由Pixentia


大多数组织很难让他们的员工参与学习,这已经不是什么秘密了。 Aberdeen Group最近的一份报告发现,有71%的组织存在这种断开连接。
员工不是问题。 研究公司Towards Maturity已通过其Learning Landscape审核对40,000多名员工进行了调查,发现大多数员工愿意学习-他们希望学习,这样他们才能更快更好地完成工作。


这些都不是新闻。 我们知道员工敬业度令人沮丧。 我们也知道及时,相关的学习会吸引他们。 但是很少有组织能够提供学习型员工所需的知识,以提高自身和绩效。
令人困惑的是,世界充斥着学习任何人都可以随时访问的信息。 随着Internet的成熟,拥有连接设备的任何人都可以找到有关任何主题的学习内容。
那么为什么断开连接呢? 如果任何人都可以随时学习,为什么不这样做呢? 走向成熟的报告指出了在线学习的五个主要障碍。 缺少时间是最重要的。 其他最关注的问题是缺乏启发性,无关紧要的内容以及无法找到所需的内容。


这些困难中的任何一个都可以克服,但是在这方面有很多挑战。 大多数组织都不愿为员工的学习投入大量资金。 他们陷入了一个周期,在该周期中,员工将学习和发展视为对其职业最重要的环节,如果他们不了解,他们将迅速前进。 雇主看到了这一点,并认为员工会继续前进,所以他们不想发展他们。
在需要时,CLO很难获得资金来改善相关学习的开发,管理和交付。 根据行业专家彼得·卡佩利(Peter Capelli)的说法,大多数公司宁愿将其资源用于为人才而战,而不是向员工传授所需的技能。3
学习门户网站如果使用得当,可以大大克服学习障碍。 他们还可以解决许多问题,而无需在技术,内容和交付上进行大量投资。
让我们考虑第一个也是最关键的障碍-时间。 可以很容易地说,组织需要对员工做出承诺,为他们提供学习的时间,但是大多数组织并不这么认为。 他们将学习视为远离工作的时间,这会影响生产力。
学习门户可以帮助您将学习带入工作流程,因此学习就是工作。 将学习嵌入业务应用程序既耗时又昂贵,但是您可以将学习门户放置在工作附近 ,这样人们就可以以很少的花费快速切换到学习并返回到手头的任务。 您只需要使用单点登录(SSO)或身份管理系统即可确保用户不必经历复杂的登录过程。
然后,只需在门户中放置对正确的学习资源的访问权限即可。 通过在门户中部署高级搜索技术,可以节省时间和金钱。 而且,您无需为每项细粒度的技能都精心安排学习。
解决学习内容领域缺乏启发性的问题是另一回事,但是策展可以帮助您克服资源问题。 开发单个电子学习课程可能需要花费数万美元,但是您可以考虑使用EdX,课程时代和其他在线资源中的免费资源。 大多数主要大学免费在线提供许多课程材料。 而且,别忘了看看YouTube可以提供什么。
鼓励您的学习者策划和分享他们发现的启发性学习。 您可以通过将协作工具或社交媒体嵌入门户网站来实现。 那么,您唯一的花费就是时间来审核内容。 在任何组织中,您都会发现许多员工喜欢共享有用的内容。
相关性方面的挑战是满足企业中两个学习者的需求。 在某些情况下,您的双手会被绑住,例如当监管机构指定所需路线时。 但是在其他情况下,您有很多选择。
相关性的关键是反馈。 确保您的评估,问卷调查和调查可以帮助您确定学习者认为相关的内容。 您可以在每个内容产品旁边嵌入一个小型调查,以便您立即获得反馈。 要求您的学习者参与确定最相关的资源,并利用他们的投入来发展您的内容。
自然语言处理已经走了很长一段路,搜索引擎已经大大改善了他们解释我们笨拙的尝试说出我们想要的内容的方式。 提供有关如何定义搜索参数的按需课程可能很有用,但是在大多数情况下,这不是必需的。 我们建议您在门户中嵌入自定义搜索引擎,以确保获得有关学习的结果,而不是北极熊的觅食结果(除非工作是在喂养北极熊)。
学习门户可以嵌入到您的LMS中,另一个学习应用程序或资源中,或SharePoint门户或独立Web门户等Intranet资源中。 IT部门对网关的所有需求就是轻松访问Internet。
学习门户可以是使学习变得个性化和参与性的门户。
- 提供新闻页面,以使人们了解与业务,行业及其角色有关的主题。 告诉他们有关新的学习产品的信息,但不要让这些通知活跃太久。 过时的内容将发送错误消息。 您可以使用RSS feed来确保每天更新内容。
- 几乎所有的学习门户都是模块化的,因此您可以根据员工在学习需求中的作用为他们提供不同的组件。 为经理提供仪表板,以帮助他们监控和鼓励员工学习。 为主管提供一个高级学习仪表板,以便他们可以跟踪学习KPI。 向学习者提供与其职业道路和兴趣有关的建议。
- 游戏化已被证明是吸引学习者的有力方法。 您可以嵌入进度指示器,排行榜,徽章和其他绩效指示器。
即使您的门户网站具有吸引力,乐趣和实用性,但只有您这样做,它才会成为活动的中心。 如果没有人知道,世界上最好的学习内容将无处可寻。 即使您使用促进采用的传统方法,除非您将人们吸引到门户网站,否则增长将会很慢。
我们建议您与LMS提供者,您的学习合作伙伴以及您的IT小组合作,尽可能地发送邀请消息。 使它们与员工当前的行为相关,并鼓励他们更多地了解它。
与您的营销团队合作,学习如何使用电子邮件作为工具来推动门户网站的访问量以及在其中的学习。 向您的员工发布有关学习机会的好消息,并让他们提出与他们相关的主题。
学习门户网站可以解决您的所有问题,但可以帮助您解决组织中最关键的学习问题。
参考文献:
1.扎卡里·切尔托克。 “学习的未来在反思中。”阿伯丁集团。 2016年3月。
2.“聚焦:敬业的学习者。”走向成熟。 2018年3月28日。
3.卡佩利,彼得。 “招聘的真正危机。” HR主管。 2018年4月16日
Chasma Place 是解决方案的独立来源,可帮助您在不破坏和更换现有系统的情况下与员工的工作方式保持同步