有效设定目标的五项原则

如何运用目标设定理论来提高动力和生产力

团队生产力? 从精心设计的目标开始

工作的动力意味着生产力幸福感 。 积极进取的员工工作得更好,更有能力解决新问题并找到有创意的解决方案,并对工作更满意。 真正的双赢局面 ,您可以在提高绩效的同时保持健康的工作环境。

具有明确的目的或目标可以推动我们像亚里士多德一样古老的动机,但是近来,人们对商业目标设定的益处进行了广泛的研究,尤其是制定目标设定的美国心理学家埃德温·洛克(Edwin A. Locke) 理论 。 在许多动机理论中,目标设定理论具有特殊的地位,因为它具有特定的关键点,聪明的经理可以遵循这些关键点来提高员工的动机和绩效。

洛克的研究表明,明确的目标可以提高动力,因为它们使我们将注意力和解决问题的能力集中在与目标相关的活动上,而没有其他活动。 换句话说,有效的目标设定将使我们能够优先处理重要的事情,减少执行似乎有效但不起作用的工作的冲动(例如检查电子邮件),并消除我们拖延的自然倾向。

经理应如何设定新目标,以使其切实有效地激励其团队? 洛克及其合著者拉瑟姆(Latham)表示,要实现有效目标,必须遵循5条原则:

  1. 清晰度
  2. 挑战
  3. 承诺
  4. 意见反馈
  5. 任务复杂度

明晰

诸如“更加努力”之类的模糊表述并不是真正的目标,也根本没有动机。 您如何知道如何实现? 您怎么知道自己甚至做到了? 目标必须清晰明确。 如果可能,请尝试量化预期结果。 “ 24小时内回复客户的电子邮件”和“将下载率提高10%”比其通用版本“尽快回复客户”和“增加下载”的效果要好得多。

Mindiply的ProTip :为他人编​​写目标需要出色的沟通技巧:您不希望他们误解您要求他们做什么,并浪费时间和精力来实现错误的目标。 我们通常认为交流是理所当然的,但实际上交流的偏见非常频繁,尤其是臭名昭著的知识诅咒 (即,我们暗中高估了另一个分享我们自己的知识的事实)。 因此,这是将目标分配给其他人时可以使用的良好沟通清单:

  • 用他们会理解的清晰语言写。
  • 避免使用行话,除非有必要,并且您完全确定会被理解。
  • 尝试以他们的观点:他们已经知道什么? 是否有一些应承认的信息?
  • 解释为什么这个目标很重要。 解释目标的目的可以大大提高其接受度和理解度,这也是另一个强大的激励因素。
  • 询问一切是否明确,并愿意分享更多细节。

挑战

与简单目标相比,具有挑战性的目标可带来更多的动力和绩效改善。 人们通常对追求他们认为过于简单的目标没有兴趣。 另一方面,我们应该避免过于努力地分配目标,以至于他们被认为是不可能实现的(伸张目标吗?),他们将被视为一种惩罚,并产生愤怒,压力和挫败感。

敏迪普里(Mindiply)的ProTip :根据阿特金森(Atkinson)的成就动机理论和经典的耶克斯·多德森法则(Yerkes-Dodson law), 动机甜蜜点是当任务被认为比平均水平要困难得多时,这就是动机达到最大的地方。

动力的最佳点(红线)

承诺

当人们致力于实现目标时,动机和绩效会更高。 根据Locke和Latham所说,有三个因素会影响目标承诺:

  1. 预期结果的重要性,尤其是如果您知道它们如何适合公司的总体战略;
  2. 自我效能感,即对实现目标的信心;
  3. 社会承诺:将目标分配给公众时,承诺会更高。

此外,对管理的信任始终是确保承诺的另一个相关因素。

Mindiply的ProTip :如果团队成员参与了目标的创建,则他们更有可能致力于实现目标。 这种参与性方法是由Peter Drucker流行的智能管理框架“ 按目标管理 ”的最重要功能之一。

反馈

在评估效果之前,请不要等待截止日期过期! 持续监控进度将使您了解事情的进展情况,以便为团队成员提供建设性的反馈。 这样,您还可以及时注意到是否需要额外的资源或帮助,或者即使最好更改目标而不浪费更多时间追求不可能的目标。

Mindiply的ProTip :安排监视和反馈会话。 我们建议每周至少进行一次会议,您可以在其中分析进度并检查有效的方法和有问题的方法。 我们将此称为星期一会议 ,这是一种健康的生产力习惯。

任务复杂度

当实现目标的道路非常复杂时,人们可能会迷路。 如果目标太大,将其分解为较小的目标或中间阶段非常有用,因此实现目标的动作将更加清晰,监控进度也将更加容易。

Mindiply的ProTip :使用可视化地图将大型目标和复杂目标分解为一系列活动。 在我们开发的用于目标设定和跟踪的在线工具“ 我就是为什么”中 ,您可以在日历视图中查看目标,将目标分解为一系列活动非常容易,每个活动都有自己的一组任务。 一切总是摆在您面前,因此您始终知道您的团队现在在做什么,而跟踪进度就像1–2–3一样容易。 您可以在这里免费尝试我为什么。

我是为什么:明智的目标设定工具

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