在新年假期中，我疯狂地读书。 我的大脑在技术世界和历史世界之间产生奇观，因此我拿起几本书。 第一个是罗恩·切尔诺（Ron Chernow）的格兰特（Grant），我认为尤里西斯·格兰特（Ulysses S. Grant）的一个迷人的生活故事是美国历史上最有趣的人之一。 接下来，我抓住了凯蒂·哈夫纳（Katie Hafner）的《巫师熬夜的地方：互联网的起源》。 关于我们现在所说的互联网的开端，这是一本无聊的书，但是我喜欢这样的分钟历史。 最后，我听了现任微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Hat Refresh）：《重新发现微软灵魂》的探索。
从一开始，这是一本各种各样的书，但是让我震惊的是将这三本书联系在一起的一个主题。 从美国内战期间的战场到在美国最好的机构中从事基础研究的学者，再到在肯尼亚的一家小型创业公司，到处都需要做一件事。 是交流。 我们的沟通方式-信息到达接收者的速度，信息的安全性和安全性对于人类协作至关重要。
内战期间，格兰特不得不依靠战时邮政服务。 向其他将领下达的命令可能需要2至3天，往返美国政府的任何邮件也可能需要一周的单程旅行。 在整本书中，感觉确实步伐要慢得多-军队不得不依靠简短而准确的指示，并且常常要等几天才能完成双向交流。 通常，错误或破坏会阻碍正确的通信，类似于现代消息传递中的“已发送”复选框-已发送但未看到。 电报是在战前不到二十年才发明的，在整个战争中得到了广泛使用，通常使通信速度提高了十倍。
接下来，令我惊讶的是，由于才华横溢的程序员已经编写了多个程序，其中一个程序用于发送消息，一个程序用于读取消息，等等，因此早在1970年代APRANET内部就已经广泛使用了电子邮件。 当前形式的电子邮件不存在，但是我们已经接近了。 当雷·汤姆林森（Ray Tomlinson）建议使用@符号来区分谁应该是电子邮件的正确收件人时，电子邮件的变革就已经完成了（之前，一个人会向“彼得”发送一封电子邮件，因为彼得知道只有一个，最多两个）在整个网络上！）
在阅读这三本书时，我无意中看到了我今天的业务方式-通过微信与我们的中国同事进行沟通，我们正在发送合同并远程签署。 通过电子邮件和LINE，我正在与我们的日本合作伙伴交流，我的团队一直都在Slack上，所以我们可以即时交换合同，照片，甚至互相打电话。 我们可以通过在四个办公室（纽约，柏林，基辅和东京）之间退回电子邮件来建立主要的合作伙伴关系，就像我们在同一个房间里一样。 借助Google文档的强大功能，在发送消息给成千上万的人之前，获得某人的评论并加以整合，现在仅需几分钟。 我可以想象，一个世纪前，整个过程至少要花几个月的时间-登上飞机（或船），开展有序的业务，然后回到办公室并打字-不少于打字机-笔记和合同由另一方进行审核。
如果历史可以说明这一点，那就是微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在他的《 Hit Refresh》一书中提出的论点，我们将继续看到未来生产率的提高-今天要花费数小时甚至数分钟或数秒。 人工智能和机器人可能会参加该活动的一部分，例如阅读合同并突出显示需要人类关注的部分。 也许，我们只是为了保持始终在线的连接而进行了布线。
通过自然语言处理，在键盘上打字的平凡任务将消失，而有利于语音到文本或语音到语音的通信。 大多数未来的预测都是错误的，但是我认为毫无疑问，不要落后并接受通信技术的任何改进都是很重要的。
任何可以释放人的精神去执行更高生产率，更少平凡任务的事物，都将导致更好的创造力流动和更高的价值（无论是内在的还是外在的）。
