您可能已经听说了讲故事的力量：研究表明，我们的大脑对故事进行反应的能力很强，甚至会编造故事来理解世界。 在自然和养育的情况下，调理从小就开始，并适用于所有文化。
产品经理尤其需要意识到如何使用讲故事：PM的一项关键技能是使人们（团队成员，客户，投资者）围绕概念或产品决策保持一致。
关于“讲商业故事”的想法有很多文章，书籍，课程和活动。 实际上，在Google上搜索这些词产生了354,000个结果。 关于如何创建类似TED的演示文稿，甚至还有关于如何进行TED演讲的TED演讲，都有许多手册行业。
因此，在所有这些噪音的背景下，我想提出一个非常简单的概念：
- 泰勒·拉蒂莫尔（Taylor Latimore）：永远乐观
- 黑豹：谁是真正的英雄？
- Il Puma di Lambrate – Alessandro Salgarelli –中
- 那些鸟儿
- 真理真的重要吗？ （大鱼）
故事就像箭一样
一个强有力的故事需要紧张才能推动它向前发展。
故事需要目标受众。
一个有趣的故事让你屏住呼吸
故事必须在短时间内覆盖很长一段距离才能吸引观众
只有一个故事
如果您仔细阅读有关商业故事的书籍，则大多数书籍都倾向于提供特定的结构，例如经典的三幕表演。 或者，也许您已经发现了“写作时需要”的5件事。
在1950年代，约瑟夫·坎贝尔提出了这样的观念：实际上只有一个故事，被称为英雄的旅程 。 坎贝尔在《千面英雄》中结合了心理学和文学作品，解释了为什么这种共鸣如此强烈并在不同文化中反复出现。 独立电影制片人非常讨厌那些拒绝任何形式的电影制作人，坎贝尔影响了许多作家和导演。 这些想法最明显的应用也许是原始的《星球大战》三部曲-乔治·卢卡斯（George Lucas）是坎贝尔著作的狂热崇拜者。
无论是《星球大战》还是《 Beowulf》，这些史诗般的故事（以及许多爱情商店，惊悚片等）都具有所有经典元素：英雄在某事发生时过着正常生活，促使她/他采取行动，导师，完成一系列的尝试，并取得胜利（或没有胜利），仅举几例。
大多数产品经理都不在研究下一部伟大的小说或电影三部曲，那么如何将这些元素应用于产品故事？
产品经理的史诗故事
当产品经理创建故事时，一个选择很简单： 使客户成为英雄 。 我们已经讨论过客户旅程，因此，这自然是迈向英雄旅程的一步 。
您可以从将英雄放到普通世界开始 ：描述他们今天如何做事的现状。 也许他们大量使用电子邮件，或者通过保存打印的收据来跟踪费用。
一个重大的痛点可能会激发冒险的呼唤 。 这可能是杂音中遗漏的重要电子邮件，或者是装满收据的盒子，需要处理。
英雄起初可能会拒绝更改，因为更改很难。 然后由导师拜访他们。 在这里创造性地思考：导师可以是有针对性的营销信息，也可以是在社交会议上的偶然性对话。 可能是一个朋友说：“您还在做什么 ？”
这是英雄通过采用您的新产品或功能而越过门槛的地方。 在这一点上，您可能以为要跳到幸福的结局，但这不会引起任何兴趣。 还记得好故事需要紧张吗？ 您的英雄必须经历考验和失败的阶段，并且您的故事必须使听众沿着这条路走。
我认为， 折磨部分是所有对客户产生同情心的PM都能抓住的。 这可能与克服障碍或获得新功能有关。 也许是在学习在哪里使用该出色的电子邮件自动化功能，或者在没有收据的情况下提交第一笔费用报告。 英雄开始获得新的技能或力量。
现在是故事中的关键点。 这通常被称为死亡和重生 ，但从字面上看不要太过分。 这是英雄做出根本性改变的地方，在我们产品故事的背景下，这是一个“ ha-ha”时刻 ，这是产品为用户点击而触发视角和行为变化的时刻 。
要最大程度地讲故事，您可以创建最后一个看似无法克服的障碍，而当成功似乎难以把握时，障碍就会出现。 如果不是身体上的英雄，英雄必须在情感上更深入。 尽管他们强烈保留，但也许她需要向首席执行官和首席财务官介绍这个新的电子邮件自动化工具如何是正确的方法。 这还可能更个人化，例如提交为期2周的多大陆旅行费用报告，在英雄花钱买房的同时，在个人信用卡上花费了数千美元。
从这次遭遇中胜利出来（CFO确信，费用报告已在24小时内提交并报销了），客户已经弄清楚了您的产品如何能够开辟一种新的做事方式，并且不再能够想象用旧的方式做事。
从这一刻起，英雄必须走上回家的路，并获得回报 。 对于产品故事，这里是通过指标使用讲故事的地方，方法是显示最重要的一个指标 （1MTMM™）如何跟踪客户的痛点； 理想的情况是前后比较普通世界和特殊世界。 继续前进，为自己（或更确切地说，是您的产品）轻拍一下，以成为英雄改变的催化剂。
为了总结这个史诗般的产品故事，英雄以一个蜕变的人的身份回到了普通世界。 这里的故事可能是关于同事和朋友采用与英雄现在是您产品的传播者相同的解决方案的。 这是一个总结经验教训并强调英雄与产品之间新关系的机会。 这也是驱除怀疑者们的绝好时机，他们认为产品/功能不可行或不能出售。
包起来
下次您观看超级英雄电影或阅读间谍小说时，请留意这些元素，并思考如何使您的产品故事更具吸引力。 关键是要让听众在结果上投入情感 。
您还可以根据自己的需要进行调整：您不必每次都遵循故事的弧线，但是可以撒一些元素，例如从平凡的世界直接转变为英雄的转变。
尽管每个产品和每个受众都不相同，但我们都在内部层面上对此旅程的某些方面做出回应。 弄清楚如何使用它， 您也可以成为英雄 。
