电子邮件。 我们中的一些人将其视为负担,某些人将其视为生命线,而我们中的一些人甚至忘记了它的存在。
自创建以来,电子邮件已成为我们生活中不可或缺的一部分。 在过去的十年中,许多人认为电子邮件已经变得过时了-鉴于技术的飞速发展,电子邮件的功能可以很容易地用其他通信方式代替。 有人建议使用诸如Slack或Skype之类的替代技术作为与同事交谈的更实用方法。
但是,我[个人]认为电子邮件不会很快消失。
我们使用电子邮件的方式有很多种,具体取决于我们生活中的哪些方面。
在业务环境中,电子邮件是在公司网络内进行大规模通信的必要条件。 在企业环境中,电子邮件是与听众,客户或合作伙伴进行交流的必要条件。 在个人环境中,电子邮件是发送和接收个人信息和/或文档,甚至只是访问供个人使用的在线门户(例如银行信息,社交媒体或组织成员)的必要条件。
不管我们如何或为什么使用电子邮件,我们都对电子邮件的某种形式的正式性变得不敏感。
毕竟,如果您不想那么正式,您可能会发送短信或接电话,对吗?
因此,这是有关电子邮件的一些常见礼节。
1.写好主题
使所有各方都更容易,并写出一条直截了当,易于查找,有意义并且实际上与电子邮件相关的主题行。
2.至少在24-72小时内做出回应
无论您有多忙, 都应及时做出回应 -特别是在时间敏感的情况下。 没有人喜欢一直等待,因此除非您实际上是在等待别人为您提供信息,否则请花点时间在24-72小时内做出回应。 别磨蹭了。
3.如果需要其他人发送电子邮件,请不要忘记单击“全部答复”。
不要忘记“抄送”那些最初在电子邮件中或需要添加的人。 这是常见的遗漏,因此在再次发送之前,请再次浏览并仔细检查以确保每个人都包括在内。
4.解决所有问题或谈话要点
除非您希望延长电子邮件链,否则,请尝试在一个电子邮件中获取所有必要的信息,而不要创建一个长达30多年的不必要的电子邮件链。
5.重新阅读其电子邮件的正文
确保您正在阅读 正确且完整。 确保您没有遗漏任何东西。 并确保您重新阅读它,以确保收到所需的所有信息。 通常,我们会通过电子邮件进行跟踪以检索一直存在的答案。
6.重新阅读您的电子邮件正文(在单击“发送”之前)
校对始终是个好主意 。 您永远不会知道是否忘记了附件,细节,或者是否有像拼写错误这样的小字(或者甚至您输入的人名不对),无论如何,仔细检查绝对不会造成伤害。
7.以一种真正好的方式签出
电子邮件有时会变得非常麻烦,甚至令人生厌。 可能希望进行快速对话的地方最终可能是一条永无止境的链子,我们只想停下来。 不要被动地进攻,也不要苛刻。 无论您有多沮丧,都请尽量以良好的音调结束对话。