我最近阅读了Philip Yenawine的精彩著作《视觉思维策略》(感谢Scrum.org的Dave West的推荐)。 它描述了一种替代的学习方法,该方法基于共享的理性认识,并依靠探究来推动学习。 大多数传统的教学方法都是基于向人们提供信息(通过工作表,书籍,演示文稿)。 但是,在该领域的研究清楚地表明,即使在培训之后,实际上也很少坚持。 我们的头脑似乎并不愿意消化反流的专业知识,无论它多么深刻,明智或聪明。
我们的头脑似乎并不愿意消化反流的专业知识,无论它多么深刻,明智或聪明。
这是一个基本见解 。 尤其是当您认为学习不仅会发生在高中和大学的教室中,而是现代组织生活中不可或缺的一部分时。 采取:
- 学习其他/新的合作方式;
- 新员工入职;
- 分析重大事件并发现将来如何避免此类事件;
- 教授新技能(例如单元测试,与用户打交道,营销技能等);
- 分享公司战略;
- 学习如何改善团队或部门的工作;
有趣的是,以上大多数情况都是通过基于专家的模型完成的。 人们被派往内部或外部培训以学习一些对组织有益的知识(也希望对他们有益)。 或由外部专家来分析情况,撰写报告并分享他们的发现,以希望人们能从中汲取教训。 在我看来,这已经很糟糕了(而且我们大多数人似乎都在自己的直觉中知道并感受到了这一点)。
再加上世界日趋复杂和我们所做的工作,使得专业知识(传统意义上)的价值越来越不重要。 承认这种复杂性的所有领域(例如敏捷,系统思维,设计思维,解放结构,学习3.0和精益创业)都假定共享学习比依赖计划和外部专家更重要。 所以我认为我们可以做得更好。 视觉思维策略似乎就是一种这样的方法。
什么是视觉思维策略?
菲利普·耶纳威因(Philip Yenawine)大约二十年前在美术馆的背景下制定了视觉思维策略(VTS)。 他们最初想改善人们从学习艺术中学习的方式。 博物馆中经常向人们讲述画家和绘画的有趣细节(带有语音导览,小册子或信息面板)的方法在“粘性”方面非常无效。
他们基于认知心理学和学习科学的见解,开发了一种方法,旨在积极激发人们与一群同龄人一起探索和理解自己的材料。 在VTS中,教师连续提出三个问题:
- 这是怎么回事(此图中)?
- 您看到什么让您这么说?
- 我们还能找到什么?
就是这么简单。 充当促进者 ,教师可以进行以下工作:
- 他们用自己的话重复参与者回答问题的答案。 这使教师能够确认所讲的内容,并将回答固定在重要的任何模型(例如艺术史,自然科学等)中;
- 它们创造了一个空间,每个人都有机会和安全地做出回应;
- 他们使用开放性问题来鼓励深入思考。
从基于专家的教学模型来看,这似乎完全违反直觉。 在VTS中,老师没有积极地教学小组。 但是他们正在积极促进小组的对话和共享发现。

为什么视觉思维策略如此有效?
在这本书中,Yenawine分享了许多有关如何在不同学习领域中使用VTS的示例。 他们发现:
- 人们更加积极地参与到手头的话题。 他们没有被提供答案,而是被邀请自己寻找答案。 他们发现的这些答案与他们在一起的时间更长,更生动。
- 一起工作,团体比个人了解得多。 他们可以在彼此的观察和知识的基础上画出更完整的图画;
- 小组这样做的频率越高,他们就越熟练。
- VTS向倾向于沉默或集体退缩的人们发出声音,使团体也从他们的观点中受益;
- 学习VTS的一个好方法是从艺术开始。 Yenawine认为,艺术的体验和主观是如此多样,以至于它为人们提供了一个良好的,低门槛的机会。 练习了VTS之后,您可以在其他地方使用相同的原理。
- 学习的过程使参与者更加参与并获得回报;
在组织中使用视觉思维策略
尽管VTS是为在博物馆中使用而设计的,但是您可以在进行教学的任何地方使用它。 因此,在组织工作的范围内,VTS可用于:
- 与相关人员一起进行评估或回顾 ;
- 用VTS风格的方法取代传统上非常依赖培训计划的入职方式,新员工与经验丰富的员工结对。 使用VTS交流新员工的经验是了解组织文化,通用做法甚至发现潜在改进的好方法;
- 学习新技能 。 例如,对于开发人员,您可以使用示例代码,然后他们可以共同思考这些代码。 或用角色扮演和VTS问题代替营销培训;
- 驾驶关键事件审查 ;
- 用VTS风格的方法代替传统的培训和讲习班。 例如,在《解放者》中,我们教了很多Scrum。 您可以轻松地向小组展示Scrum框架,并让他们使用VTS进行探索。 角色和责任的分配方式也一样。
闭幕
我们坚信团体的当地智慧和才智。 VTS是一项功能强大且简单的技术,可帮助团体一起学习,向所有人发出声音。 试试看,看看它如何为您工作。
如果您想体验VTS之类的技术,请参加我们的“ 解放结构浸入式研讨会” 或“ 专业Scrum Master II-class”之一 。 两者都深受这些或类似方法的启发。