模糊,残缺的詹姆斯·斯威克

彼得·卡梅隆(Peter Cameron)的书评“某天这种痛苦对您有用” 您在2003年7月24日至30日之间到底在做什么? 不太确定? 也许只是一张模糊的图片? 是的,也是。 但是我们只需要六天的时间(偶尔会有一些闪回)就可以清晰地看到一个模糊的年轻人,努力地了解他在世界上的位置。 我们虚构的主角詹姆斯·斯威克(James Sveck)愤世嫉俗,性格内向,敏感,并且在生活的各个方面都在挣扎。 在经历了惨痛的四年之后,詹姆斯刚刚高中毕业,他预计布朗大学的经历同样同样令人激动和可怕,他将在八月开始上学。 詹姆斯着重于自己的真爱:书面的,不言而喻的话,从而使自己与世界的许多方面隔绝。 到目前为止,如果詹姆斯听起来像一个“失败者”,那是因为他具有任何典型的高中特征。 然而,我发现自己对他的故事和对世界的看法着迷。 如果要了解詹姆斯,我们必须探索他与周围人的关系。 他是一个提问者,不断与生活中的几乎每个人争执:他离异的父母,奇怪而集中的姐姐,专注的治疗师,同事,其他高中生,以及在华盛顿特区一个奇怪的故事中,警察。 通过令人沮丧的对话,消极的互动和可怕的事件,詹姆斯成功地疏远了周围的每个人。 除了他深爱的祖母,每个人都是。 詹姆斯的祖母住在纽约市以外,是一个似乎了解他以及他与其他人和世界互动的人。…

灰犀牛-灰犀牛

这本书刚出来的时候我就已经买了,但那时只看完序,几个月前花时间把它看完了,我还是简单的分享一下看完的心得。 如果黑天鹅说的是意料之外的事情,灰犀牛谈的则是那些已知但被忽略的事情,相较于黑天鹅,我们确实更常碰到灰犀牛,你仔细的想想你身边是否有很多你明明知道已经有问题,却没有采取行动的事情,告诉大家,真的很多。 撇开世界或国家这种大规模的事情不谈,从自己为出发点开始想,你知道不运动可能会使你面临更多的疾病,但你还是心存侥幸;你知道不增长自己的知识,你可能会面临中年失业,但你还是把没有时间当成自己的理由;你知道不花时间陪小孩,小孩的成长过程不会健全,你还是会告诉大家你工作太忙,实在无法分心…你生活周遭有太多都是你已知的问题,但你要不就找借口不去面对,要不就是涉入的结果很差劲。 灰犀牛这本书在最前头严重大事在发生前通常有征兆,这其实与我最近要谈的数据分析与预测的观念是一样的,举个简单的例子,一个人被诊断出有重度轻微肝,绝对不会是因为前一天吃的太重咸太油腻,前一天没运动,前一天睡眠不足造成的,身体会出现较严重的并发症,在前面时间一定出现很多的征兆,例如疲劳,肥胖,肠胃问题等,但因为承受痛苦到需要认真面对它,所以问题往往被忽略,被延延中断,直到受不了时才知道严重性,此时才来面对,运气好的来的及,运气不好的,可能就回天乏术了。 这个案例中有什么是数据分析与预测值得思索的地方呢? 1. 事件发生前一定会有征状 ,例如疲劳,过度,我们必须要谨慎的看待这些征状,针对指出的征状趁早应应,针对未明确意义的征状留心观察,所以历史数据是很重要的 2. 征状可能会有趋势或频率 ,例如体重的增长趋势,睡不饱的频率,这是数据分析时常常被忽略的,很多时候我们会帮自己设定好一个极少数,只要不低于或超过这个数值就不算异常,例如BMI小于22,血压低于140等,但往往忽略了趋势,趋势有时代表着恶化,能趁早处理就该被处理,而频率呢?次是有差异的,但因为我们都把这样的频率定义为“偶尔”,直到你一周开始失眠四天,你才认为这叫“常常”,此时才开始关注它,但上述两种情况你应该都能提早发现与因应的 3. 趋势与频率会开始偏离正常值 ,而往往经常会被忽略,例如过去你的深度睡眠时间可以达到4小时,但前阵子减少为2.5小时,近期则是1.5小时;半年前你的体重维持在66–68之间,而是半年开始,你每个月的体重平均增长了0.5–1公斤,你现在体重已经达72公斤,代替了你先前的体重,虽然以你的身高来看,这并不算过胖,但相较于过去,这已经是一种异常 4.没有定期留下数据 ,你会很难以评估现在与预测未来,你如果清楚自己的体重,血压,肝指数,其实你不会清楚自己的趋势状况,这也是定期定期的健康检查是重要的,同样的案例,你套用在企业经营或客户服务上,如果你可以采用任何能协助你分析的资料,你永远都无法做对决策 其实人也好,企业也好,光是要发现问题就不是一个简单的任务,而定义问题则是第二件难事,往下则是分析与洞察问题,发现解决方法,防止下次的发生,经验教训让组织学习 ,单是一只灰犀牛,可以覆盖了策略规划,问题分析与解决,组织行为,数据分析等多种多样的知识,这本书带给我的不是新的知识,甚至让我有三个小时的时间好好思考这些已经掌握的知识。