出色的后续工作可能使您的启动成功翻倍。 错误的后续措施将杀死您。

向您提问:

您的随访情况如何?

具有良好后续行动的创始人将比仅具有良好后续行动的创始人提高30%至100%。

这将使关闭资金,获得销售,获得合作伙伴关系,与新闻界和有影响力的人联系,签署合作伙伴关系,获得出色的员工和推荐给您的团队使他们变得更加容易。

同时,几乎所有事情都紧紧但后续工作不力的创始人很可能会失败。

在这一点上,我认为它是成功的关键指标。

这是一个真实的例子。 每年夏天,我们都会在芝加哥大学举办一项颇具选择性的创业和领导力培训计划。 这是一个非常紧张的申请流程-今年,我们接受了大约300份申请中的前20名-但是如果您被接受,则可以免费参加。

我们接受了大量的动手培训,我们聘请了10位世界一流的人才,他们去芝加哥或参加视频会议时,都以非常实际的方式谈论他们的领域:

斯蒂芬·帕鲁纳什维利(Stepan Parunashvili),他在受聘时是Facebook上最年轻的程序员。 Greg Nance,杰出的SOSV支持的Dyad.com创始人和超级马拉松选手; 米格尔·埃尔南德斯(Miguel Hernandez)经营着一家顶级动画工作室,为沃尔玛,微软和新成立的顶尖YCombinator初创公司等公司制作演示动画剪辑。 玛丽安·佐佐(Marian Zizzo)在旧金山和世界范围内与世界银行和联合国在非营利领域进行了大量创新。 人们喜欢那样。

坦率地说,这些人是世界上一些最了不起的人。 这些是您一生中想要的人。 如果您正在寻找工作,他们就是您想要工作的人。 如果您要建立公司,他们就是您想要指导的人。

进来讲话的人中有一些是在早期财务阶段。

如果您认为这是与某些可以真正改变您生活的人建立联系的好机会,那么您将是对的。

但是,拥有出色的跟进人员,仅有“良好”跟进人员和不良跟进人员之间存在巨大差异。

在1517基金会的Danielle Strachman和Michael Gibson进行了关于培养成为成功创始人所需的技能和思维方式的精彩演讲之后,我收到了Danielle的一封简单电子邮件:

来自:丹妮尔·斯特拉曼(Danielle Strachman)
至:塞巴斯蒂安·马歇尔
日期:2016年8月24日,星期三,上​​午10:10
主题:Fwd:谢谢

这个家伙值得跟进🙂

转发的电子邮件来自我们的计划参与者之一:

来自:Mathias Weibel
日期:2016年8月24日,星期三,上​​午10:08
主题:谢谢
至:info@1517fund.com

丹妮尔和迈克尔,

感谢您今天与GiveGetWin进行的演讲。 许多行业专家发表了模糊而深奥的陈述,避免了现实,听到简明扼要的智慧并对风险投资领域有了更清晰的认识是令人耳目一新的。

祝你们俩好运。
马蒂亚斯

重要提示:讲座在太平洋时间上午10点结束。Mathias在讲座结束后的8分钟内进行了跟进。

Danielle在Mathias发送邮件后的2分钟内将其转发给了我。

然后,我第二天早上开始回答:

来自:塞巴斯蒂安·马歇尔
至:丹妮尔·斯特拉曼(Danielle Strachman)
日期:2016年8月25日,星期四,上午9:31
主题:回复:谢谢

他是王牌。 最近出动的美国海军陆战队官员。 海军学院的直升机飞行员,前空中管制员的确做到了。

[有关Mathias及其背景的更多说明]

我想与您分享这个问题,因为它说明了一个关键点: 如果您是最快的跟进人员,那么您首先要进行讨论。

Danielle没有与我分享任何其他电子邮件。 我确定有人写信给她和迈克尔,但她没有向我提及。 当然不是。 最快的跟进是成功的巨大预兆。

他们不久后在加利福尼亚见面。 也许他们会在某个时候一起工作。

这是关键的教训: 快速,出色的跟进可靠地产生了30%的优势,是仅仅进行良好跟进的有效性的两倍以上。

同时,不良的后续行动会产生0%的收益。

那么,什么是好的跟进? 一些规则:

  1. 快速
  2. 铁氟龙
  3. 在点上
  4. 容易回复
  5. 不要尝试做太多

我认识的几乎每个人都是非常成功的创始人,而且我所认识的几乎每个成功的天使和风投人士都趋向于走得快 ,像特氟龙一样-工作不会坚持下去。 他们迅速扭转了局面,并摆脱了它。

您经常会在活动或会议上经常看到顶级创始人和金融家的实时回复 。 在您的智能手机上设置一个电子邮件应用程序(我使用了Outlook应用程序,这在2016年非常出色),并且在遇到某人后的几分钟内就将邮件删除了。

保持观点正确—强调您遇到的人关心的是什么。 Mathias正确理解Danielle和Michael具有金融家的非传统背景(Danielle的教育背景; Michael的哲学背景)。 他们以没有嗡嗡声和直接的实际交流为荣。

Mathias指出了这一点。

然后,他真的很容易回答-他说谢谢。 他没有做太多的事情。

是的,真的就是这么简单。

人们为什么跟进不良?

  1. 心智模型不正确
  2. 完美主义
  3. 尝试做太多
  4. 准备不好

作为一家创业公司的创始人, 速度就是一切。

这并不明显,而且对大多数人来说并非自然而然。

对于那些非常勤奋,追求卓越的人们来说,在采取行动之前要仔细考虑一下是很自然的。

这在很多事情上都是正确的-如果您经营一家制药公司,那么在进行临床试验时,您当然不会轻易地向FDA传达信息。

但是,对于您在会议或活动中进行的简单连接, 最好在情况新鲜时写信。 这将使您尽快摆脱困境,使您走得更快,并且-再次-使您获得更高的响应率。

当试图与忙于动摇的人建立联系时,“明天我会写一个完美的跟进”(或下周,或其他)的想法绝对是致命的。

这可能是由于心智模型不正确造成的-您可能认为明天更好的信息将胜过今天更快的信息……但实际上,这是错误的。 不要相信我。 询问您拥有的任何成功的创业创始人或指导者。

同样,完美主义对这个世界的成功至关重要。

最后,您不应在第一封电子邮件中尝试做太多事情。 相反,要使其真正易于响应。

复杂的企业销售中有一条规则,该规则也适用于为您的公司筹集资金,建立合作伙伴关系以及与影响者和庞大的营销渠道建立联系,即: 您不会尝试出售所有商品,而只会出售商品的下一阶段过程。

当您遇到可以为您的公司带来巨大变化的人时,您的目标就是让他们以友好的方式再次做出答复。

这就打开了大门,以便以后进行后续跟进。 与某人进行首次跟进以及得到他们的友好答复,通常是您遇到某人时应重点关注的唯一步骤。

准备是关键。

难题的最后一部分:为了快速回复并进行良好的跟进,您需要提前做好准备。

  1. 知道你想要什么
  2. 对您的公司有各种描述
  3. 已取得标准抵押品
  4. 让您的尽职调查文档严格
  5. 创建一个“承诺”文件并定期进行扫描

最后,为了快速行动,您需要在参加任何活动或会议之前做好准备。

显然,您需要知道您想要什么。 你在养吗 如果是这样,什么时候,多少钱?

您在寻找顾问吗? 雇用? 分配? 早期用户?

很多人说“我想要一切!”,所以他们从不挑剔一些事情。

在参加任何活动或会议之前,您应该集思广益,找出对您最大的影响。

莫名其妙地,许多人不这样做。 他们说:“我一见就知道”,但这是错误的。 如果您选择了一些想要磨练的东西,它并不会阻止您看到无关的机会-但这确实使您更有可能获得想要的东西。

您还应该能够紧紧地描述您的公司。

对于包括我在内的某些类型的人,这很难做到。 如果您正在做的事情很复杂,那么很难简化。

但是您需要能够做到这一点。 例如,YCombinator的应用程序要求您用50个字符或更少的字符来描述您的公司 (这只是Tweet的三分之一,仅供参考。

伊甸园(Eden Full)是一位才华横溢的发明家,他创立了非营利组织Sun Saluter,并为数十个国家/地区带来了能源效率和清洁水,并向我解释了她的方法,这非常出色:她书面描述了每个单位的组织结构,这通常被要求-对于。

因此,她有一个50个字符的描述,一个句子的描述,一个100个单词的描述,一个250个单词的描述,等等-都是预先编写的。

这使她可以申请大多数组织一年内获得的赠款和合伙企业数量的10倍左右。 她在前几天做了艰苦的工作,当有人想要描述她的组织工作时,她可以通过轻度编辑来复制/粘贴此信息,速度非常快。

当然,如果您要筹款,则应该为公司做些准备:2016年几乎是严谨的; 人们就是这样做的。 收紧所有。 谷歌,看看成功募集资金的公司,它们做得很好,并以它们为榜样。 包括标准内容:团队,市场,市场规模,您在做什么,与其他内容有何不同,牵引力和KPI等。

由SOSV支持的Dyad.com创始人Greg Nance私下给了我一些很好的建议,以帮助您调整音调。 我问他是否可以为您重新发布:

“中学时期我最喜欢的电脑游戏是《模拟人生》。 为了在游戏中取得成功(例如:获得晋升,提高薪水,寻找更好的伴侣或朋友),您必须提高人际关系得分。 您是通过说几则+1的正确内容来做到这一点的。 我将关系得分框架应用于电梯俯仰。 我尝试评估读者对我说的各种事情的反应,以优化积极影响。 在互动结束时,我会给它打出1、2或3-1的平均质量,将2表示强音,将3表示极好音。 尝试在活动期间保持得分……在长时间的社交活动结束时或在特别社交日或一周结束时,有一条统计线是很有趣的。 如您所料,通过将来的资源分配,我的3的性能大大优于1和2。”

Nance会迅速测试不同版本的音高,并记下哪些音高会引起人的共鸣-然后,他将音高调到最能引起共鸣的部分,然后跟着人们进行共鸣。

至于准备的所有工作,格雷格也提出了一些好的建议:

乔·迪马吉欧(Joe DiMaggio)嘲笑说,他总是按照本来应该玩的方式玩游戏,因为人群中的几个人再也看不到他玩了。 他总是尽力而为。 我将这种心态应用于运气表面积。 奇怪的是,您将向那些可以极大地促进您的增长的人推销-挑战是,直到您表现出色后,您才总是知道他们是谁 (我想回到第一次见面并推销XXX 却不知道是 谁他是)。 多加一些努力点可以使您有更多机会通过这些联系方式来打本垒打,而不是发动进攻。 我回想起我遇到的所有大鱼,但都没有用……来消除障碍。

请注意,Nance是您遇到的任何人中成功率最高的之一。 但是他痴迷于做得更好-这意味着要事先做好准备。

当然,您应该收紧所有尽职调查文档-IP分配,授予时间表,所有无聊的内容。 如果您要筹款,请阅读Brad Feld的《 风险交易:比律师和风险投资家更聪明》 。 这是一个很好的入门。

Cooley是最适合初创公司的律师事务所之一,其cooleygo.com是宝贵的免费资源-他们拥有令人惊叹的文档生成器,其中包含Mutual NDA,Vesting Schedule和IP Assignment的简单最佳实践副本。

阅读所有CooleyGo,并按照其说明进行操作。 您应该将所有这些东西排列在Dropbox或其他安全文件区域中,以便在感兴趣时可以快速共享。 快速将这些内容转交给天使投资人或风投,可以为您带来很多好处,使您成功的可能性更大。

最后,我从南斯获得的另一项很棒的技术是“承诺文件”。 每当他向某人承诺某件事时,他每次都会在同一个地方写下它-他的“承诺档案”。

您可以在Evernote,Omnifocus或任何应用程序中执行此操作-有成千上万个应用程序可以执行此操作-但可靠地写下您承诺的一切,并每天查看一次,然后快速解决。 您的承诺文件应该每周清空,以兑现您所承诺的一切。

出色的跟进将改变您的生活。

瞧,这就是悲剧:当您建立公司并在活动或会议上推广自己的公司时, 您已经在完成成功所需的99%的工作。

最后的1%决定您将获得略佳的结果,优异的结果还是根本没有结果。

同样,要进行出色的跟进:

  1. 快点
  2. 像铁氟龙一样:立即摆脱工作。
  3. 准点; 使它成为人们关心的问题。
  4. 易于回复; 不要太复杂。
  5. 不要尝试做太多事情:只要得到您的第一个友好答复即可。

如果您现在不这样做,请考虑:

  1. 您的心理模型正确吗? 现在好,通常好过以后。
  2. 完美主义是致命的。
  3. 不要尝试立即做太多事情; 交易不会关闭一个很长的第一封电子邮件!
  4. 准备好了吗? 不好的准备将使您的结果无效。

准备:

  1. 知道你想要什么。 只需花5-15分钟的时间就可以解决。 您应该始终这样做。
  2. 包含贵公司各种长度的说明。
  3. 取得标准抵押品。 去做就对了。 需要一段时间,但值得。
  4. 严格执行尽职调查文档:除非有迫不得已的理由要做其他事情,否则请阅读Feld的书CooleyGo.com,并使用Cooley文档。
  5. 创建一个“承诺”文件并定期对其进行扫描。

如果您锁定这些心态并做好准备,那么您将获得世界上最好的跟进。

这是一个超级大国。 这将极大地加速您的成功,并确保您在发展公司时尽一切可能建立联系。

在此致以最诚挚的祝福!

塞巴斯蒂安·马歇尔(Sebastian Marshall)是 GiveGetWin的 执行董事, GiveGetWin 是一家非营利性组织,致力于慈善事业的创新,并通过使志愿服务转变为即时有用的生活技能来吸引年轻人。 GiveGetWin团队成员定期在芝加哥,麻省理工学院和纽约大学斯特恩等顶尖大学举办活动和培训。

马歇尔(Marshall)是关于生产力,历史和应用数学的四本书的作者,其中包括《 无门》(Gateless) ,这是为正在崛起的年轻人管理无形资产的指南。 他每周四在 TheStrategicReview.net 上撰写一篇免费的长篇论文,其中包含可借鉴的历史经验教训

Sebastian的背景是企业销售,增长,运营以及高科技和金融领域的扩展。 他偶尔会天使投资(在时间允许的情况下)竭尽所能来帮助世界上的年轻人。 随时通过 sebastian@givegetwin.com 与他联系, 或者在下一次GiveGetWin巡回赛 tour.givegetwin.com 上参加美国许多顶级校园的免费活动