新的通信工具实际上是在提高生产力，还是在浪费每个人的时间？ 这是许多组织开始问自己的问题。 技术使社会能够完成原本不可能完成的任务。 可以肯定地说，它已经帮助人类提高了生产率。 但是，新兴技术最终可能成为障碍或拐杖，而不是解决方案。
一些领导者认为，沟渠技术可以提高重点和生产率，但实际上，可以使用相同的技术使任务更简单，更快捷。 所需要的只是一些员工的纪律和努力。 这里有一些方法可以检查现代应用程序是否在帮助您的员工更有效地工作，提高生产力并最终实现业务目标。
最近，沟通行为，习惯和工具已从员工的个人生活过滤到工作场所。 预计在未来几年中，将文本消息，社交媒体和即时消息作为专业沟通的使用将会增加。 面对面会议预计将减少，并将被协作平台取代。 根据德勤（Deloitte）一项调查的答复，有67％的人期望看到“基于工作的社交媒体”的增长，而有62％的人则希望增加即时消息传递。 没有一种沟通形式会占主导地位，而是工作场所将采用多种沟通方式。
这些新的通讯工具的影响可能是非常积极的。 众所周知，在线协作工具非常有益。 它们使遍布全球的同事能够以简单有效的方式共享他们的工作。 这些工具大多数都具有跟踪项目进度的能力。 团队成员从第一天就可以看到项目的发展。 由于能够将所有文档存储在一个共享空间中，因此可以快速完成请求的操作。 无论成员位于何处，他们都可以看到对团队文档进行了哪些更改以及由谁进行了更改。 这有助于同事了解项目处于什么阶段。说完一切后，通过生成详细的报告使报告变得容易。 在线协作平台中提供的功能使项目管理变得轻松自如。 但是，如果未正确使用或未充分利用它们，则最终可能会损害团队的生产力。
在2018年引入并采用了许多令人兴奋的新工具，但是您怎么知道哪个是最好的呢？ 管理层仍应评估众多选择，并就应使用哪些工具以及在何处使用这些工具做出重要决策。 并非所有工具都会使公司受益，管理人员需要做出选择以不使用它们。 领导者可以根据多种因素（包括文化，沟通的节奏和形式水平）确定最适合其组织，团队和任务的工具。 无论选择哪种工具，建立协调个人生产力与团队和组织生产力的标准和准则都是很重要的。
在之前提到的德勤调查中，有46％的受访者表示他们定期使用虚拟会议软件，而现在有30％的受访者使用基于位置的视频会议。 即使员工增加了对通讯工具的使用，他们的生产力也不一定随之提高。 70％的受访者认为新工具可以提高个人生产率，而47％的受访者担心这些工具是否会提高总生产率。
为了达到整体生产力，必须将技术，工作空间设计，管理风格和工作实践结合在一起。 人力资源，IT和其他业务部门之间的协作以创建定制的工作环境可以帮助实现目标。
对于现代沟通工具和组织目标之间可能脱节的担忧，引起了经理及其公司的共鸣。 为了确保人际关系转化为组织生产力，领导者正在修改实践，工作空间和管理风格，以利用这些新工具，同时减轻其负面影响。
本文最初发布在 ClearCompany博客上 。
