共享邮箱:为什么您的团队应该立即开始使用它

作为生产力工具,电子邮件非常有用。 它们已经存在了一段时间,很简单,几乎每个人都知道如何使用它们。

但是,到目前为止,电子邮件仅被单独使用。 通常,只有当您的团队共享相同的电子邮件地址或使用cc,bcc,fwd或其他令人困惑的功能时,它们才会从个人帐户交换为无法共享的个人帐户。

如果您是团队成员,不用共享相同的电子邮件地址就共享您的邮箱并进行协作工作是否会令人惊奇? 幸运的是,如果您使用正确的技术,这已经成为可能。

这就是为什么您今天应该开始共享您的邮箱。

如今,人们可以实时共享和协作。 考虑一下Dropbox或Google Drive这样的示例,它们可以在云上的任何文档上进行实时共享和协作。 甚至还有Skype或Slack之类的工具,通过即时消息彻底改变了业务沟通。

为什么到现在为止,电子邮件也不能实时? 🤔

幸运的是,与许多其他业务通信工具一样,电子邮件已经发展并且也已经成为实时的。 术语“共享邮箱”已经成为电子邮件通信的下一个重要时代。

让我们看一下为什么应该切换到共享邮箱的一些原因:

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有了许多可用的工具,一些团队每天都会在多个平台上工作:任务管理平台,CRM平台,帮助台平台等等( 会响起吗? )。 通过遍历它们,有时信息会丢失,团队成员也会迷失在其中。

最糟糕的是,许多待办事项都是像电子邮件一样开始和结束的,但是仅由于电子邮件不具有协作性,它们需要导入到外部工具中external

为了以一种更简单的方式组织一切,电子邮件可以充当数字枢纽,将工作集中在一个涵盖所有内容的平台上。

尽管您可以将邮件分配给传统电子邮件帐户中的团队成员,但是通过共享邮箱,您的团队可以提高过程的速度和透明度。 每个人都知道其他团队成员正在做什么,这意味着真正的协作和生产力。 结果,团队成员提高了他们的响应能力。

另外,当您能够分配一些电子邮件以让特定人员解决时,工作会更轻松,并且可以节省团队的时间,因为没有人必须检查所有消息,因为它们有专门针对他们的消息。

但是,要小心。 如果团队中没有人来管理工作流,则共享邮箱的成员有时应查看未答复的电子邮件。 团队面临的一个大问题是,当并非所有人都在同一页面上时,共享邮箱中的沟通不畅。

…和更快乐的团队 🙂

通过使您的团队适应高效的例行工作并提供最佳和快速的服务,共享邮箱最终可以帮助您获得更幸福的客户。 毕竟,这就是我们想要的,对吗? 86%的客户愿意为提供出色体验的公司多付四分之一的费用。

没有共享邮箱的公司可能会看到其客户陷入电子邮件的乒乓球中,这需要时间并给客户带来压力。 使用共享邮箱,每个人都在同一页面上,使客户的外观和感觉更好。

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一起工作的团队可以轻松跟踪对话,也可以适当地划分工作。 此外,当工作环境井井有条时,团队会更好地工作,并让自己对工作更加安宁。

共享邮箱可以很好地工作,并且有很多证明。

老实说,这是值得的。

如果您的公司一切都很好,您就不会在寻找解决方案。 解决方案需要更改,并且必须完成工作才能实现这些更改。 您对此越积极,您的公司将从这项改变中获得最大收益。 因此,当您的团队在像电子邮件这样简单而又至关重要的平台上进行更多协作之后,不要害怕挑战自己,然后感受到生产力的差异。

从现在开始,我们的目标是分享我们的计划,我们的工作方式以及我们在此过程中学到的经验教训。

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