队都有15分钟的时间向用户展示小型原型/功能
4）15分钟后，钟声响起，团队开始旋转。
5）一小时后，当所有团队都与所有四个用户交谈后，进行一些汇报。
6）建立完善的产品实践社区
XING为产品经理提供了一个实践社区，其宗旨是使组织及其工作更接近北极星价值观 （工具8），即他们要努力遵循的原则和价值观。 这些原则中的每一个都有PM都旨在实现的子轨道。 作为每月会议的一部分，XING鼓励产品同事之间的荣誉交换 （工具9），以表示对他们工作的赞赏。 每个PM都可以向他的同事赠送一份荣誉 （例如，亚马逊25美元的礼品卡），他的同事在原则和价值观方面做得特别好。 工藤交换过程的主要目标之一是“ Strahlkraft”，即“出去”，“进行交换”。
避免浪费并获得自治权
在日益复杂的时代，创建对齐的能力是成功的产品经理最重要的技能之一。 这就是为什么：
对齐有助于避免浪费。 如果您不能很好地保持一致，那么您可能会发现很晚才发现与您合作的人对其角色的理解略有不同，最终不了解他们为什么以及何时以错误的方式做事。
同时， 如果您要自治 ， 对齐也很重要。 自主性不是您所理所当然的。 相反，您应该信任获得它。 换一种说法：
产品经理对产品的“为什么”和“什么”了解得越好，就如何建立产品，他们将获得更多的自治权。
对齐工具1：Auftragsklärung
在他们的演讲中，Arne和Christina提供了一个称为“Auftragsklärung”的自下而上的协作框架，并举例说明了他们如何触发有关即将推出的产品计划的对话。
在实践中应用“Auftragsklärung”时，需要遵循3个维度：
1）向上：管理
2）横向：对等与合作伙伴
3）内向：您的团队
为了将所有这些人聚集在一起，请添加一个画布板。 它可以帮助您触发对话和外部化不同的想法。 Arne建议画布还可以迫使PM事先提出棘手的问题。 以下是XING画布上最棘手的问题：
- 意图。 您真正想要的是什么？ 你自己和你所遇到的人反复问这个问题。
- 结果。 您想移动什么针？ 成果比产出更重要。 重要的是要清楚何时需要移动哪支针，要移动多少针？ 定义实现此目标的抱负水平至关重要。
对齐工具2.导演剪辑
另一种格式称为董事剪辑。 每个季度，XING的所有产品人员都聚集在一个房间里，每个产品总监在90秒内介绍下一个季度的主要计划。 这种格式可让您概述公司中的所有计划。 这次会议还涉及触发确实需要彼此交谈的人们之间的对话。
对齐工具3.说明宣言
一致并不是要达成一致， 这是关于清晰度 。 您只需要强行做出决定，以便每个人都清楚地知道方向是什么。 显然，在您喜欢和与之合作的一群人中说话总是一件困难的事情，但是您始终要记住，在进行过程中，您将升级视为快速做出决策的有效方式。
归根结底，一致性是关于清晰度和触发继续前进的必要决定 ，而不是使每个人都高兴。
您在组织中做什么工作，以确保所有产品人员都有机会每天进行改进？ 您如何在步调一致的同时保持主动性？ 与 Arne 和 Christina 分享您的想法 。
访问下面的Arne和Christina的PRODUCTIZED演示：
关于Arne Kittler和Christina Schreck
Arne在开发各种角色的数字产品和通信方面拥有16年的经验，并在人员管理方面拥有9年的经验。 模块化整体系统的坚定信奉者。 活跃的网络人。 好奇的合作者。 骄傲的父亲。
克里斯蒂娜（Christina）是高级产品经理，在XING的各种产品领域拥有8年的经验，也是合作式PM学习背后的推动力之一。
即将举行的活动：JTBD的大师班
加入我们于2018年2月1日在里斯本举行的由 Rene Bastijans 和 Andrej Balaz 完成的作业大师班 。 揭示客户在生活中试图取得的进步–他们试图完成的工作–并在创造人们想要购买的产品和服务方面变得更好。
即将完成的工作大师班：确定增长机会
“客户不希望您的产品或其功能；他们希望获得帮助以改善生活（例如，他们想要…… www.eventbrite.com
关于产品化会议
自2015年以来，我们每年都聚集在里斯本，来自产品思维，产品管理和各种创新者的思想领袖，讨论公司如何利用启动方式创新来创造客户喜爱的新产品。 按自己的时间表体验Productized的全部体验。 拥有超过5个小时的启发和培训内容。 观看在Productized 2017期间拍摄的所有演讲，主题演讲和回顾视频！
关于作者
Katsiaryna在Productized担任内容策略师。 在环游世界数年后，她移居里斯本以发现西欧的秘密。 在“闲暇时光”中，她喜欢在葡萄牙海岸的海浪中冲浪。
