
我有一段时间没有发布了。 有时生活会妨碍你。 最近,这源于戴了太多帽子的古老创业问题。 大型公司有单独的部门负责产品,工程,市场,销售,客户支持,运营和采购,财务和会计等工作。这些部门中的每个部门可能都有多个人,其职责更加明确。 在一家早期公司中,您几乎将筹款工作全职投入,然后又有一些雇员必须承担多个部门的全部职责。
不要误会我的意思,这是工作的全部期望,我绝对喜欢它。 我想参与所有这些事情,如果我只从事其中之一,我可能会不高兴。 那是我最初对产品管理的兴趣之一。 即使您不直接担任营销人员或销售人员,您仍然需要与这些部门以及许多其他部门紧密合作。 您需要了解他们的工作,推动因素以及如何最好地完成工作。
但是,是的,到现在为止,我保留了一份Google文档,其中列出了我当前的工作职责,并每周更新和重新排列优先级。 我目前的优先职位包括:
- 运营经理。 我们刚刚开始交付我们的第一个商业产品,我负责管理组件库存,制造(内部和外包),运输管理和调度,以及根据我们的销售渠道预测和满足库存需求。
- 客户成功经理。 部署后,我负责帮助客户使用我们的产品实现其预期目标,并在将来扩展其用途。 我帮助解决出现的问题,并作为售后联系的重点。
- 市场经理。 我们正处在潜在客户产生越来越重要的时刻。 我设计了一种内容/入站营销策略,并且是负责创建有趣和有见地的内容的主要负责人,这些内容将人们带到我们的网站,并最终带给我们的销售团队。
- 业务发展。 为我们确定新的潜在市场,以扩展到我们,建立联系列表并确定合作机会。 我们业务中很大的计划部分取决于合作伙伴,这些合作伙伴将我们视为工作中的增值并可以说服客户为此付费。
- 产品经理。 令人遗憾的是,现在的数量如此之低,但是实际上,我们的主要目标是交付成品,对我们的软件版本进行最终修改,并进行维护。 但我们仍在努力展望未来。 这意味着我需要制定我们的产品战略和路线图,与客户一起验证产品创意,进行用户访谈和测试,设计和更新用户角色,构建产品需求和线框,以及为潜在创意构建业务案例。
- 工程/项目经理。 我们尝试运行Scrum。 我不知道我们有多成功,但我们会努力。 我作为Scrum Master和项目经理来管理此过程,以确保我们能按时完成任务并交付给客户。
过去,他们的角色还包括机械工程师,实习经理(今年夏天将再次出现),技术销售和3D打印机技术员等。
我并不是要这样说:“哦,看看我所做的所有事情!”。 但这更像是意识到:“哇,我盘子里有很多东西。 在做好工作的同时如何管理所有这些?”。 为了获得成功,我不得不探索管理我和整个公司所需的所有不同工作的方法。 这就是我在本文中真正要谈论的内容。