我们今天组织大部分工作的方式极大地限制了我们的大脑潜力:办公计划,工作时间,会议和演示,工作站和集思广益。 但是企业和学校希望人们在生产力,创造力和独创性方面蓬勃发展。 为什么不通过研究有关该主题的大量研究来开始提供完美的工作氛围。
工作场所
尽管了解我们的思维方式仍然是当今科学中最具挑战性和最重要的任务之一,但我们可以从许多关于工作效率的研究中得出明确的结论。 例如,我们可以研究爱沙尼亚神经科学家Jaan Aru博士的工作,他的职业是致力于理解意识的神经元基础。 在有关大脑效率的博客文章中,他写道:“当今的工作环境将我们的大脑从跑车变成了踏板车。”
“当今的工作环境使我们的大脑从跑车变成了踏板车。”
多任务
我们的大脑变得有限的主要原因是信息过载。
您的办公桌上有两个监视器。 您可以在与同事同时聊天时再次检查电话,但是电子邮件标签保持打开状态,以防万一,开发人员刚刚在Slack中问了一些问题,您应该立即回答 。
今天的标准是多任务,并且始终在线可用。 大量的信息和大量的工作需要更长的工作日。 问题在于大脑不是一个出色的多任务处理程序,看起来像同时检查手机和聊天实际上是在多个任务之间来回切换,这需要额外的资源(类似于javascript)。 这最终会降低生产力,并将错误率提高多达50%。
“哦,已经过去了一个小时,我仍然没有开始我的任务!”
如何避免这种情况?
- 一次专注于一项任务。 关闭所有可能造成干扰的内容(浏览器,Facebook,电子邮件,电话,Skype和令人讨厌的同事)。
- 如果您失去专心,请稍事休息; 立即从办公桌站起来。 贾恩·阿鲁(Jaan Aru)博士在他的书中说,当我们放松时,创意也常常会打动我们。
- 建议每25分钟在不同类型的工作之间进行切换。 听说过番茄技术吗?
- 每天早晨编写任务列表,并始终为更大的目标设定里程碑。 您的大脑将神奇地跟随您的愿望。
- 首先执行所有重要任务。 当你的大脑还不累的时候。
- 当您感到不知所措时,即您的前额叶皮层(进行有意识思考的大脑部分)因多任务处理而感到疲倦时,请入睡10至15分钟。
开放式办公室
我可以听到您的想法:“当然可以,但是我不能关闭烦人的同事,因为我在开放式办公室工作!” 如今,超过70%的员工在开放式办公室工作,这在新兴企业和初创公司中无疑是一种趋势。 但是许多人不知道已经发现开放式办公室会降低生产力并损害内存。 最近有太多数据表明他们与员工流动率高有关,使人们生病,充满敌意,缺乏动力和不安全感。
开放式办公室工作人员更有可能患高血压和压力水平升高并感染流感。 他们与同事争论更多; 他们担心同事窃听电话并监视屏幕。 他们与同事之间的私人和机密对话较少。 它们经常受到大声且无法控制的噪音的影响,从而提高心率,释放出人体的压力激素皮质醇,并使人们远离社交,生气,攻击性强,帮助他人的速度缓慢。 一项针对不同部门的38,000名知识工作者的研究发现,被打扰的简单行为是提高生产力的最大障碍之一。 那是很多丑陋的证明。
编码战争游戏
Coding War Games是一项广泛的研究研究,涉及92家公司的600名开发人员。 每个开发人员设计,编码和测试在自己办公室工作的程序。 结果令人惊讶:
- 最好的胜过最差的10:1,中位数胜过2.5:1。
- 诸如多年经验,薪水,编程时间等属性几乎没有关联。
- 同一家公司的程序员或多或少会以相同的水平进行表演,即使他们从未互相交谈过。
原因是,业绩最好的人为那些为他们提供最多个人空间的公司工作:62%的业绩最好的人都说他们有一个可以接受的私人工作空间。 76%的最坏的人说人们不必要地打扰了他们。
得到教训
加利福尼亚一家视频游戏设计公司Backbone Entertainment最初使用开放式办公室计划,但发现他们的程序员(其中很多是性格内向的人)感到不满。 因此,他们决定改用隔间。 他们的前创意总监Mike Mika说:“我们担心在创意环境中人们会讨厌这一点。” 但是相反,人们更喜欢他们有机会躲藏起来,集中精力。
锐步国际(Reebok International)发生了类似的情况。2000年,锐步国际(Reebok International)合并了1,250名员工在新总部的工作,并假设人们希望留在开放的办公空间中,彼此之间有足够的联系。 幸运的是,他们首先咨询了鞋类设计师,他们告诉他们所需要的是和平与宁静。
最好的解决方案是创建“灵活”的开放计划,在这种环境中,环境鼓励召开临时会议,但又提供私人空间供人们集中注意力 ,例如在Pixar Animation Studios或Microsoft。
Web应用程序公司37signals的联合创始人Jason Fried问了数百个人(主要是设计师,程序员和作家)十年来,他们喜欢在需要完成工作的地方工作。 他发现他们去了除了办公室以外的任何地方。 这就是为什么37signals的员工不再需要参加工作,甚至是参加会议的原因。 特别是不适合开会,他称之为“有毒”。
会议会议
孤独的天才已经过时了。 集思广益。
头脑风暴的概念是由50年代的Alex Osborn发明的。 他的理论产生了深远的影响,公司的领导者们热情地进行了头脑风暴,并且头脑风暴一直保持到今天。 但是这个想法有一个问题:集体讨论无法真正发挥作用。
1963年进行了最初的研究,其中有106名参与者。两组必须产生想法:一组处于孤独状态,另一组聚集在一起。 结果是明确的。 每个人都自己工作的小组提出的想法比其他小组多。 他们还提出了质量相同或更高的想法。
从那以后,四十多年的研究得出了相同的结论。 研究表明,随着小组人数的增加,绩效会变差。 正如组织心理学家阿德里安·富纳姆(Adrian Furnham)所说:“商人必须疯狂才能使用头脑风暴小组。 如果您有才华和进取心,那么当创造力或效率是重中之重时,应鼓励他们独自工作。”
商界人士必须疯狂才能使用头脑风暴小组。 如果您有才华和进取心,那么当创造力或效率是重中之重时,应鼓励他们独自工作。”
唯一的例外是在线头脑风暴,反之亦然。 在线,结果是最好的,小组越大,表现越好。 研究人员也发现了同样的情况。 当进行电子合作时,他们倾向于产生更有影响力的作品。
会议期间经常发生的事情是有些人保持被动。 原因很多。 一个受到广泛讨论的问题是,男人的说话声音比女人大,有些人可能会害羞( 评估忧虑 ),声音更安静,或者可能只是懒惰( 社交闲逛 )。 在其他有关内向的文章中讨论了一些原因。
但是,为什么集思广益仍然如此流行? 集体头脑风暴使人们感到依恋。 只要我们了解,与创造力相对应的社会胶水是主要收益,这是一个值得实现的目标。
领导者
现代组织,特别是在西方世界,偏向外向。 大胆,果断的形象在2008年华尔街危机的核心投资银行界尤为明显。《寂静》的作者苏珊·凯恩(Susan Cain)认为,这场危机很可能是由外向的支配者造成的。决定者。 她解释了生物学差异:性格外向的人对多巴胺(大脑释放的“奖励化学物质”)更敏感。 这意味着外向的人迅速地处理信息,并迅速采取行动。 他们更有可能被自己的势头“带走”。 相反,性格内向的人处理信息的速度较慢,但受多巴胺影响的可能性要小得多。 简而言之,尽管他们做出决策的速度较慢,但他们的决策往往更准确。 这并不是说外向的人不再应该在领导中扮演角色,而是要说我们的领导结构应该更能代表这两种人格类型。
学校
学校可以理解地反映了商业世界的价值。 结果,当今的学校环境可能非常不自然。 从嘈杂的校车,不和谐的食堂到小组讨论和小组工作,应有尽有。 没有时间去创造或思考。 一天的结构几乎可以确保您最终没有精力,而不会感到被刺激。
结论/ TL; DR
- 不要尝试多任务,您的大脑没有能力。 相反,将您的一天分为25分钟。
- 开放式办公室降低了生产力并使人们不满意。 给您的员工足够的私人空间以供集中精力。
- 如果您追求的是创造力,请让您的团队先解决问题再分享。
- 如果您想要群众的智慧,请以电子形式或纸质形式收集。
- 头脑风暴不会增加创造力,也不会产生更多想法。
- 会议是社会的粘合剂,可以激励人们。
- 请记住,在业务环境中并非总是听到每个人的声音。 在我有关内向的文章中有更多关于此的内容。