任何人读这篇文章都可能会认为我们在这篇文章上已经回到了第一位，但是并不是每个人都从开始获得ISO 9001认证的同一点开始。 因此，下面的讨论是有原因的。 首先应确定“为什么”
在“如何”获得ISO认证之前要考虑的第一个问题是，确保每个参与人员都对“为什么”有充分的了解- 为什么我们需要或想要获得ISO认证？ 这个问题很重要-它需要工作，需要资源和承诺。
高层管理人员的职责之一是沟通。 对“为什么”的理解对于阐明组织获得ISO认证的重要性和紧迫性大有帮助。 明确的目标意识将统一并使组织朝着实现这一目标的方向前进； 对ISO好处的模棱两可的陈词滥调不会有任何价值，并且可能会产生这样的看法，即ISO认证比其他工作活动重要性低，优先级低。
“如何”应包括里程碑和日期十年前，在德克萨斯州休斯顿的郊区，我们想出了四步方法来获得ISO认证。 我知道其他顾问也有自己的类似方法。 我什至知道在某些情况下我们的方法已被直接复制。 有人总是试图用它的名字来创建一个更好的捕鼠器。 1.记录您的系统2。 实施您的系统3。 验证系统4。 获得ISO认证！
这四个步骤是按所示顺序建立的，因为这种方法既逻辑又系统。 实际上，这是我们公司的ISO 9001认证所基于的实际过程模型。 您必须先记录系统，然后才能实施系统。 在实施之前，您无法验证系统； 最后，要完成所有工作，才能对系统进行认证。
当我计划进行认证时，我会考虑一个结束日期，然后进行反向工作，在确定的截止日期之前配置我的计划。 不管时间表是1年，6个月还是3个月，工作基本上是相同的，因为要求没有变化。 只有持续时间可以 。 然后，可以将所有可交付成果的日期与整个项目日历相对应。
必须认真跟踪里程碑和日期在准备认证的过程中，必须满足大约300多个要求。 根据公司的不同，其中一些要求将已经到位，而其中某些要求对于组织来说是新的。 在设置了开始日期，设置了结束日期以及设置了一定数量的要求之后，为认证做准备真的是安排时间的问题。 虽然过于简化，但这是最简单的示例：如果我们有32周（8个月）的时间获得ISO认证，并且有320个要求（任务），那么我们每周需要满足10个要求（320 / 32 = 10）。 如果我们每周完成12项任务，这将使我们提前完成计划； 如果我们每周只能完成7个任务，那么我们将比目标日期差将近两个月。 听起来很简单，不是吗？ 简单是一个相对术语； 获得ISO认证比学习脑外科手术简单。 获得ISO认证可能比准备您自己的税更简单。 它可能不会像订购比萨饼或抽一罐汽油那样简单。 公司规模，年龄，员工人数，业务复杂性，内部合作，内部协调和制度化的不良习惯都是影响因素。 在其他所有条件相同的情况下，您对ISO 9001质量管理体系有何个人经验和理解？ 您有质量检查/质量检查的背景吗？ 你有管理学学位吗？
获得ISO 9001认证应该被认为是1/3的理解，1/3的计划和1/3的执行。 我们被要求修复许多失败的认证工作； 最常见的原因是缺乏计划和执行，而不是缺乏对ISO 9001的技术理解。
