
来宾帖子最初由Optix的社区+内容管理员Mara Falstein为InVisionApp博客撰写。
开放式办公室会增加混乱,使员工感到压力,并且无法兑现承诺。
至少,这似乎是当今任何人在开放办公室撰写社论的看法。 作为Optix的社区+内容管理员,我致力于保持所有共同工作的脉搏。 我似乎在我访问的许多站点上找到一种文章。 每个人都在谈论开放式办公室如何损害我们的现代劳动力。 从《纽约客》到《华盛顿邮报》 ,从《福布斯》到《赫芬顿邮报》 ,这是一个受欢迎的话题。 但是这些异国情调只能说出故事的一部分。

IFMA的数据显示,多达70%的美国员工在办公室外面都采用开放式平面图。 当任何趋势像开放办公室一样普遍出现时,您一定会发现反对者。
实际上,根据HBR进行的研究,上次开放办公室很流行,我们也看到了类似的不满:“ 1980年,我们的研究发现,美国有85%的员工表示他们需要集中注意力的地方而没有分心的事情,而52%的员工表示缺乏这样的空间。 作为回应,成千上万的高隔间占据了公司的格局。 到1990年代后期,趋势开始转变,只有23%的员工希望获得更多的隐私,50%的员工表示需要更多与他人的联系,而40%的员工希望更多的互动。”
“我们如何在不大幅改变环境的情况下改善我们的日常状况?”
这解释了现代开放式办公室的诞生。 陷入隔间的员工希望与他们的团队建立联系并进行更多协作。 苏珊·凯恩(Susan Cain)解释说:“当今90%的工人表示,他们需要在工作场所中安静,私密的场所。 超过40%的人说他们没有。”
那么,这里的断开连接是什么? 为什么我们不断来回骑自行车? 我们创建封闭的空间,然后将其拆除。 我们筑起墙,然后成长以怨恨它们。 我们一直在寻找新的方法来保持员工的快乐和高效。 与其继续责备我们的士气和生产力下降而不是指责我们的环境,我们如何在不大幅改变我们的环境的情况下改善我们的日常状况?

是时候尽量减少分心了
我对这个主题的兴趣来自我5月份在Optix的“未来工作”系列中进行的一次对话。 我与WTF(工作场所变革促进)的创始人Lisa Whited进行了交谈。
丽莎对我说的一句话是:“当我(针对开放式办公室)阅读所有这些评论时,我想知道的第一件事是:他们为减轻噪音采取了哪些架构策略? 很多时候,它们处于一个非常凉爽的仓库阁楼式空间,硬顶天花板,裸露的风管,木地板,声音随处可见。 因此,最先采取的策略之一是在架构上,我们该如何控制声学?”
这使我想到了人们在开放式办公室中感到无能为力的许多原因。 坐下来抱怨很容易,但是采取行动和进行更改会更有效率。

以下是3个不同但又相关的列表,它们探讨了有助于提高生产力的不同组件:空间的架构,与他人的交互以及个人。
3改变物理空间
安装NRC天花板砖
如果您要为办公室投资一项新功能,Lisa Whited建议使用NRC天花板。 NRC代表降噪系数,您正在寻找0.85或更高的比率。 这样可以防止声音在现代开放式办公室中经常出现的所有坚硬表面上弹起。
“缺乏个人责任感是职场生产力的主要盗贼。”
考虑“粉噪声”系统
您可能熟悉白噪声。 粉红噪声类似,但可以掩盖机械噪声和人声。 粉红的噪音将附近对话中的单词转换成模糊的背景chat不休。 这样一来,您就不必聆听附近与您无关的对话。
为了更好地理解粉红噪声的概念,请收听此简短的NPR功能。 有兴趣尝试粉红色的噪音吗? 退房Noisli。
“粉红噪声有助于掩盖机械噪声和对话。”
增加同事之间的知名度
隐私的错觉意味着更多的对话-以及更多的噪音污染。 桌子或相邻空间之间的分隔线越高,对话声音越大。 出于相同的原因,部分封闭的空间不能成为理想的会议室。 如果我们看不到其他人,很容易忘记我们正在吵闹并扰乱他人。 大型显示器和符合人体工程学的计算机支架可以创建分区。 这削弱了我们与周围的人锁定视线的能力,并且可能使我们忘记同伴之间的距离。

人们在空间中的合作方式有3种变化
设计一个“共同合作协议”
许多组织忘记了要考虑的最重要因素是行为。 为员工如何在一个空间内协同工作制定基本规则。 让员工参与此过程以产生更大的影响。 例如,假设有2位员工在某人的办公桌旁交谈。 2分钟后,将对话移到另一个区域,以避免分散您的同事的注意力。
创建一些准则并写下来。 每个人彼此追究责任将变得更加容易。 每个人都不会保持沉默和沮丧,而是感到有能力为自己说话。 这减少了消极的攻击性倾向和不满情绪。 它还可以使员工感到不舒服时提醒上级,使他们感到舒适。 每个人都会更开心,并且会更轻松地传达他们的需求。
“如果我们看不到别人,很容易忘记我们在吵闹。”
优化会议
开放式办公室通常依靠会议室。 封闭的空间使员工可以进行交谈而不会分散他人的注意力。 会议是办公室中的可怕事件,会议很容易拖延,这使人们感到自己的时间已经浪费了。
开放式办公室通常只有有限的会议室。 这意味着快速,高效的会议不再是一种奢侈,而是必不可少的。 努力制定更有效的会议策略,每个人都将赢得胜利。 有关如何改进会议的一些深刻见解,请阅读Brian Tracy的这篇文章。
投资数字团队协作工具
电子邮件,咨询台访问和其他干扰会破坏动力和生产力。 根据Fast Company的说法,中断将使工人花费其最高工作时间的40%-60%。 每天 3到5个小时。
“中断会浪费工人40%-60%的生产力。”
诸如Slack之类的团队沟通工具消除了对办公室间电子邮件的需求。 它有助于使每个人更有条理,并鼓励更短的交流时间。 一些团队甚至使用Slack代替了步行到同事办公桌的旧系统。 相反,他们会发送一条简短的消息,让他们的同事在发现自然的停顿时可以做出响应。
Asana和Trello非常适合基于项目的团队。 这些工具使每个人都能清楚地了解任务及其到期日,从而减少了在会议上花费的时间。

个人可以进行的3次更改
通过“最少可行的一天”或“飞机一天”来分班
每个星期中,每个人的生产力都会下降。 如果您希望在工作周中有所变化,那么我有两种选择。
在您感到精疲力竭的日子里,最少可行的一天可以帮助您点击刷新按钮。 缩减待办事项可以保持动力,而不会引起倦怠。 有时候,我们的生产力很高,有时候,我们离开工作时感觉什么都没做。 认识自己所在的位置并倾听您的需求。 刻意从精简的待办事项清单开始一天的生活可能会使您精神错乱,因此您可以使自己的一周变得更美好。
“为员工如何在一个空间内协同工作制定基本规则。”
对于那些分散注意力的日子,请考虑乘飞机旅行。 许多人发现飞机是生产力最高的工作环境。 飞行会限制您的注意力。 您无法上网,没有电话,没有会议,也没有同事在您的办公桌旁弹出。 尝试不时模仿您家庭办公室中的这种环境,以完成一些严肃的工作。 在一周的常规时间里尝试飞机天,或者在迫在眉睫的大限期临近时尝试这种技巧。
如果您不习惯关闭手机,请至少使用请勿打扰模式。 为您不容错过的电话(您的配偶,老板等)设置一些号码。 这样,您至少可以减少大部分中断。
减少多任务
我们都已经感受到了:多任务处理可以使您感觉像个超级英雄。 不幸的是,研究证明了我们一直以来都是真实的:多任务处理对性能产生负面影响。
为什么对于我们多任务发烧友来说,这仍然是一种苦药? 这是因为我们的大脑在骗我们。 在许多活动或任务之间跳动让人感到很满足,但这并不是因为我们实际上正在做更多的事情。 多任务处理如此令人上瘾,因为它使我们的工作在情感上更加令人满意。 反过来,这会在我们的大脑中形成一个正反馈回路,从而导致成瘾。
实际上,“多任务”这个名称是一个谬论。 我们实际上只是任务切换,因为我们无法同时完成2个任务。 从一项任务到另一项任务的转换损失了几秒钟的时间,一天就可以窃取40%的生产力。
哎哟。

说出并设定界限
归咎于我们自己的挫败感是很自然的。 具有讽刺意味的是,最简单的生产力黑客之一是最难的:承担个人责任。
承担个人责任意味着很多事情。 不要因为自己的不快乐而责备别人。 学习自己的个人界限(并强制执行)。 最重要的是,要求取得成功所需的条件。
如果您感到不适,请不要上班。 向您的老板询问是否有更多位置灵活性的机会,如果这对您的心情有所帮助。 如果您因工作而陷入困境,那么只要坐在那里以无声的愤怒坐在那里,就不要参加会议。
“我们不是多任务的。 我们正在执行任务切换-效率低下。”
我们教别人如何对待我们。 如果我们不设定自己的界限,那么其他人将会走遍我们整个领域,甚至不知道自己正在这样做。 发泄你的挫败感。 否则,您就没有理由对他们发脾气或消极激进。 就那么简单。
不要怪-改变
开放办公室的概念是一个不完善的系统,但就象其他所有办公室设计一样。 对于某些个人,团队和公司而言,它比其他人更好。
开放式办公室的惊人好处-例如协作和社区-值得争取。 空间的布局不是问题。 缺乏个人责任感是工作效率低下的主要因素。 通过一些调整,所有团队都应该找到一种使开放办公室概念适用于他们的方法。