相信我们,我们都去过那里

营销人员:这种情况听起来很熟悉吗? 您已经计划了下一个大型营销活动数周,甚至可能数月。 许多团队参与确保该计划的顺利执行。 您和您的团队寄予厚望。
然而,到了第十一个小时,您会发现一切都错了。 您将错过最后期限,最终结果是完全忽略了一个主要的交流机会,或更糟糕的是,您意识到自己最终获得了与下一个品牌类似的想法……
什么地方出了错?
开展成功的营销活动绝非易事,但您可以进行4种快速调整以立即改善结果。 他们来了:
错误1:您的广告系列对团队其他成员而言并不透明
您一直忙于与自己和其他几个人一起参加竞选活动。 但是,当您最终露出希望的一口气时,您意识到您忘记了让其余团队参与该计划。 这是错误#1:尽快让团队成员参与您的计划很重要。
您应该与看似无关的团队成员尽早共享信息的原因有两个:
- 他们可能会为您提供更具创意的建议,例如具有外部视野的人。
- 他们可能意识到还有另一个部门需要引起注意。
从无关的各方那里反弹想法是获得人们观点的好方法,这些人还没有被如此多的细节所困扰。 这些无关的人可能能够从缩小的角度查看广告系列目标,并能够为您提供查看目标,计划和时间表的不同方式。

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范围外的团队成员也可能会意识到有机会举报其他部门,以便尽早提出建议。 是否应该使客户支持团队了解您为客户提供的促销活动? 如果您正在为此活动设计一个复杂的新注册流程,您是否应该更早地咨询工程团队以确保资源到位?
请记住,您的营销活动只是更大的故事中的一个。 贵公司的其余人员都填补了吗?
错误2:您使用的工具未集中

为了执行此广告系列,您和您的小型营销团队已经精疲力竭地使用Google私人文档,工程师已经调整了Github中的设置,支持团队正在回答有关客户在Help Scout中遇到的相关问题的问题。
所有这些都引出了一个问题:一个团队应该如何知道另一个团队在做什么?
在大多数公司中,常见的情况是各个团队和部门正在利用对他们的特定工作有意义的不同工具。 尽管这是完全合乎逻辑的,但它可以使自己完成孤立的工作。
例如,如果开发人员无法访问Github,营销团队如何知道他们在特殊活动网站上走了多远? 如果营销团队不阅读帮助侦察员中的客户支持服务单,他们如何理解新活动寻求解决的客户痛点?
答案当然是要有一个集中的平台,来自不同应用程序和团队更新的不同状态可以聚集在一起。 利用Trello的Power-Ups平台连接GitHub,Slack,Help Scout等工具,这是一种从每张卡片上提供有关每个团队职责进度的上下文的方法。

所有团队成员都可以在一处给出他们的更新,并且项目经理可以了解一切的状态。 这样,当一些团队准备好启动而其他团队仍然积压时,就不会造成混乱。 最后一分钟的争夺导致错误,混乱和推迟截止日期。 它还可能导致跨团队的挫败感,而适当的沟通本来可以解决问题。

所有这些观点都是出于透明度。 如果您所有的广告系列计划都埋在只有您和您的即时报告才能访问的私有Google文档中,那么您的广告系列实际上就被困在一个荒岛上。 利用Trello板之类的工具来计划活动和查看状态,可以帮助其他团队成员了解您的工作,实时查看时间轴并进行相应插入。
错误三:您不是在自动执行琐碎的任务
面对现实:您正在执行的许多小任务可以由机器人执行。
自动化不仅是促进更快工作的一种方式,而且还消除了人为错误。 充分利用Zapier之类的出色连接平台,这是一种消除烦恼的方法,因此您可以专注于深度计划并执行Marketing广告活动所需的工作。 Zapier允许您使用触发器将不同的应用程序彼此连接,这表明一个应用程序中的一项操作将自动在另一位置执行另一项操作。

使用Zapier等自动化工具,可以在您选择的时间间隔内自动复制带有预制清单的卡。 在我们的 免费营销活动电子书中,可以找到 更多类似的提示 。
例如,您可以将Zapier zaps设置为在每次在特定Trello列表上创建卡片时在Google Spreadsheet上创建一行。 哇对吧
您还可以启用Trello的卡片中继器加电功能,以执行以给定时间间隔(例如每个星期一甚至每天)执行的重复任务。 使用Card Repeater可以一遍又一遍地手动创建特定的卡,而不是一遍又一遍地手动创建同一张卡。
所有这些都意味着有更多的时间来计划和创建资产,或者甚至是您如此渴望的额外一杯咖啡。
错误4:您的回顾无效,或者根本不存在
从过去的错误中吸取教训,是以后的竞选活动的重要课程。 发生了什么事? 需要什么工作? 这些细节需要在下一次散列出来并记录下来,否则时间会流逝,人们会忘记。 历史总是在重复(提示戏剧性的音乐)。

在我们的免费 营销活动电子书中 获取为回顾性工作流程设置的Trello样板 。
运动后进行适当,透明的回顾对于将来的成功至关重要。 为团队成员提供挫败感和庆祝胜利的空间对于成功开展营销活动至关重要。 职责与您不同的人可能对竞选活动的体验与您完全不同。 讨论这些问题并设计潜在的解决方案很重要。
指派一名抄写员以有组织的方式记录这些问题,甚至比简单地大声讨论它们更好。 Trello板被证明是回顾性计划和文档的绝佳空间。 董事会可以充当信息库,所有贡献者都可以在这里创建讨论卡并就不同观点进行投票,还可以制定行动项目。

在进行回顾之前,请所有团队成员在卡片上添加他们的讨论要点和背景。 在会议期间,负责人会仔细检查每个项目,然后进行讨论。 抄写员写下所提出的观点以及潜在的解决方案。 所有这些信息都可以在下次广告系列收费时轻松参考。
简而言之,成功的营销活动需要大量的计划,协调,沟通以及信息和资产的综合才能平稳地融合在一起。 这不是for草的餐巾纸的问题! 注意,计划好并倾听。 哦,(显然)使用Trello板。
