虚拟通信为企业和其他组织提供了许多优势：速度，成本节省，规模扩展以及利用分布式团队人才的机会。
但是在虚拟团队中使用电子邮件，Skype和电话会议等工具意味着我们可能会失去沟通的关键细微差别，例如语音变化，面部表情和肢体语言。
这使重要的细节或关键问题更容易“溜走裂缝”，并降低团队的凝聚力和生产力。
这一切的结果是：对虚拟团队而言，清晰的指示和确认理解比对现场团队更为重要。
因此，这里有五个领导技巧，可帮助您分散地理位置的团队提高一致性和生产力：
·确保口头和书面形式的说明，请求和消息总体上清晰明了。
·经常确认理解和调整。 这并不意味着对您的员工缺乏信任：您这样做是因为地理上的距离，并因此导致缺乏面对面监督的机会。
·仅问“你了解吗？ 有没有问题？ 这清楚了吗？”许多人由于害怕出现“慢”而不愿提出问题或寻求澄清。 因此，作为团队负责人，您需要找到微妙的方法来确保他们正确地理解了您。
·对期望要清晰明确：不要以为他们会知道您对工作的期望。 跨文化和语言边界，这可能是一个特殊的挑战，因此可以预见。
·最后，防止虚拟团队中的文化刻板印象，因为它们可能会无声地破坏动力和生产力。 密切注意这一点并为适当的行为建模。
总之，分布式团队的领导者需要特别注意信任和协作的问题，并应经常确认理解，一致和期望。
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马克·布朗（Mark Brown）是一位领导力教育家和 作家 ，常驻葡萄牙里斯本。 他喜欢游泳和弹钢琴，但不同时喜欢。
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