想像现场……在那里，您正在努力按时完成任务，像专业人士一样在待办事项清单上耕作。 您正在该区域中，正在浏览生产力浪潮。 突然之间，生活就开始了！ 电子邮件，电话，家门口生气的客户，未通知的访客。 白天有几次这样的打扰，在您不知道外面天黑之前，您正拉着另一个深夜来完成工作。 第二天，您会怀着良好的意愿重新开始，然后整个循环再次重复。
如果您允许，中断很容易会破坏您的生产力。 除非您生活在僻静的山顶上，否则它们只是我们世界的一部分。 您如何处理中断将决定中断对您的生产力，压力水平和整体生活质量有何影响。
接受必然
接受听起来听起来像是常识，但它构成了在工作日处理干扰的策略的起点。 接受它们会发生。 通常，您根本无法控制环境以完全排除中断。 例如，保罗管理着我最喜欢的伦敦90 Main Yard的联合办公空间。 访客将出现以询问租用办公桌的空间，同事将抱怨互联网问题或缺乏饼干，并且全天还会发生更多计划外的事件。 保罗一直在忙着经营和扩展业务。 问题在于，无论他多么想做，保罗都无法预测或阻止他白天的打扰，你也无法。 面对您无法控制的情况，只有一种方法：深吸一口气，接受不可避免的事情。 中断会发生，并且您无法完全控制它们。
减少影响
既然您已经接受了不可避免的干扰，那么让我们努力将其对您余生的影响降至最低。 我们都处于这样的情况下，一个早晨的中断使整个一天变得混乱。 之后，我无数次地问自己：“现在真的真的有必要还是重要？”也许您遇到过类似的情况。 上周去了哪里，您做了什么？
诀窍是最大程度地减少中断对您余下时间的影响。 使用一些简单的技术，您可以快速有效地做出反应，而不必每次都重新考虑您的方法。
第一类：核紧急情况
当厕所满溢或首席执行官叫您进入她的办公室时，您需要立即做出响应。 花10秒钟的时间给自己留下一条笔记，记录下您在当前任务中的位置。 写下您当时可能在脑海中携带的小型任务清单。 这就像是当前情况的冻结框架。 您可以通过将卡放入Trello或在便签上书写来完成此操作。 结果：您可以完全专注于紧急情况，然后可以轻松地返回到您正在处理的任务。
类型2：非紧急情况
许多干扰将自己伪装成紧急情况，但实际上却是其他人的优先事项。 我要说的是，所有中断的90％都属于此类。 您可能会收到一封电子邮件，询问该长期承诺的合同在哪里； 或打个电话问为什么冰箱里没有牛奶？ 或未通知的访客在接待处恭候您的光临。 这些通常会引起强烈的情绪反应，因为您很久以来就一直在发送合同/购买牛奶！ 现在，它们开始对您起作用！
这是处理这些非紧急情况中断的方法：
- 在最短的时间内偏转中断。
- 记录新任务，以便以后处理。
- 完成您当前正在做的事情，直到您乐意离开为止。 然后查看您现有的任务列表，然后选择下一个最重要的事情。 这可能是新任务，但可能完全是另一回事！
- 改变 ，共创美好未来。 中断通常会显示现有流程中的空白。 查看中断的根本原因，看看是否可以解决。
让我们看一些例子：
在90 Main Yard共同工作空间中，访客经常不经预告而出现在巡回演出中。 保罗当时可能正在修理破损的马桶，而不是一个好时机！
偏转 -保罗请来访者在厨房等候，然后给他们饼干和咖啡。 “我马上和你在一起”。 不要陷入漫长的讨论中，以了解为什么他们在那里或厕所有什么问题。 我们的目标是尽快回到破损的厕所！
记录 -访问者本身就是一个物理提醒，因此无需单独保存新任务的记录。
完成 -保罗修理好厕所，洗手，为下一个任务做好准备。 他从待办事项列表中选择了下一个最重要的项目。 在这种情况下，就是访客坐在厨房里。 保罗现在必须巡回演出似乎是不可避免的，但是还有其他选择！ Paul认为当天晚上也需要发送资金申请，因此他安排了与访客的计划行程，将中断工作巧妙地变成了计划的未来活动。 该约会记录在日历中，以便可以将其包含在以后的时间计划会议中。 访客最多只花了Paul 10分钟的时间，而没有花1个小时打扰他。
变更 -保罗意识到计划外的访问会导致定期的中断。 他决定以每周开放的早上代替临时旅行。 雇用一名实习生来管理他们，以腾出时间。 （这只是一个假设示例，我不能代表90 Main Yard发言）。
还有一个来自公司事务世界的例子：我的一个密友告诉我，她的公司与主要客户开展业务已有几个月，没有正式合同。 客户突然打了个电话，问为什么文书工作还没有完成。 这是一笔价值数百万美元的交易，很难拒绝。 她是否应该停止现在正在从事的工作并转到法律部门？ 这似乎是必然的。 谁可以拒绝主要客户的主管？ 额外的工作可能需要3到4个小时，然后将她的其余任务再次推到深夜。 在只有24小时的一天中，必须付出一些努力，不幸的是，在这种情况下，这就是她自己的空闲时间和生活质量。
我想根据上述步骤提供一种替代解决方案：偏转，记录，完成，更改。
偏转：目的是使客户满意，尽快使他们下电话，并且仍然不能在当天撤出合同。 需要外交。 根据我的经验，客户希望知道您仍然可以控制情况，并且对业务协议没有任何风险。 一切都顺利运行了几个月，没有理由不应该继续这样做。
记录：我的朋友在她的任务列表中输入了一个条目，以提醒法律团队起草合同。
完成：我的朋友完成了她正在处理的任务，这是另一个大合同的建议。 之后，她看着她的待办事项清单并选择下一个最重要的任务。 但是，这仍然不是新合同！ 中断只花了5分钟，而不是3个小时。
变更：她准时离开工作。 考虑到回家的路，她决定制定一个更好的流程，以便合同在1周内到期。 她在手机上打开了项目管理工具，并在下一次团队会议的议程中添加了注释。
您保持控制
这些例子有什么共同点？ 他们让您掌控一切！ 我让您秘密：打扰您的人员或任务不会告诉您，但您有权照顾自己的利益！ 善待自己。 坚持自己的优先事项，不要让其他人将自己的优先事项压倒。
帮助您的工具
关于一些实用技巧。 这是与Trello一起很好地工作以尽快创建新卡的工具列表。 这些将在尽可能短的时间内为您完成“记录”步骤，因此您可以继续进行其余的工作。
- “添加到Trello”浏览器扩展程序（仅Chrome）-允许您直接从浏览器创建Trello卡，而无需切换标签。 如果您正在在线工作并且电话响起或念头突然出现，该功能特别有用。http：//bit.ly/1Ws79sp
- Send-to-Trello浏览器扩展程序（仅Chrome）。 上面的变体，具有更多功能，并与错误跟踪软件集成：http：//bit.ly/1T8u31t
- 使用GMail？ 尝试使用Gmail到Trello的浏览器扩展程序（仅适用于Chrome）。 它允许您从GMail环境中添加Trello卡：http://bit.ly/1Ws7awe
- 将任何电子邮件直接转发到Trello-每个Trello板都有它自己的电子邮件地址，因此您可以通过发送电子邮件来创建新卡！ 将客户请求或问题直接转发到Trello并与您的团队共享也非常有用。http：//bit.ly/1T8u31u
- 这是有关将Outlook和Trello链接在一起的较旧的文章：
http://bit.ly/1Ws7awf
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