许可任何新的营销软件时的6个关键步骤

在搬到印第安纳州布卢明顿之前,我在亚利桑那州弗拉格斯塔夫(Flagstaff)可爱的高山滑雪小镇生活了六年。

在弗拉格斯塔夫期间,我最喜欢的乐队之一威尔科在当地很小的活动场所The Orpheum Theatre莫名其妙地表演了现场表演。

我很讨厌:对于新软件

威尔科现在已广为人知,但即使在那时,他们的乐队规模仍然太大,以至于在人气和设备方面都无法在如此小的场地演出。

“那是很多吉他,”当我凝视着排成一行的轴时,我想着,从舞台本身溢出到地板的两侧。 在第四首歌之后,乐队集体演奏了六种不同的吉他,我对我的朋友汤姆小声说:“哇。 这些家伙对吉他的选择非常准确。”

“哦,是的。”他回答。 “众所周知,Wilco是齿轮怪胎。”

事实证明, 我也很喜欢齿轮,但对于吉他来说却不是-营销生产力软件

在撰写本文之前,我快速浏览了Convince&Convert上用于跟踪软件许可的主文件。 我发现我们有57个软件包许可,这个数目甚至令我震惊。 我们免费提供一些赞助赞助服务,或者因为我是天使投资的一部分而成为公司的所有者。 但是我绝大多数都是按月付费,无论如何,一个小公司的57个许可都是很多。

我已经做出很多使用很多软件的决定,后来我在自己拥有的公司中推出了很多软件。 有时,我已经很好地完成了该部署。 其他时候,不太好。

我想为您省去开发新软件的烦恼和困惑,因此,这里有六个秘诀,您可以避免自己决定绝对要使用的闪亮,新软件包的内部采用。

1.有一个冠军

公司中的任何人都必须喜欢这个软件 ,确切地了解它将如何改善您的团队的生活,并愿意做必要的工作,以内而外地学习该软件并在内部推动试用,采用和使用。

公司负责人可以担任这个职务(我有时会担任),但我发现,如果每天要实际使用该工具的人成为冠军,那就更有效率了。 这使他们的倡导更具说服力和相关性。 从执行人员的角度来看,他们了解如何将该工具整合到工作流中的能力将比我所提供的更好。

2.确定具体的改进领域

承诺使用新工具之前,请认真写下(认真写下来,不要只是口头上写下来),确切地说,您将从使用此工具中获得的收益。 节省时间吗? 减少错误? 更好的见解?

不要仅仅因为它是新奇的而采用工具。 确定它将为您做什么,并尽可能向该业务案例添加真实的指标。 它将节省多少时间? 它会发现哪些新见解,以及如何使用这些见解?

这项简单的练习(我承认自己有时在职业生涯中曾经历过可怕的练习)在很大程度上避免了“发光物体综合症”,因为在这种情况下,您会因为新工具而获得了新工具。

3.记住:不同总比好处好

我的朋友萨莉·霍格斯黑德(Sally Hogshead)是世界上最好的公众演讲者之一,是一位了不起的作家,拥有大量出色的书籍(包括一本有关如何使品牌更引人入胜的新书),以及一位出色的顾问。

萨莉(Sally)最有说服力的说法之一是:“差异总比优势好。”她用它来描述差异化在品牌和市场定位方面的好处,但它也适用于新软件的采用。

如果要替换现有软件工具,则新工具必须比旧工具好很多,并且/或者价格要便宜得多。 否则,员工的时间,麻烦,动力的丧失和其他“转换成本”使得这种改变不太值得(至少在短期内)。 坦率地说,大多数软件并没有更好。 好些了。

相反,应将尽可能多的时间投入到与您今天拥有的所有软件不同的软件上。 如果新软件包增加了您今天根本没有涉及的内容,则应考虑使用该软件(前提是它满足上述特定的改进测试领域)。

4.一次吃一口

好消息是,当今大多数软件都具有许多有用的功能。 软件开发人员变得如此出色,API已经互连了许多平台,以至于为狭窄目的而构建的软件通常都具有多方面的功能。 简而言之,您可以用自己的钱获得更多的能力。

但是从软件推出的角度来看,这也可能是不利的。

教团队如何立即使用软件包中的许多功能可能会造成难以置信的破坏性,不确定性和麻烦,并经常浪费大量时间。

而是分阶段推出新软件。 从第三项最重要的功能开始。 您不想首先推出杀手级功能,因为整个工具对于团队来说是新手,他们最终将过多地关注界面和流程,而对功能的实用性却不够。

一旦您的冠军领导采用了第三个最重要的功能,就要推出第二个最重要的功能。 现在,人们最习惯使用该工具。 然后,在每个人都熟悉界面等之后,推出最关键的功能。最后,推出其他所有功能(第四重要的功能及以后的功能)。

5.不要马上取消旧软件

除非您采用的是真正与众不同的软件,而不仅是更好的软件,否则您可能会面临同时购买旧工具和新工具的情况。 这是黑暗的日子,感觉就像您在不必要地浪费金钱。

但是,请注意我的话。

至少在60天内不要取消旧系统。 现实情况是,没有任何软件会像演示中那样容易使用且易于使用。 真实的人会提出各种各样的问题,并做各种各样可疑的聪明事,而他们却忘记了在软件审查和考虑过程中提出或做的事情。

简而言之, 只有在您的组织中至少有两个(最理想的是)所有三个最重要的功能完全启动并使用后, 您才能“切断电源” 。 只有这样,才能安全退出之前的工具。

6.记录培训

营销是暂时的职业。

许多营销人员以Doritos推出新口味的方式来换工作-始终如一且毫无预警。

您今天拥有的团队不太可能成为明天的团队,至少没有完整的团队。

因此, 每次冠军都培训团队成员如何使用新软件的功能,记录音频和屏幕视频并将其存档以备后用 。 下次您有新的团队成员时,他或她可以轻松地观看录制的视频,以快速掌握关键软件的操作方法。 这样您的冠军就可以节省大量时间,因为他们可以专注于回答特定问题,而无需从第一步开始进行培训。

如果您像我,就喜欢软件。 但是未采用的软件就是对您不利的软件 。 希望您下次购买新产品时,可以考虑遵循以下六个技巧。 我有想念吗?

(我最初在 我们的赞助者之一的 Workfront博客 上发布了这篇文章

最初在 www.convinceandconvert.com上 发布