在我的上一篇文章中,我写了Slack如何极大地帮助我的团队,不仅在一般生产力上,而且在支持文化建设方面都发挥了作用。 响应很好,谢谢您的阅读。 我收到了很多回复,说他们一直在使用Slack,但它令人烦恼和分散注意力! 因此,我决定对此做一个简短的调查。 该方法是在我每天使用Slack和不觉得他做对的人之间进行比较。 本文重点介绍了一些发现,这些发现对于消除该工具的不必要负担至关重要。
关闭声音
这绝对是最重要的。 在台式机/笔记本电脑上安装Slack之后,很多人只是接受它的样子,时不时地发出所有令人讨厌的“叮叮”声。 这不仅会分散您的声音,还可能使其他人在会议期间(例如,当您不注意笔记本电脑时)感到恼火。 您应该真正关闭笔记本电脑上的* all *通知声音。
认为它类似于手机的消息警报。 如果收到太多的传入消息,肯定会使周围环境烦恼。 如果您正在多个1–1通道中聊天,通常会发生这种情况。 因此,请注意并关闭声音。
缩小频道视图

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我与之交谈的一些人告诉我,他们不知所措,通常只是因为频道列表太长而错过了新内容。 好吧,这是另一个简单的修复方法。 我所做的是隐藏所有通道/组/ DM,除了那些仅包含未读消息的通道/组/ DM。 我只能从一小段清单中立即看出哪些是我需要注意的。
不要使用鼠标

使Slack如此有效的最大功能之一是其广泛的快捷方式。 来自Skype的先前背景,这是天赐之物。 您确实可以完全不用鼠标使用键盘来完全使用Slack,这确实使导航更加有效。
为了从上一点继续,每当我遇到一堆未读频道时,我都会使用此处屏幕快照中的快捷键在频道之间导航并将其标记为已读。 像这样:下一步(选项Shift↓),完成(Esc),下一步,完成…超级快。
这可能是最难习惯的,但是一旦您熟悉了它,我敢肯定您将永远不会回到使用鼠标进行导航。
使非必要频道静音
我得到的下一个观察结果是,要添加到太多渠道中,普通用户知之甚少。 当然,将其包含在所有内容中很好,但是当您开始进入少数嘈杂的频道时,它很快就会失控。

您在此处有两个选择,要么退出频道,要么将其静音。 它清楚地表明,除非提到您的姓名或关键字,否则不会通知您。 这并不意味着您将不知道是否有任何新消息。 你还是做! 仅在台式机/笔记本电脑版本上,这完全适合坐下使用。 现在,如果将其与键盘快捷键结合使用,即使其中有新消息,也不会将静音频道视为未读频道。 因此,在未读频道之间导航仅意味着在重要频道之间循环。
从这个意义上说,Slack很聪明,这是一种微妙的UX,它在幕后展现出了出色的思维能力。
重要渠道
与不重要或仅供参考的渠道相比,您肯定需要密切关注一些渠道。 因此,您可以为这些频道加注星标 ,并将其放在列表的顶部。

这些人可能是您当前的项目组,或者是您经常与之交流的人。 或者就我们的系统管理员而言,他最关注服务器日志通道。
请注意不要将此列表保留太久,否则将无法达到目的。 我建议任何一次最多不要有10个已加星标的频道。 请记住,它们也将以相同的方式显示在您的移动应用程序上。
我经常每周做一次这个练习,我经常问自己:接下来几天我需要经常和谁聊天,哪些小组需要我的关注和快速的回复。
移动和选择性通知
我还在上一篇文章中写道,Slack具有出色的通知首选项。

此处的屏幕截图显示了一个频道的典型通知设置面板。 对于我来说,这是至关重要的“管理”渠道。 因此,我将其设置为将所有活动都推送到我很少分离的智能手机上。 请注意,这不是默认设置。
让我们深入研究它的确切工作原理,以了解它如何影响您的模式和……理智。 乍一看,以为“任何形式的活动”实际上就是所有信息,这可能会令人生畏。 不,不是很多:

上面的屏幕截图显示了如何为移动设备处理推送通知。 此设置相当隐蔽,但是一旦找到它,它就很容易解释。 如果将此知识应用于每个渠道设置,我们可以知道,如果您与桌面应用程序的交互时间超过1分钟(最多可配置30分钟),则所有消息都将推送到您的手机应用程序。 我发现这是一种通过平台处理重要消息的超级聪明的方法。
我以这种方式设置“管理”频道,实际上所有加星标的频道都遵循相同的非默认模式,因为我知道这些频道不是垃圾邮件,并且这些频道中的消息确实很重要。 万一我走了一段时间,只有重要的消息会自动推送到我的手机上。 然后,如果需要,我可以响应团队的时间敏感查询。
关键关键字
除了调整默认通知之外,您还应该考虑添加一些关键关键字,以便Slack可以通过推送通知来提醒您。 它可以是您的办公室昵称,您的别名或您的业务域的上下文首字母缩写。

在上面的屏幕截图中,我将关键字设置为用户名和重要单词的一些变体,从而触发了我的讨论。 当有人要允许购买某件东西,寻求某项决定的批准或对某些功能进行“最终”确认时,我想在等待我的团队更新我之前先知道。
即使当通道嘈杂并且我将其静音时,这些触发器也将我带回到上下文开始的地方,好像我从未退出讨论。 多么方便! 我无处不在。
关闭该死的徽章图标(Mac)

如果您获得与我一样多的频道,则默认的Slack行为将使您的停靠图标始终保持红色。 您可以做的就是关闭此功能,而只会收到真正重要的消息(如@mention或特定关键字)的通知。 希望您能恢复安静的时间,也许您也可以考虑完全关闭整个Growl通知。 保持禅。
/通话vs./skype vs./hangout vs./出现
一年前,有一个/ call命令,其中集成了一些功能,使您可以直接在Slack中启动视频/语音呼叫。 销售间距是相同的,但是这些服务之间存在细微但非常重要的区别。 这是每个呼叫的设置开销。 在所有服务中,我最喜欢使用/ appear,因为它根本不需要任何设置或安装,也不需要身份验证。 这对我,团队和我们的客人来说都很棒,因为我们可以开始说话的时间只有几秒钟。 与Skype和环聊相比,我们通常无法通过阶段设置。
现在,内置了/ call功能,无论成员是在笔记本电脑上还是在手机上,都可以进行通话。 我之所以提出这一点,仅仅是因为没有多少人知道这种功能。 即使他们这样做,“ Skype /环聊工作”的心态也会阻止整个团队使用更有利的工作流程。 我认为必须改变,您应该尝试说服您的团队继续前进。
意识到结肠
这最后一个提示是礼貌的提醒,而不是实用的提示。 有时人们使用@username标记进行涉及另一个用户的语句。 如果此用户名恰好位于句子的开头,则Slack会在类似“ @username: ”的标记后自动添加一个冒号和空格。 通常,让冒号存在在那里会引起误解,即发件人正在直接与收件人交谈,而不是为该组发表声明。
发生这种情况时尤其令人困惑: “ @ userA:@userB已经完成了等等……” 。 您是在向@userA传达@userB做某事,还是要声明他们两个都做某事?
小标点确实有所作为。 如果您稍微小心一点,也许可以免去团队的麻烦。 因此,请当心并注意您键入的内容。
你说服了吗?
试试上面的方法,让我知道它是否可以帮助您减少在Slack上的时间花费或以其他任何方式改善您的工作流程。